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曹益偉:北京森林國旅的快樂旅游和快樂人生

http://whmsebhyy.com 2003年04月08日 13:19 《30而立》

  

  解說詞:曹益偉是個看上去憨厚樸實的小伙子,而他創辦的北京森林國旅已經為許多熱愛旅游的人們提供過熱情的服務。也許您還曾經是他的客戶呢!這個來自河北的年輕人目前在北京已經擁有了4家旅行社代理處。憑著他自己對旅游行業的認識和經營策略,他的旅行社去年一年的流水金額就達到一千八百多萬元,接待外出旅游人數一萬多人。

  采訪:“曾經有人問我為什么能夠成功。第一,我給他列了一個公式:忍耐+勤奮+運
氣=成功;另外,對待客戶誠信是關鍵;還有就是需要真心。”

  解說詞:也許您不會想到,這個談起經營來頭頭是道的曹益偉只有一張高中的畢業證書。曹益偉出生在一個只有20戶人家的貧窮小鄉村,家里有五個兄弟姐妹,他是最小的一個。高中畢業后曹益偉選擇了參軍,成為了一名軍人。

  采訪:“我是95年12月份退役的,退役以后在家一直待到97年2月份。雖然做過一些工作,但收入不是很好,另外我覺得也不適合我,比較死,沒有自由發揮的空間。于是春節大年三十那一天,我想如果這樣下去的話,我這一輩子就完了。”

  解說詞:一次偶然的機會,在北京打工的曹益偉接觸到了旅游,成了北京一家旅游公司的一名業務員。

  采訪:“這之前我對旅游一片空白,什么都不知道,我老板就帶著我去天津參加北方十省市旅游交易會,讓我負責整理旅行社的名錄,旅游業務幾乎一點沒有接觸。開完會回北京以后就開始在北京站的旅游一條街上,組織一些去承德旅游的客人。旅游街后面有幾條巷子,有一個招待所,我就住在那個招待所里面。當時五個人住一個房間,條件非常差。”

  解說詞:為了找到更多的業務,北京的大街小巷都曾留下過曹益偉忙碌的身影。

  采訪:“我跑業務是騎自行車,按旅行社的名錄騎自行車挨個去找。當時那會兒是夏天,天氣非常熱。97年北京已經非常熱了,但坐公交車一天跑下來非常麻煩,還得花錢,于是我就花60塊錢買了一個舊自行車。因為當過兵,可能能吃苦,就是憑著這個自行車跑,逐漸有了一些業務。”

  解說詞:然而正當曹益偉的工作逐漸順利起來的時候,發生了一件影響著他以后人生之路的事情。

  采訪:“1998年2月份的時候,我們去上海做了一條線路,另外一家旅行社也做了同一條線路,偏巧那個旅行社的老總我認識,是我原來的業務,他說大年初二有個華東三市的雙飛團你去帶吧。我是農村的孩子,土里土氣,只是看過飛機在天上飛又沒坐過就非常興奮的答應了。春節我們經理讓我提前回家過年,大年初二再帶團,但是在大年三十那一天,我覺得這一點是我那個女老板做的讓我非常傷心的地方,大年三十那一天上午她給我們家打個電話,她說大年初一你不用來了。我不知道為什么,她說不為什么,你就不用來了。”

  解說詞:古話說:“塞翁失馬,焉知非福”。老板的誤解給了曹益偉很大的打擊,同時也給了一個他重新考慮自己生活的機會。

  采訪:“我在萬般無奈的情況下,就想自己成立一個旅行社或者承包一個部門自己做。我的朋友東紅就幫我介紹了個人,一個姓朱的經理。中國有一句話叫做無巧不成書,我去見他的時候,這個朱經理剛被一個人騙了,所以他特別特別的謹慎。我就說信譽方面我可以擔保,第一我是軍人,第二我是黨員。非常巧這個人也是當兵的,也是黨員,可能因此就對我產生了信任。后來我跟他經過三輪的談判,非常艱苦的談判,他開始支持我來做這個東西。在面試的時候,或者是談生意的時候,我的經驗還是要把你的優點都表露出來,這樣成功的機會大一點。”

  解說詞:隨著生意的日益紅火,曹益偉的辦事處越開越多,生活也過得越來越好。曹益偉像生活在所有大都市里的年輕人一樣,喜歡唱歌、打保齡球,上互聯網,公司的業務一度被他拋在了腦后。終于一次決策的失誤導致曹益偉的公司業績跌到了底谷,客戶越來越少使得他不得不撤消了好幾個辛苦建立起來的辦事處。

  采訪:“當時那會兒我最高的是六個分支機構,因為擴張但是后備力量不足,包括管理不善,造成了嚴重的虧損,幾乎把我原來掙的錢全部賠光了。后來我又親自做業務,并且退掉了費用非常高的房子,在東城區找了一個非常便宜的房子來租,相當于又從零來了一次。”

  解說詞:經過了商海的風風雨雨,曹益偉現在也算了事業有成,生活穩定了,可當我們問起他對將來的打算時,他卻出人意料的告訴我們,他打算離開自己為之奮斗了多年的公司,出國學習。

  采訪:“可能就在今年3、4月份,或者是4、5月份,我想到國外再學習一下。很多人勸我,以你目前的情況出去的話是一種浪費。但是我有自己的打算。因為我現在意識到我公司做到這種情況,要再想發展壯大,我的知識就不夠,要進行充電,或者說充實一下自己。我覺得沒有什么后悔。假如我回來時這個公司已經沒有了,我覺得沒有關系,因為我曾經重來過,曾經不只一次地重來過,那么我還可以再重來,而且這次我再重來,我學完再回來,我的底氣要比前兩次重新來過的時候底氣更足。”

  解說詞:曹益偉,一個普普通通的山里孩子,他的執著、樸實、堅韌成就了他的人生,我們祝福他能順利的完成他的學業,去追求他自己想要的人生之路。畢竟他讓我們覺得生活是那么有朝氣,人生還有那么多機會在等待著他。

  林正大老師點評:“來自小山村、沒有赫然的學歷、通過比別人更為拼命跟奮斗的曹益偉,現在擁有了四家旅行社,自己當起了老板。說起他的創業之路,有許多的艱辛跟困苦,甚至在年三十被開除。這種心理的打擊并不是一般人所能夠接受的。可是他咬緊了牙關,憑借著誠信跟勤奮又重新打造了他的江山。那么在他的事業正在蒸蒸日上的時候,卻由于不斷地打保齡、去外面吃吃喝喝、玩、唱歌使得自己的事業荒廢。我想這是一個創業者所必須要特別留意的。勤奮可以打天下,但是等天下逐漸建構起來的時候,假設你的規范化管理、你的制度化的管理、以及你的領導團隊、管理班子還沒有搭建到穩定,那么這時候,領導者如果稍微疏于照顧,很快就可能會歸零。我們知道要照顧一個花園是很不容易的,但是你要毀掉這個花園確實會很快。所以如何把這個辛辛苦苦創下來的業繼續守下去是相當不容易的。當然現在的曹益偉又想出國去留學或者去讀書。這個對他的生命來講機會成本是如何呢?我想自己心中必須要有一個深入的打算。是否他有別的想法比如說把事業經營得更為穩定,找到幾個可靠人把管理體系建構好,那么那時候他也許出去讀書或者利用短期的進修就不會妨礙他的事業繼續地茁壯跟壯大。這也許也是一個可以思考的方式。”

  摘自《30而立》第十一期





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