專訪蘇寧電器總裁張近東

　　張近東簡介

　　生于1963年3月，祖籍安徽，大學本科學歷。1984年畢業于南京師范大學中文系漢語言專業；1985年至1989年任職于鼓樓區豪威集團；1990年至今任蘇寧電器集團董事長、黨支部

書記。

　　張近東致力于企業經營管理，蘇寧公司年經營額達20億元，連續6年榮登全國空調銷量榜首，“蘇寧”已成為江蘇省乃至全國的知名企業。

　　-新快報記者 章知 實習記者 吳磊

　　3月22日，蘇寧電器在廣州市的區莊和人民北兩家分店將同時開張，開業現場人潮洶涌、蔚為壯觀。就在蘇寧電器強勢登陸廣東市場的同時，記者對蘇寧總裁張近東進行了采訪，就有關蘇寧攻粵和籌備上市等業界關注的問題進行了深層次的探討。作為蘇寧電器集團的創始人，掌握著蘇寧每年幾十億的銷售，在家電行業，張近東有著舉足輕重的地位。

　　根據不同地區定位

　　記者：蘇寧強勢進入廣東，您是如何看待廣東市場的？

　　張近東：廣東作為中國改革開放的前沿，是家電競爭最早的地區，也是需求最多的地區，盡管目前的需求仍然很大，其市場化程度仍遠落后于長三角這一帶，尤其是江浙這一帶。這可能是文化的原因，商家都是個體化的行為，沒有形成規模化的效應，有點小富即安的感覺。

　　廣東是全國市場化程度最高的地區，我們作為全國性的家電連鎖，如果不進入，就會像少了條腿少了胳膊一樣。但我們會按自己的計劃逐步推進，而不會盲目擴張。

　　記者：蘇寧在廣州推出3C概念店，這家店集電腦、通訊、家電展示與銷售于一體，號稱“亞洲第一”。日后蘇寧開店是否都將遵循這種模式？

　　張近東：推出3C概念店是由于蘇寧一直要走在電器行業的前沿。我們銷售的產品，技術含量不斷提高，城市的一些高端消費已向一些高端的信息家電轉化。我們必須在中心發達城市跟上這種需求。

　　根據廠家反饋的信息，這樣的模式在廣州深圳這樣的城市應該相當適合。但并非所有地區我們都要開這種店，我們目前將連鎖店定位為A、B、C三類，根據不同地區的特點來決定我們店面的規模、產品定位、店面投資主體等。

　　記者：記得在2000年底，您提出蘇寧要在3年到5年在全國開到1500家店的計劃，現在進展如何？在特許連鎖方面，目前會否因為某些區域的限制而有所放緩？

　　張近東：我們是根據企業的需求及運作過程中的能力去實現這個目標，不會強求達到這個數目。蘇寧現在已是國內知名的綜合性家電連鎖，現在我要申請的話一天開1000家都沒有問題，但我們不能為了實現而實現，關鍵要看企業是否良性發展，發展是否穩健。2002年我們銷售額達到了80多億，2003年我們目標是突破100億。我當年提出到2005年達到150億的銷售，這個目標指日可待。

　　過去我們考慮是否將特許加盟這塊放大，還是繼續強化直營店的模式，現在還在摸索過程中。由于目前我國的電器消費還主要集中在一些發達的沿海地區，因此我們仍要強化直營店的模式，在縣以下的地區我們今年會放開部分特許店。

　　經營不談壟斷

　　記者：蘇寧在南京這樣的二級城市崛起，而不是在北京、上海這樣的大都市崛起，這一現象頗令人尋味。

　　張近東：前幾年彩電和空調行業的迅猛發展，也帶動了流通業的發展，蘇寧是做空調起家的，空調行業的變化較大，淘汰較快，蘇寧在發展過程中采取不斷創新的策略，像我們最早從空調批發轉做空調專營店，到全國的空調連鎖，再到后來切入綜合電器經營，直到現在提出3C概念店等，都是走在行業的前端，也就奠定了蘇寧行業內的地位。

　　記者：1998年以后，以蘇寧、國美為代表的全國家電連鎖企業迅速崛起，您認為個中的原因是什么？由此將給我國家電渠道格局的變化帶來怎樣的影響？

　　張近東：兩家的崛起并非一朝一夕的事情，蘇寧積累了十幾年。當挑戰和機遇都來臨之時，有這個意識，也有相當積累的企業就能更快地適應市場變化。

　　同時，我覺得未來渠道應該是這樣的：10家以上的家電連鎖占到全國60%以上的市場。中國幾千億元的市場，不是一兩家可以完全占據的。家電市場將不斷整合，濃縮消費的趨勢將更加明顯。

　　現在蘇寧的南京占有率很高，但我們從來沒說我們要壟斷，如果出現壟斷，蘇寧也沒有發展空間了，企業需要在競爭中發展，在競爭中創造。如果沒有競爭，我們發展企業也沒有動力了。

　　蘇寧慎言上市

　　記者：蘇寧電器籌備上市已有兩年時間，這是廣為人知的事實。目前上市的工作進展如何呢？

　　張近東：蘇寧之所以要改制成股份公司，目的就是要立足于企業的長遠發展，不再實施家族式或者個人管理，而是要實現規范的現代企業管理。

　　蘇寧想要上市還有另外一個原因，那就是當企業發展到一定程度，可以通過上市來進一步提高品牌的知名度，這就像個無形的廣告，可以讓社會對上市的企業更為重視，畢竟現在社會對上市公司的期望值普遍較高。

　　蘇寧上市并非出于滿足資金的需求，蘇寧現在的資金通常一星期可以周轉一次，其實并不缺乏發展的資金流。因此對何時正式掛牌，蘇寧電器并不特別在意，關鍵是可以通過上市這個過程來進一步規范自身內部管理，這個才是最終目的。

　　記者：請問，蘇寧近年全國急速擴張，當中是否存在著資金鏈方面的隱憂？

　　張近東：蘇寧開連鎖的固定成本其實占很小的比例，而且蘇寧實行統一進貨、統一管理，店開得越多貨物可以流轉得越快，可加速現金流的周轉，卻沒有增加多少成本。過去空調的周轉期要幾十天，現在可以達到十天一周轉，隨著蘇寧信用和規模的發展，這種周轉會更快，資金鏈的保證也會越來越充分。