年輕的賈佳沒料到，2002年一個不經(jīng)意的念頭，會產(chǎn)生如此大的轟動效應：從沒接觸過人事工作的自己和朋友們，能把一個另類人才中介平臺搭得四平八穩(wěn)，而且越做越大。在南京流行青年購物廣場的“流行人才專賣店”里，賈佳和她的高級顧問李正接受了記者的采訪。

　　用百貨業(yè)態(tài)鎖定服務對象

　　近年來嚴峻的就業(yè)形勢造就了才市不小的投資空間。在南京，民營中介機構為數(shù)不少，但如何找到屬于自己的位置，并不是輕松的事。

　　而在賈佳和李正看來，他們成功的關鍵就在于當初不趨常理的市場定位。李正告訴記者：“流行人才專賣店的形式把市場當作一個媒介，把人才當作百貨來做。”在社科學者出身的李正看來，現(xiàn)在通常的人才分類往往是從社會學角度，只做簡單的高中低級之分，“忽視的另一方面是從市場學角度定義，時尚的和流行的。流行人才市場走的不是所謂大賣場線路，而是專賣店形式。”

　　在確立了定位之后，如何發(fā)現(xiàn)人才的流行特征，成為人才專賣店順利啟動的關鍵。通過與企業(yè)的交流和調(diào)研，賈佳他們發(fā)現(xiàn)，在時下的人才招聘市場上，專門針對中小企業(yè)、以強調(diào)人才“潛力”為主的這塊市場幾乎還沒有人關注和操作。“對中小企業(yè)來講，可能沒有更多的人力資本去競爭高學歷、有經(jīng)驗或者是行業(yè)權威人才，如金領、白領等等，但他們可能會用企業(yè)遠景來吸引一些具有潛力的人才，比如能做網(wǎng)管的秘書，懂得CRM的業(yè)務員等等，在金領、白領和藍領以外還有一個‘灰領’階層，這就是我們對流行人才的定位。現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時都要求適用，其實適用就是一個流行的概念。不管這個人從學歷、資力上定義是高中低，只要這個人的總體素質(zhì)正好適合這個崗位就行。”前不久，流行人才專賣店就和江蘇省人才市場合作推出“2003江蘇秘書節(jié)”活動，號稱專賣“城市好秘書”，從各種類型企業(yè)中精選出500個不同層次的秘書崗位推向市場，并對想做秘書、想做好秘書的人進行全方位職業(yè)指導，以幫助他們找到自己的崗位，同時也讓各類用人單位找到合適的秘書。而國內(nèi)才市的不足，成就了流行人才專賣店成長的空間。從目前人才市場的主要存在模式來看，獵頭公司因為受到量的限制，只能做點，不能做面；中介主要做批量，是買賣雙方需求信息的簡單交換，缺乏生涯規(guī)劃；而人才集市，是把雙方的需求大量放在一個平臺上，沒有細致服務。相比之下，流行人才專賣店則從增值的角度，融合上述幾個方面的特點，既有批量，又能做生涯規(guī)劃。

　　正如江蘇省人才交流中心韓志忠主任所言，人才價格并非僅靠工資衡量，中介公司怎樣完成人才的有效配置，需要用心研究。“尋求細分化市場的確切需求，然后幫助人才認識這種需求，并通過職業(yè)規(guī)劃和專門訓練把他們推介到合適的崗位上去，這是目前民間中介應該做的。”韓認為，現(xiàn)在政府中介機制比較僵化，特別在高技術人才方面的經(jīng)營投入幾乎沒有，民間中介正好可以補這個空缺。

　　500會員可以維持正常運轉(zhuǎn)

　　10萬元的啟動資金，500名常規(guī)會員，就可以開始流行人才專賣店的正常運營。賈佳介紹，目前他們的專賣店會員制有企業(yè)和個人兩部分，企業(yè)會員年費在1200元～3339元，個人會費在139元～339元之間。會員制不僅保證了成員的相對固定，而且也是穩(wěn)定收入的有效途徑。到目前為止，賈佳們的流行人才概念已經(jīng)贏得了滬寧周邊200多家企業(yè)會員和1000多名個人會員。“而且一旦做起來，一個城市一家店，大概一年贏利可以達到300萬～500萬”，這是賈佳和李正實際操作后的體會。

　　無論對個人還是企業(yè)，這個會費標準顯然不貴。當然，即使讓顧主掏出這不多的會費，專賣店的服務也必須物有所值。賈佳向記者介紹，專賣店現(xiàn)在每天推出一個中小企業(yè)人才需求主題策劃，針對企業(yè)不同崗位需求，細分市場供需，吸引了大批企業(yè)會員參與。“流行人才往往和流行百貨一樣，企業(yè)的市場需求其實有個抽象度，拿秘書行業(yè)來說，企業(yè)就希望忠誠，有精神面貌，有效率，不斷學習新知識。我們就抽象出這類人才的流行要素，這樣打造人才就肯定會很有市場。”南京捷士通公司的人事總監(jiān)禹久泓認為，人才專賣店其實是為求職者“定位包裝”，讓他們能吻合企業(yè)對人才的實際需求。禹告訴記者，“專賣店提供從職業(yè)意識到崗位技能等一系列培訓和輔導，使會員“招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之則勝”。這種‘類型培訓’效果很好，我們發(fā)現(xiàn)員工的績效確實較之以前有很大提高。”

　　與此配套，個人會員可以得到即時的職業(yè)適應性和卡位分析，最新就業(yè)信息分析，職業(yè)培訓課程優(yōu)惠以及相關俱樂部的活動等等。來自機關的孫焰斌在參加了培訓后，不僅開始按照色彩學原理打理自己的形象，自視清高的他還明白了一個事實：“大學很大程度是對一個人的本身素質(zhì)和思想架構進行培養(yǎng)訓練；而找工作就應該參加一些職業(yè)培訓，學會一些基本的技能，才能去賺錢。”

　　很難想象流行人才專賣店賺錢如此輕松。其實，專賣店的醉翁之意并不只是搭建一個簡單的交流平臺。李正表示，他們的最終目的是把專賣店做成一個相當規(guī)模和權威的數(shù)據(jù)庫，以吸引相關的投資者和企業(yè)機構。大量的會員資源將是專賣店吸引培訓機構的最大賣點；另一方面，數(shù)量可觀關系密切的會員企業(yè)同樣也是專賣店手中夠分量的資源。“專賣店一旦進入可以找到合作者的階段，就可以賣出好價錢了。”據(jù)李正透露，目前他們已經(jīng)在進行這方面的工作。北京一所知名院校的培訓機構已經(jīng)開始和他們頻繁接觸。“我們的資源能夠幫助很多合伙者。”

　　投資風險需要控制

　　民間投資這類人才機構，盡管成本相對較低，但由于行業(yè)的特殊性和市場競爭的激烈，投資時也需要一定的風險掌控。對此，李正認為有幾個關鍵方面：

　　一是對師資成本的控制，“肯定要請好的人，但必須懂得請哪一類人對自己的培訓最有效用，用什么方式去請，這里有一個營運技術。”李正們的經(jīng)驗，怎樣管理師資，有一個很高的門檻，當經(jīng)營者不能控制這些師資時，成本就會很高。比如，現(xiàn)在人才專賣店的授課者，大都是企業(yè)會員的人力資源主管和企業(yè)老總，和專業(yè)培訓師相比，前者無疑更適合流行人才，也更實用。其次，廣告宣傳需要主題化，像賣服裝一樣，每一段時間要推出一個強檔主題，從不同渠道來形成自己的會員基本面。另外，專賣店運作人的門檻較高，如何在艱難的市場上細分出自己的經(jīng)營空間，是專賣店經(jīng)營成功的關鍵。經(jīng)營者要明白在時尚服務市場里，時尚產(chǎn)品必須是低成本的，但又是高產(chǎn)出的。