十大病毒困擾管理人員 專家為你對癥解毒 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年04月28日 14:13 北京青年報 | ||
十大病毒 病毒一:個人規劃模糊 病毒二:只顧自我成長,忽略團隊成長 病毒三:僅忠于上司而不忠于工作 病毒四:升遷太快,沒有“吃透”職位 病毒五:沒有失敗經歷 病毒六:過于重視薪酬福利 病毒七:無視與董事會的溝通 病毒八:不接受別人意見 病毒九:偷梁換柱,簡歷不真實 病毒十:MBA就業盲目跟風 出場專家:普爾摩企管顧問公司高級顧問郭蓬紅、科銳咨詢(北京)有限公司高級顧問袁鐵一、北京首要資源商務咨詢公司的高級顧問毛德萍、北大國際MBA公司關系和職業發展部副主任尹建紅。 病毒一:個人規劃模糊 毒性:★★★★★試想自己都不能做好職業規劃,又怎么能規劃好一個企業的未來呢? 病毒發作一:李先生,求職某公司銷售經理,在面試時當面試官問其為什么要從事銷售經理這一工作時,他在陳述完自己銷售方面的經驗后,又補充說道自己既可以做市場又可以做采購,在兩方面都有一定的工作經驗。在聽完李先生這番陳述后,該公司最終決定不對其進行聘用,理由是其職業經歷不夠專一,對他是否有足夠經驗勝任銷售經理一職缺乏足夠的信心。 專家解毒:普爾摩企管顧問公司的高級顧問郭蓬紅告訴記者,李先生這種做法會給面試公司沒有誠意的感覺,就像談戀愛時,你肯定不能與女朋友說我同時也喜歡另外一個女孩,你看我跟誰合適啊?那結果不得而知。 病毒發作二:張先生今年35歲,雖然很早便做到了中層管理級別的職位,但在此后近十年的職業生涯中,調動了一些工作或進行了跳槽,涉及了IT、食品等四五個行業,但他的職位一直沒有得到明顯的提升,一直徘徊在中層管理級別范圍內。 專家解毒:科銳咨詢(北京)有限公司合伙人袁鐵一分析道,經理人的職業生涯很短,從畢業到二十七八歲這一段時間,應該是適應社會的一個時期,經過這一段后才會有自己的想法,而一般的經理人可以做到40到45歲,所以在短短的十幾年時間里,應該有長期的明確的目標,如果過了30歲還在各個行業中跳來跳去,沒有一個目標的話,要想從中層升入高層就很難了。 病毒發作三:對個人職業發展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及“您未來5年事業發展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監一職。”如果面試官接著問“為什么?”應試者常常會覺得莫名其妙。 專家解毒:北京首要資源商務咨詢有限公司的高級顧問毛德萍告訴記者,其實任何一個具體的職業發展目標都離不開個人目前技能的評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。只是盲目地定出目標,而沒有一個具體的思路的話就是空談,目標定得也肯定不切實際,因為目標應該是建立在對自己和對本行業的深入了解上。 殺毒方案:28歲以前確立自己的職業生涯目標和所奮斗領域,每次變動工作前都要考慮此職位是否是在我原來職位的基礎上進行的提升,其變動最好在同一行業中或同一類職位中,與原來所從事職業大相徑庭全盤否定則不是明智之舉。 病毒二:只顧自我成長,忽略團隊成長 毒性:★★★★如果強將手下都是“弱兵”的話,恐怕這個“強將”也當不了幾天。 病毒發作:張先生是某公司部門經理,其手下管理著一支十余人的隊伍,平時李先生很注意自身充電,但卻從來不要求屬下提高自己,在一次公司危機中,李先生的團隊沒有表現出很強的整體作戰能力,素質普遍存在著不足,結果成為裁員的重點,李先生也被降職。 專家解毒:郭女士認為這主要是部門經理沒有起到帶領團隊共同進步的職責,身為管理者不僅僅要看自身的能力,還要有帶領團隊使團隊成長,協同作戰的能力,而這也是一位管理者是否稱職的首選因素。 殺毒方案:如果是高層管理者,可以培訓等方式來獎勵屬下,如果是中層管理者可為屬下向上級爭取培訓機會,這樣既調動了屬下的工作積極性,又使隊伍整體成長,團結協作,可以經得起大風大浪。 病毒三:僅忠于上司而不忠于工作 毒性:★★★★如果自身的前途、命運都系在了別人身上,總有一天會成為斷了線的風箏。 病毒發作:李先生就職于某公司,與上司關系很好,一直以兄弟相稱,在其上司第一次跳槽后,便在其上司推薦下,一齊來到該公司,并也取得很好的成績。兩年后,其上司再次跳槽,李先生與其下屬的3人一起也轉投所跳公司,但不曾想到的是,此次其上司因為種種原因并未站住腳,離開公司,而后李先生等人也受到公司其他人的排擠,不得不離開公司,至今待業在家,而其上司已就職于另一家公司,但卻不肯再介紹李先生進入公司。 專家解毒:毛女士介紹,許多中層管理人在此存在著誤區,他們往往認為自己是某某高級管理手下的,就應該忠于這位領導,他走了自己也應該跟著跳過去才有更好的發展,但他們沒有考慮到,也許原來領導在新單位自身難保,而且還有新的風險。他們是從根本上出現了錯誤,因為他們應該忠于的是工作,要對工作負責,而不是某個人,如果老是呆在某個人的保護傘下,一是太危險沒有主動性,二是自身也很難得到有效鍛煉,很難獨當一面。 殺毒方案:除非對方公司來挖的是整個團隊,否則不要考慮隨上司一起跳槽,即使挖整個團隊也可以考慮留下,一是可以表示自己的忠誠,二是公司肯定有空缺需要填補,既熟悉業務又忠于公司的你也許就是最佳人選。 病毒四:升遷太快,沒有“吃透”職位 毒性:★★★★樓越高,地基越要打得深,搖搖欲墜的高樓大廈總有轟然倒塌的一天。 病毒發作:張先生升遷的速度非常快,經常一年半到兩年時間就進行一次跳動,但在此次面試中卻以失敗告終,面試官說其失敗原因就是升遷太快,首先從簡歷中可以看到其在每個公司的職位上都只做了兩年左右,跳動太頻繁,結果是其在每一地方都沒有做深入,理解得不夠透徹,在面試回答問題時很出色但大部分是比較空的虛的東西,缺少眾多實際的例子來支持。 專家解毒:毛德萍告訴記者,在歐美發達國家,職業經理人階層已經處于成熟狀態,而在國內由于大環境發展不夠成熟等原因,發展不穩定,如財務總監這一職位,在國外要想做成熟“吃透”獲得晉升至少需要10到15年,而在國內由于相關人才短缺只用5到8年就可以獲得晉升了,這就使經理人在對這一職位和這一行業的理解上都不夠深刻。雖然在一定階段上,其物質條件和職位要優于提升慢的人,但跳級過多時間一長,其致命傷就體現出來了,如原在IT行業工作的李先生,由于國內IT行業發展迅速,在大環境刺激下,其職位升遷也非常迅速,基本上就是一年半一跳,而自身能力的培養并沒有跟上,所以在面對寒流時就抵擋不住,而處于一個高不成低不就的境地,被迫下崗。 殺毒方案:穩扎穩打,不要急躁,不能拔苗助長,但也絕對不能放棄任何一個機會,在每一次職位升遷之前,都要綜合考慮自己的個人素質、人際關系等問題,不要升得太快太高,基礎不牢。 病毒五:沒有失敗經歷 毒性:★★★★任何人都有缺點,除非是上帝、不誠實的人。 病毒發作:張先生和李先生在面試時,遇到了一個同樣的問題,就是您在事業上受過挫折嗎?有過失敗的經歷嗎?張先生毫不猶豫地回答:沒有,結果被淘汰了,而李先生則回答受過,并詳細地描述了這次挫折有多困難,為自己解釋,結果也沒逃過淘汰的命運。 專家解毒:袁先生認為,張先生的回答其實是對自己不負責的,因為沒有人沒弱點,沒有人沒受過挫折,如果有也只能說明你沒有經過風雨的考驗,而公司一般是不敢錄用這樣一直很順利的人。毛女士分析了李先生的回答,認為其回答的重點有所偏差,不應該過分強調這次挫折的客觀原因,而應把重點放在經過這次挫折后,是否獲得了寶貴的經驗,最好的回答是利用這些經驗在挫折后取得了成功,如果過分強調客觀原因會讓面試者認為,該管理者缺乏足夠的勇氣面對困難。 殺毒方案:只有充分地認識到自己的弱點,也只有正確的認識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。不僅在面試回答問題中,在工作中也是如此,不怕失敗,怕的是失敗后一無所獲,有過失敗經歷的管理者比一帆風順的管理者更穩重堅強,具有更高的價值。病毒六:過于重視薪酬福利 毒性:★★★很可能被認為是一尊容不下的“大神”。 病毒發作:在某知名IT行業做中層管理職位的張先生,希望跳槽到一家規模稍小的公司做更高級別的管理人員,在與面試官進行簡單交流后,張先生便主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達,對方公司認為張先生認為自己是大公司來的,有意先講條件,所以怕廟小容不下“大神”,就放棄了。 專家解毒:具備人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行為的,其實,如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話,自然會問及其薪酬情況。 殺毒方案:郭女士認為,面試者提的問題應該包括公司發展前景、個人在這個職位的設想和發展前景,已經包括薪酬、福利和培訓在內的物質條件。三個部分應該首先談并側重前兩部分,在面試的最后再談個人待遇問題。而且一般高級管理人的簡歷中可以明確標明希望年薪的最低底限,這樣公司在選擇時就會考慮到自己能否付出這個薪金,在面談時也不會因為待遇差距過大,不歡而散。 病毒七:無視與董事會的溝通 毒性:★★★毒性發作時,很可能連解釋的機會都沒有,就成為替罪羔羊。 病毒發作:于先生在某公司任總經理一職,任職期間其埋頭苦干,非常辛苦,但卻忽略了與董事會的溝通,他認為自己應該拿工作成績來說明一切,而且在一些問題上自己完全可以做主,可沒想到在他的工作成績還沒有顯現出來時,董事會就將其解雇了。 專家解毒:這是高級管理人普遍會遇到的問題,就是如何與董事會溝通,特別在責權方面沒有與董事會分清,當遇到問題時,自然成為替罪羊。 殺毒方案:在被公司任用時,首先應與董事會交涉,明確劃分權利和責任,規定哪些必須請示董事會哪些則不必,這樣既顯出總經理重視董事會,又表現了自己有處理事情的能力,在工作中應經常向董事會報告工作情況,讓他們感到你在忙,不能光埋頭苦干。另外,董事會中一般都是些很有能力的大腕,如果能很好地利用好他們的能量,無疑將增強公司的實力。 病毒八:不接受別人意見 毒性:★★★兼聽則明,俗話說“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”何況你又不見得是。 病毒發作:在面試管理人員時,面試人很喜歡問:是否有什么人對你影響很大這類問題,而一些面試者過于自我,希望自己表現得非常自信,于是表示自己就是自己,很少受到別人的影響。但此類回答并不能得到面試官的認可,往往因此而喪失這一機會。 專家殺毒:袁先生認為,作為一名職業經理人,有自己的主見是很重要的,但絕對不能固執,此問題是考察面試者是否能接受新的事物,特別是很有道理和啟發意義的建議,也是考察管理者是否有吸取他人所長,提高自己的意識,也反映出經理人是否具有很強的聯想能力,系統化的學習能力和人際關系方面的親和力。 殺毒方案:在工作中,要聽取他人正確的意見,并積極實行采納建議,在面試時,不能說沒有受到過任何人或書的影響,可以說出自己的處世哲學,并闡述其受何人何事或哪本書的影響,使自己受到哪些益處,對以后個人工作有哪些促進作用。 病毒九:偷梁換柱,簡歷不真實 毒性:★★★★★不誠實是態度問題,做人都有問題,其他方面優秀又如何? 李先生通過獵頭公司希望能到一家民營企業中任部門經理一職,在面試中,李先生對答如流,深得公司老總賞識,并已經準備與其簽訂合同。此時,按照慣例,獵頭公司對李先生進行了背景調查,發現李先生并不具備簡歷中所具有的學歷水平,便要求其帶上相關學歷證書一辨真假,事實證明李先生的學歷是偽造的,而他也失去了這次機會。獵頭公司的有關人士在接受記者采訪時表示,李先生的個人水平其實已經足夠擔任此職務,用人公司對其也相當認可,而公司并未對學歷做太高要求,李先生這種畫蛇添足的方法,使用人公司認為他很不誠實,從根本上否定了他。 除了使用假學歷外,在面試中使用不真實事例,把別人的成績偷梁換柱說成是自己的成績,也是不誠實的表現。一旦被人知道真相,應聘者將肯定面臨失敗的命運,而且名譽掃地,可能會影響以后的職業生涯。何況想蒙混過關并不容易,因為每家獵頭公司都會對人才進行詳細的背景調查,而在面試中使用別人的成功例子,也會很容易被問出破綻。 除了誠實別無他法。 病毒十:MBA就業盲目跟風 毒性:★★★★盲目去讀MBA有時真的是“損了夫人又折兵”。 李先生在國內一家名牌商學院讀MBA,曾經在大型國有化工企業做部門經理的他想畢業之后轉行做咨詢,他的目標是打入國際會計師事務所。但是找工作時,名牌MBA的證書并不能帶給他面試機會。李先生不知道是自己的原因還是MBA已經過時。 有些MBA學員對就業和選擇公司過于“理想化”,總希望能在一個非常正規的,有規模的500強跨國公司工作,認為在這樣的公司工作,才算是真正的職業經理人,并可以有良好的待遇,學到許多管理方面的經驗。MBA在最初當紅的時候的確可以使很多人轉行跳槽,那是在人才稀缺的時候。激烈的競爭和嚴峻的現實,不可能提供太多的空間和機遇。隔行如隔山,每一個行業都有自己的規則和技能要求。何況這些熱門行業不乏精英競爭,如果你原來和這個行業離得很遠,沒有機會讓別人相信一個門外漢。 北大國際MBA公司關系和職業發展部副主任尹建紅分析,接受工作時就要考慮職業發展空間和提升機會,選擇適合自己的發展方向。金融行業咨詢業現在非常熱門,很多學生希望通過MBA轉行做熱門行業。但是轉行的風險很大,MBA只是提高你的素質但不是改頭換面的工具。MBA就業可有多種選擇,外資、國有和民營企業都需要職業經理人。特別是快速成長中的民營企業,非常需要既有思想、又肯干,共同創業的管理人才。不論選擇哪一種就業方式和職能,都需要事先認真分析自我的價值和能力,了解市場需求和企業的文化(實習記者李濤)
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