□程亮
不可否認(rèn)，女性在求職面試時(shí)常會(huì)碰到一些敏感問題，總覺得如何回答都不妥，很難達(dá)到一個(gè)讓自己和別人都滿意的效果。那么，究竟該如何應(yīng)對(duì)這些問題呢？記者采訪了許華茲制藥有限公司的人力資源部經(jīng)理張曄女士，與她探討了女性面試中一些難以回答的問題，張小姐以一個(gè)人力資源經(jīng)理的身份對(duì)這些問題進(jìn)行了解析，希望對(duì)你能有所幫助。
你如何看待晚婚、晚育的觀點(diǎn)？
小心，可別以為這個(gè)問題與工作沒有多大關(guān)聯(lián)喲！回答是否得體，可能會(huì)直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否通過。你也別以為招聘者是在考你的國(guó)策知識(shí)，他們其實(shí)最想知道的是你在工作與生育的關(guān)系問題上，持一種什么樣的態(tài)度。女性求職為什么普遍比較難？這就是癥結(jié)之一。為了工作晚結(jié)婚、晚生育，當(dāng)然是用人單位所希望的，但是，如果真的這樣做了，恐怕也會(huì)令人產(chǎn)生疑惑：一個(gè)連孩子都可以不要的人，如果再有其它利益驅(qū)動(dòng)，會(huì)不會(huì)拋棄一切，包括她曾經(jīng)為之自豪的工作呢？“誰(shuí)都希望魚和熊掌能夠兼得，當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候，在一段時(shí)間內(nèi)我會(huì)選擇工作，因?yàn)閾碛辛艘环莺玫墓ぷ鳎瑢?lái)培養(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得，至于什么時(shí)候最合適，相信上司一定會(huì)幫我考慮的”。這樣的回答或許真的能提醒上司在你生孩子休息時(shí)，仍把原來(lái)的位置給你留著，而不讓別人取而代之。
你認(rèn)為家庭與事業(yè)之間存在著難以克服的矛盾嗎？
這是一個(gè)老問題，也是一個(gè)近乎兩難推理的難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重，但也希望你擁有一個(gè)幸福美滿的家庭。“后院不失火”，才會(huì)使人無(wú)后顧之憂，集中精力干工作，才會(huì)極大地發(fā)揮出自己的聰明才干。很顯然，直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以克服的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合適的。建議你這樣回答：“我以為無(wú)論在工作上，還是在家庭中，女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價(jià)值。雖然我是一個(gè)很想通過工作來(lái)證實(shí)自己的能力、來(lái)體現(xiàn)活著的意義的人，但誰(shuí)能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女活著就沒有價(jià)值呢？更何況一個(gè)成功男人的背后往往站著一位偉大的女性的說法早已為世人所認(rèn)同”。這種回答能恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛?cè)嵯酀?jì)的特征。
面對(duì)上司的非分之想你會(huì)怎么辦？
招聘女秘書，往往會(huì)問及這類話題。我在面試中碰到這樣一個(gè)回答，“你們能提出這個(gè)問題，我非常感激，這說明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。不瞞諸位說，我曾在一家公司干過一段時(shí)間，就是因?yàn)槔习迤鹆朔欠种睿也艖嵍o職的，而在當(dāng)初他們招聘時(shí)恰恰沒問到這個(gè)問題。兩相比較，假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。”這位女士的應(yīng)答就堪稱精妙，妙就妙在沒有直接回答“該怎么辦”，因?yàn)槟鞘墙⒃谏纤尽坝小狈欠种氲幕A(chǔ)之上的。而是通過一個(gè)事例來(lái)表明自己態(tài)度的堅(jiān)決，又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意，日后也不會(huì)輕舉妄動(dòng)了。
你喜歡出差嗎？
有不少剛工作沒幾年的年輕女性可能會(huì)馬上回答：“我現(xiàn)在年輕，在家里就是坐不住，特喜歡出差，一方面為公司辦了事，另一方面又可以領(lǐng)略到美妙的自然風(fēng)光。”而我曾面試過的一位高小姐是這樣回答的：“只要公司需要出差，我義無(wú)反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職幾乎沒出過遠(yuǎn)門，盡管家人不反對(duì)，男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的一部分，這一點(diǎn)在我來(lái)應(yīng)聘前，家人早就告訴我了。”兩種回答都體現(xiàn)了不錯(cuò)的口才。但第一種回答，表面上看，也沒有錯(cuò)，但就是因?yàn)檫@簡(jiǎn)單的幾句話，你就有可能落選了。出差順便逛逛該地的風(fēng)景名勝本在情理之中，可這樣一表白，難免會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生將出差與游覽主次顛倒的感覺；高小姐的回答就顯出不同。她深知，考官提出這個(gè)問題并不是真的想問你喜不喜歡出差，工作需要時(shí)，你不喜歡出差也得出。問題的實(shí)質(zhì)主要是想了解你的家人，或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。高小姐的高明之處就在于她了解提問人究竟想要知道什么，并用藝術(shù)的語(yǔ)言表述出來(lái)。
當(dāng)然，女性應(yīng)聘要面對(duì)的敏感問題形形色色，不可能千篇一律。張曄小姐所要提醒應(yīng)聘者的是：在回答問題時(shí)要機(jī)智靈活，把準(zhǔn)脈搏，沉著應(yīng)答；不要輕視雞毛蒜皮的小問題；相對(duì)于好的口才，了解發(fā)問者的目的更重要，答問題要有的放矢。
《市場(chǎng)報(bào)》(2003年05月30日第六版)
