節目編導：楊郭

　　他來之于大洋彼岸。他是美國首席執行官俱樂部的主席，包括美國在線、美國有線電視新聞網(cnn)、福布斯在內的許多美國著名公司的創始人在創業初期就是俱樂部的會員。

　　他是約瑟夫·曼庫索

　　解說詞：讓我們把時光追溯到上個世紀七十年代末，在中國制訂對外開放國策的時候，約瑟夫·曼庫索博士在美國創辦了美國首席執行官俱樂部。

　　二十多年來，中國經歷了改革開放的陣痛與歡欣，取得了舉世公認的偉大成就。曼庫索博士與俱樂部二十多名成員不久前的中國之行，中美兩國俱樂部聯合在拉斯維加斯舉辦中國首席執行官日，應該是中國改革開放的美好注腳。在中國波瀾壯闊市場經濟浪潮中航行的企業家們，有機會和這位企業家中的企業家探討他們的得失成敗、方向和理想！

　　而曼庫索博士創辦美國首席執行官俱樂部二十多年來跌宕起伏的故事，這個白胡子老頭飽滿的人生經驗與智慧，讓我們充滿好奇心和探究的興趣！

　　美國首席執行官俱樂部：

　　1977年成立于美國紐約。是美國歷史最久，規模最大的商業協會。截止到2002年，在美國擁有8個地方分會，擁有會員7000多人，終身會員300多人。

　　美國首席執行官俱樂部與美國青年首席執行官俱樂部為美國僅有的兩家企業家俱樂部。2002年底，美國首席執行官俱樂部在中國成立了第一個海外分部——中國首席執行官俱樂部。

　　記者：我們不知道你這次來中國有何計劃與想法？

　　曼庫索：我們這次來是考察中國首席執行官俱樂部的各項工作安排，與中國首席執行官俱樂部的董事長郭志新先生一起工作。當我們回到美國的時候，希望看到中國首席執行官俱樂部可以開始招募會員，我們從深圳、廣州、上海、北京這四個城市起步，開始的規模可能會很小，但會不斷壯大。

　　目前我們工作最重要的第一步是讓中國的首席執行官們把他們的個人履歷，照片和相關資料交給我們，然后將這些個人履歷，照片放到我們的首執行席官網站上去，這樣大家可以找到彼此，因為如果有人住在北京，美國的企業家很難知道中國的企業誰是生產塑料制品的，而中國如果有人去紐約，怎么可以找到做軟件生意的美國企業家。

　　記者：中美是兩個偉大的國家，從美國首席執行官俱樂部主席的角度看，你有何看法？

　　曼庫索：我認為我們現在有很好的機會，美國現在很多人對于中國的理解還很滯后。但是如今我們已經來到中國，我的會員對我說，中國就象當初的美國西部一樣。當美國人來到美洲大陸的時候，他們選擇住在紐約、波士頓、費城。接著出現了掘金熱，人們都涌入加州。現在美國的企業家們，不再涌入加州，他們蜂擁而至地來到中國。

　　片花

　　解說詞：中國從1978年制訂了改革開放的國策之后，涌現了一批家族企業和民營企業家。其中的一些企業已經到了安排接班人的時候。第一代人創業的艱辛與光榮讓人無限感慨，他們的事業交給誰呢？中國有一句老話：“富不過三代”。

　　記者：你應該作過科學的研究，為什么呢？

　　曼庫索：我們在美國面臨同樣的問題。第一代商人創業，到了第二代的變得無所作為，到了第三代，產業就敗光了。兩種文化都一樣，美國中國都是一樣。

　　還是回到我所說的嚴父慈母的例子，當富人的兒子或女兒是非常非常困難的事情，做窮人的子女要好的多。

　　企業家的孩子從學校畢業后到家族企業中任職，余生都為家族企業工作，等他父親去世后，孩子成為了家族企業的總裁。這種形式不好，我們認為讓孩子在其他的公司里邊工作是非常重要的，所以在我們俱樂部里一個首席執行官們的孩子常常交換到其他首席執行官的公司里去上班。

　　我希望有一天，中國首席執行官俱樂部會員的孩子能給我們美國的首席執行官工作，而我們美國的首席執行官的孩子能為中國的首席執行官打工。

　　解說詞：我們現在可以肯定的是，當曼庫索博士在1977年創辦了美國首席執行官俱樂部以后，他后半生的喜怒哀樂將被俱樂部左右，他的人生出現了一個前所未有的重要轉折。而我們想知道的是，是什么環境讓曼庫索產生了這個創意，經營美國首席執行官俱樂部是不是他人生的理想？

　　記者：人生的理想與現實往往有很大的距離，你認為俱樂部是不是你的人生理想？在你年輕時你的人生理想就是做這個俱樂部？

　　曼庫索：是的，我一直想做這項工作，這是一種美妙的生活方式。我一直想經營美國首席執行官俱樂部，我接受的所有培訓，受過的所有教育，都是為了用來經營首席執行官俱樂部。當我還是一個男孩的時候，盡管當時我并不知道它應如何運作，但我一直夢想經營美國首席執行官俱樂部。

　　解說詞：當曼庫索離開大學校園，開始了第一份工作，他在馬塞諸塞州的波士頓地區工作，為一些中小企業服務。但他注意到波士頓的企業家們都是相對獨立的，律師們有自己的俱樂部，會計師有自己的俱樂部。幾乎每個人都有俱樂部，但是卻沒有一個專門為企業家們設立的俱樂部。

　　曼庫索：企業家們本身所具備的獨立精神，使得他們不愿意加入任何組織，他們獨立而自由。所以我就來到大學校園開始教書，在這里我還開始寫書，我所教授的第一門課是企業家的職責，我這個時候第一次產生了創建美國首席執行官俱樂部的想法。我把我的這種想法在這所大學里實現了，為這所大學的企業家們組織了一個同盟。

　　但是我很快就厭倦了大學里的這種生活，因為這里生活節奏不緊不慢。所以我在1977年離開了大學校園，在1英里以外的波士頓開辦了第一家首席執行官俱樂部。于是從1977年開始在美國創建了多家首席執行官俱樂部。

　　解說詞：但俱樂部剛剛啟動、發展，曼庫索就遇到了財務危機，萬般無奈將俱樂部出售給了美國管理協會。在俱樂部的發展史上，這是曼庫索遇到的第一個挑戰！

　　曼庫索：在首席執行官俱樂部創建初期是非常艱難的，比我想象的要艱難得多。讓人們付費成為會員是一種很難懂的概念，在創建首席執行官俱樂部十八月后，我們陷入了財務困難。

　　大家知道我們做的第一個郵寄宣傳，我們需要制作宣傳冊招募會員。我做的第一次郵寄宣傳稱得上是一場災難，我記得花了5萬美元郵寄了25000份宣傳冊，結果只收回了大約1千美元，損失了4萬多美元，要知道5萬美元在1977年可是一大筆錢。

　　記者：一年以后，你又把它收購回來了，這是一個怎樣的故事。

　　曼庫索：1979年美國管理協會收購了我的首席執行官俱樂部。我開始認為他們是一個非常優秀的的公司，年銷售額上億美元，在紐約有非常氣派的辦公室。把公司賣給他們整整18月后，實際上不到一年，我又把公司收購回來，因為中間律師花6個多月的時間來完成各項法律程序。

　　記者：作為美國首席執行官俱樂部的主席，你如何評價“首席執行官”這個職務概念？

　　曼庫索：首席執行官是企業的頭號人物，是企業的所有者。在我們的協會當中，有三分之二的首席執行官擁有他們所經營的企業。另外三分之一是董事會任命或選舉出來的首席執行官。

　　有時候企業所有者和董事會最好是任命或選舉出一個首席執行官，因為有些企業所有者不具備擔任首席執行官的技能。

　　片花

　　解說詞：自1978年美國首席執行官俱樂部成立以來，見證了美國經濟的風風雨雨。而曼庫索一直耐心地為美國的中小企業出謀劃策，切身感受著他們的榮辱成敗。

　　在俱樂部創辦初期加入俱樂部的一些中小企業現在已經成長為美國的大型企業，美國在線兼并美國有線電視新聞網的母公司時代華納集團是最有趣的一個故事！

　　曼庫索：我想最有名的一家公司是由一位叫做吉姆凱姆斯的紳士在華盛頓所創建的。起初這家公司叫做昆騰電腦公司，后來改名為美國在線。吉姆凱姆斯從創業開始就做了一件非常明智的事情。他本身是公司占多數股權的企業所有者，他通過他的朋友從洛杉機的金融機構籌措到風險資本，拿了這些錢他做的第一件事情就是聘用了一位非常有才華的總裁，名叫史蒂夫·凱斯。

　　現在美國有線新聞電視網屬于時代華納，1991年我們在紐約的首席執行官俱樂部召開會議，演講人是特德華納。吉姆凱姆斯、史蒂夫凱斯和他們的風險資本專家弗蘭克一起從華盛頓飛往紐約，坐在觀眾席上，傾聽特德華納的演講，當時特德華納是鼎鼎大名。可10年后，史蒂夫凱斯購并了特德華納的母公司。是不是很有趣？！

　　解說詞：曼庫索博士出生在美國一個普通的職員家庭，他的父親一生做了兩份工作，為美國政府做了20年的工作，然后為燃氣公司做了20年的工作。曼庫索的祖父15歲的時候從意大利移民到美國，他的祖父剛到美國的時候靠做一些體力活養家糊口。

　　記者：我們知道你的家庭條件是中等偏下，你從七歲起就開始積攢一些錢已備不時之需。到二十三歲時你突然發現，你積攢的金錢居然可以購買一棟房子了，讓我們感到不可思議，這是一個什么樣的故事？

　　曼庫索：我小的時候，做過送報的工作。我當時是一個勤勞的小孩，白天上學，晚上和早晨送報賺錢。送報的工作很繁重，我騎著單車，下雪天也要出去，把報紙送到每個人的手上，然后從用戶手中收錢，那都是些硬幣。

　　那些硬幣只不過是一些便士和一些鎳幣。但是那個很有生意頭腦的小孩(我)收到一些很罕見的硬幣，很快他就開始收藏硬幣，所以后來他能夠買得起房子。那所房子當時大概值幾千美元吧，但是50年后的今天大概值十萬美元。

　　記者：一個企業家的天分和悟性是最重要的，后天的鍛煉是其次的，不知道你是否同意這種說法？

　　曼庫索：不不，我不這樣認為。這源于你的兒童時期，你的母親如何對待你，你的父親如果對待你。美國有一個非常有趣的現象，就是一個家庭的老大往往比他的弟弟或妹妹成為企業家的機率多一倍。

　　讓我給你舉個例子，我們稱之為嚴父慈母。你拿著學校的成績單回家了，各門功課分數都很高，只有一門功課成績很低。你把成績單拿給你爸爸看，你爸爸說的第一句話就是，你這門功課成績怎么這么差啊？！他可不看你其他功課的高分。但是，媽媽走過來，給你一個大大的擁抱，說；你干得太棒了！這就造就了企業家。

　　由于父親母親不同態度的組合才會造成這個結果。如果只有母親的慈愛，或只有父親的嚴厲，都無法造就企業家。只有這兩種態度一起，才能造就企業家。

　　片花

　　解說詞：青少年時期生活的清貧和社會磨練使得曼庫索具有了一個良好的心態。態度決定一切，這是一句時下的流行語。如果人們去做一番事業，開放的性格和和靈活、謙和的態度可能比人們擁有的能力和知識更為關鍵。

　　曼庫索：我們國家有個諺語，當你開采石油的時候，如果你找到了石油，那你就成了富人。但是如果你沒有找到石油，那你就找到了一個塑造性格的干鉆孔。塑造性格最難的就是當人遇到困難的時候，當一切都順利的時候，每個人都在鼓掌，沒問題。當事情變艱難的時候，就是你改進和磨礪性格的時候，我們把沒有石油的干鉆孔叫做塑造性格的鉆孔。

　　解說詞：我們必須把自己的性格塑造的更加堅強，因為我們的生活總是充滿一個又一個的困難，不得不去面對人生的一個又一個挑戰。在曼庫索博士的人生道路上，他和大家一樣。

　　記者：我知道你深愛著你的一個女兒，也正是你心愛的女兒給了人生最巨大的挑戰。在她5歲時身體癱瘓了，我們知道很多父親因兒女的問題要么變的更加堅強，要么變的意志消沉，靠酒精或者其他的什么東西維持自己，當時你是什么情況？

　　曼庫索：當困難和挑戰在你生活中出現的時候，你是非常非常艱難的。但是也可以這樣看，一個問題往往是你的一個機遇。當時我的確非常艱難。但幸運的是，我的妻子是個非常堅強的人。讓我告訴你，對于我12歲的不能行走的女兒來說，也是一件非常好的事情。

　　可能你會說：為什麼會是我，我為什么不能走路？但是她卻說，我讀了海倫凱勒的書。你們聽過海倫凱勒嗎？海倫凱勒她又聾又啞又瞎。我的小女兒學習了海倫凱勒，她告訴我說，與海倫相比，她自己是多麼幸運啊？因為她能看能聽也能說話。

　　記者：我們說生活就是去解決一個又一個問題，你同意這種說法嗎？

　　曼庫索：是的，這就是我們俱樂部之所以存在的原因所在。當我們的會員聚在一起討論生意的時候，我們通常要求會員跟我們談到兩項內容：一個就是你公司的最大問題是什麼；第二個就是公司的最大機遇是什麼？然后我們會針對這兩個題目向會員提出相應的建議，這就是我們這個俱樂部存在的根本原因，就是為了互相幫助。

　　片花

　　解說詞：中國首席執行官俱樂部的董事長郭志新先生說曼庫索博士在金錢上是一個很小氣的人，從不浪費金錢。美國首席執行官俱樂部組織會員去拉斯維加斯開會的時候，他從不賭博，從未將一便士放進賭博機里，也從不購買彩票。

　　曼庫索：原因是我非常懷疑這些東西，我總是保證我能嬴才行。如果我根本無法保證能贏得這些游戲，我更情愿把資金投入到我會員的生意中去。也許可能賺不了什麼錢，但是至少這樣我的機會要好一些。

　　記者：我們說風險越大，收益越大。你不相信概率非常小的東西，是不是說明了你是一個很謹慎的人，你的性格很謹慎？

　　曼庫索：是的，我是一個非常謹慎的人，我做事情求穩。我總是反復比較自己的意見以及其他的企業家的意見。我做事總是這樣，第一步、第二步、第三步……，這樣按部就班。不象有些首席執行官，他們做了第一步，之后就跳到第六步。

　　記者：我們說信息時代是快魚吃慢魚，而不是大魚吃小魚，你如何評價這種說法？

　　曼庫索：是的，完全正確，我百分之百同意，小魚正在吃游得慢的魚。因為并不是每個企業家都能趕上科技進步的步伐，我想這就會帶來很大的差異。你改變前進速度能力的大小會帶來不同的結果。

　　我們在舉辦會議的時候，常常請來一些專家來告訴我們當今世界的變化。我們如何才能提高我們的速度，這種做法非常有益。

　　片花

　　記者：如果我是一名企業家，我對俱樂部并不了解，俱樂部可以給我什么幫助和服務？

　　曼庫索：我們會員非常喜歡首席執行官俱樂部，有一個原因就是讓他們參加總裁顧問理事會，這是一個非常有意義的機構，總裁顧問理事會有12個會員組成，我們安排會員互為對方董事會成員。我們有很多這樣的理事會，其中我最喜歡的一個就是超級總裁顧問理事會。每年我們開三次會議，每次會議三天，都在休閑勝地舉辦。

　　我們讓會員互相充當對方公司的董事會顧問，非常重要的董事會顧問，他們給彼此提出建議，他們在一起有10-15年的時間了。他們相互了解，我們開會的時候，共進晚餐，一起游船。

　　在會上，我們互相幫助。一個成員用一整天的時間告訴我們關于他生意上的所有事情，他的問題，分發他的財務數據，在會議快要結束的時候，我們做一種被稱作共同策劃的工作。我們討論波林黑爾寫的一本書《思考和致富》，這本書寫得非常好，我真希望這本書是我寫的。

　　這本書介紹的是如何進行共同策劃。共同策劃是指不只一個人致力于解決一個問題。如果兩個人共同思考解決問題，比簡單的一加一要好的多。二個人共同策劃等于五個人的力量，三個人共同策劃等于一百個人的力量。

　　記者：讓我們談談你比較著名的一本書：《勇氣與樂趣：企業家的哲學》。我們首先對這個書名很感興趣，勇氣、樂趣是什么，而企業家的哲學又是什么？

　　曼庫索：勇氣是指幾乎一直堅持到失敗的這一點過去為止。因為我們做生意從來都不是一帆風順的，過程往往是跌蕩起伏的。在墜入低谷的時候，才顯現出一個人的勇氣，有些人遇到挫折就撤退了，因為太艱難了，你沒錢，沒朋友，一無所有。但這時候，如果你有本事把情況扭轉過來，使你的生意蒸蒸日上，這就是勇氣。當你獲得成功時，就獲得了樂趣。

　　片花

　　解說詞：很多人認為工作是無奈的、無聊的，為了養家糊口不得不為之。有些人感到生活和工作相比，生活更無奈，而工作和事業可以帶來些許安慰和成就感。很些人則慶幸自己擁有自己感興趣的工作，是自己的愛好也是自己的事業。對于曼庫索來說，應該是后者。他希望在工作崗位上離開這個美好的世界！

　　記者：將來你退休了，或者疲憊了，想歇一歇，你的企業交給誰呢？

　　曼庫索：我不想讓我的孩子進入商界。因為如果他們從商，他們不能成為自己的主人，我一個都不希望我的孩子將來干我這一行。很多的人能接替我的位置，負責伯爾頓或馬里蘭分部的人能接替我，負責匹茲堡分部的人也可以接替我。提到退休，我的真實愿望是我從來不想退休，我想在工作中走完我的一生，因為我非常想這樣做。我要是退休了，我干些什麼呢？在佛羅里達打高爾夫球嗎？我會打瞌睡的。我死的時候希望死在工作崗位上。可能來自中國首席執行官俱樂部的董事長郭志新先生也可以接替我的工作，那也是非常美妙的一件事。

　　記者：剛才你說過，你寧愿死在工作崗位上。為什么呢，為什么不去旅游，或者去做其他你喜歡的事情？

　　曼庫索：我跟我妻子說，我愿意我在辦公桌上死去。我妻子對我玩笑著說，既然你要死在辦公桌上，那讓我們去買張新的辦公桌。而后我對她說：這就是我的最大樂趣，我干什麼呢？！到處旅行？！你看，這個月我來中國三周，然后去日本。然后回美國休息，2月份在拉斯維加斯，6月我們去阿拉斯加游船，7月我要去俄羅斯，8月我會回到中國。我要工作，怎么去做別的事情？！

　　解說詞：不久前，在美國拉斯維加斯珍寶島酒店，中美兩國首席執行官俱樂部聯合舉辦了“中國首席執行官日”的活動，中美一百多名首席執行官參加了這個為期三天的會議。

　　曼庫索：我們以前已經組織過這樣為期三天的會議，早上8點開始工作，下午1點結束，稱之為銷售課程。通過這項課程，來鍛煉我們的銷售技巧，把首席執行官和他的銷售團隊團結在一起。

　　解說詞：約瑟夫·曼庫索，一個在美國這個移民國家靠自己的智慧獲得成功和光榮的意大利移民后裔。一個把全部身心奉獻給事業、為企業家們熱情服務的企業家。一個在中國這個文明古國再次獲得靈感和激情的白胡子老頭。

　　歡迎曼庫索博士再來中國。

　　北京電視臺財經頻道(BTV—5)

　　3月31日(星期一)20：30首播

　　4月2日(星期三)20：30重播歡迎收看

　　節目編導：楊郭