北京電視臺《財智人物》編導苗宇立

　　臨危受命入主新浪網絡

　　豁達樂觀追求隨意人生

　　2003年1月27日，新浪公司正式宣布實現歷史上首次盈利，其對外公布的最新一期財務報告顯示，截至2002年12月31日為止的季度，新浪的凈營收額為1290萬美元，較上一季度成長24%，較上年同期成長90%，本季度的毛利率由上季度的61%提升至65%，創下了歷史最高值。枯燥的數字也許說明不了什么，然而一個不能回避的事實是，大名鼎鼎的中國第一門戶網站新浪網自從它創立的第一天起，就沒賺過一分錢，就十八個月以前，每個季度還虧損一千萬美元，在這個前提下，我們不難體味首次實現盈利對于這家公司乃至整個中國網絡經濟的重要意義，人們的目光也將越來越多的聚焦在一個人身上，正是他在新浪處于最低谷的時候入主新浪，使其業績在很短的時間里止跌回升，繼而扭虧為盈，將新浪帶出困境，這個人就是新浪的首席執行長茅道臨。

　　茅道臨的經歷頗具傳奇色彩，他畢業于上海交通大學計算機系，并在斯坦福大學獲工程經濟系統碩士，之后他投身風險投資行業，曾經擔任著名的華登國際投資集團副總裁，正是在這個時期，他發現了新浪網的前身四通利方公司所蘊含的巨大商機。

　　“當時我已經在包括四通利方在內的不同的成功的高科技公司里面擔任董事，四通利方可能是其中虧錢虧得最多，業務做的最小的一家企業。但是，我覺得說四通利方當時它有的這樣一個軟件，假如能夠和互聯網結合起來，這樣所能夠帶動的中文互聯網，這將是一個比較好的機會。”

　　通過茅道臨的努力，1998年年底，四通利方和北美華淵資訊合并，一個全新的面向全球華人的網絡體系新浪網橫空出世，茅道臨也受邀加盟新浪網，擔任首席營運長，從而完成了他由風險投資人到職業經理人的角色轉變。

　　“在四年以前，當我從四通利方的董事，轉成新浪網的首席營運長的時候，最重要的一個就是說，第一你需要所擔負的責任是不一樣的，在董事會里你擔負的責任是一個董事，就像教練團的一個教練一樣，也就是說，你是在輔助，或者說提供建議，或者在場邊決策，而今天作為一個經營人來講，你是帶球上陣，運球得分。”

　　在新浪網初創的兩年，世界范圍內網絡經濟風起云涌，在這種經濟大環境下，國內各大門戶網站也都不計成本，紛紛“燒錢，”來擴張眼球，然而失控的繁榮下面往往孕育著危機，危機的爆發最終也導致茅道臨進行了又一次角色轉變，按他的話說，這次他不僅要繼續在場上踢球，而且還戴上了隊長的袖標。這時的市場環境有了很大變化，納斯達克指數的急劇下挫以及網絡泡沫的破滅，使得原本炙手可熱的網絡公司風光不再，而網絡經營方面的問題也日益凸現了出來。茅道臨：“網絡經營方面最大的問題在哪里呢？當你這個網絡作為一個新興產業，它沒有專業分工的時候，大家要花巨大的投資、巨大的成本去添置所有它需要完成這項工作的設備，而它的盈收又不足以去支付它這么昂貴的成本結構的時候，它本質上就產生一個入不敷出的情況，所以我覺得是這兩個重要的偏差，而讓這個泡沫，確實讓這個產業造成第一波的劇烈調整。”

　　網絡產業的第一波劇烈調整導致了一批無法應對局面的網絡英雄的下課，這其中震動最大的就要數新浪網原CEO王志東的出局，而接替他的就是茅道臨。2001年6月茅道臨被任命為新浪首席執行長，當時，新浪的業績跌到了谷底，市場發生了巨大變化，公司卻沒有一些應變的手段，客戶覺得沒有什么新東西值得他們投資，新浪正在體驗網絡嚴冬的寒意。

　　茅道臨：“(當時)新浪可能有些方面生病了，所以你接手過來就是一個病人，在這樣個情況里面，你只能在有限的時間內，做最佳的一個決策，我們不能說做得很完美，那當時我們的管理層就有一個比較快的大家的共識，就是說在當時整個大環境的情況下，需要做一個裁員，從六百六十多位裁到四百四十多位這樣一個動作。”

　　新浪全球副總裁陳彤：“作出裁員的決定，對于任何一個領導都是很困難的，但是這個決定是必須做出來的，從一個較短的時間看，盈利的前景未必很光明，而我們的虧損每個季度都是比較多，怎么能夠使虧損的趨勢控制住，使我們的盈利能夠擴大，這是一個必須要做的工作，在當時開源的同時，必須要節流，節流的一個主要辦法就是裁員。”

　　茅道臨：“這個我覺得是一個對于公司的考驗，當然大家都講，比如說在業界管理學里面都講，一個沒有學會解雇人的管理人還不是一個成熟的管理人，從這個角度，應該說，我可能更準確的說，是一個公司假如沒有解雇過人的話，那么這個公司可能還不夠成熟。所以從這個角度，應該說新浪變得成熟了。”

　　為了完成這次新浪成立以來最大的一次結構和業務的全面調整，茅道臨在開源節流的同時，還提出推行全新的新浪企業文化。

　　“我認為像我們自己在企業當中要推動的，是以前年輕的新浪網所比較缺乏的，就是第一個一定要把所謂人性化跟數字化的管理結合起來，我們要激勵員工，同時也要讓員工知道，他的每一個崗位到位的工作，他所產生的數字化的責任的一個效果能夠體現在一起，第二一定要溝通，第三個一定強調團隊精神，所以新浪的文化主要這三個內涵。”

　　茅道臨認為管理是要有理念的，他首先糾正了導致網絡泡沫的不計成本的觀念，切實地引入了“成本概念”，以及在傳統行業比比皆是的“人均產值”的衡量標準，從自身挖潛做起，推出各種新信息增值服務。同時還提出技術、媒體、通訊TMT發展戰略及“中央廚房”管理概念，把新浪帶入了“專業化”的領地，他的獲利模式也為其早日扭虧贏得了時間。

　　“新浪一直所追求的是能夠持續地成長，所以這就是說，新浪經營的要求，包括董事會對我們的要求，包括我對自己這個團隊大家一起的要求，就是在獲利當中成長，在成長當中獲利，所以我們并不是用死守的做法，拼命砍啊砍啊砍啊，砍到最后就剩下一點點，然后就說：‘好，我們開始獲利了。’我們不是這種做法。”

　　2001年下半年，茅道臨和他的團隊只用半年就完成了原計劃用一年時間的止跌回升的目標，而實現歷史上首次盈利及創下營收紀錄的目標也在2002年年底完成。但是，茅道臨對于整個產業的未來一直保持著清醒的頭腦，他認為現在的網站只是找到了一些可以盈利的服務點，網絡經濟還沒有經歷長期獲利的考驗，而且在整個網絡行業的產業鏈當中，還有很多企業在虧本，網絡產業如果要得以全面復蘇，還有很長的一段路要走。

　　“我一直說，整個的網絡產業就像一列火車，而網絡的內容服務提供商可能是這個火車的前面幾節車廂，所以它開到一個寒冬的隧道的時候呢，網站也是比較早走出這個隧道的，所以我想我們正好是在那個時候，可能還需要一段時間，整個的產業可能可以全面的走出這樣一個寒冬期。”

　　茅道臨剛剛接手新浪的時候并不為人所看好，認為他只是一個過渡性人物，很難有所作為，然而時間和業績能夠證明一切。茅道臨，這位后網絡時代的職業經理人，不僅以出色的業績回擊了曾經對他抱有懷疑態度的人，而且還證明了自己經營理念的成功。

　　在茅道臨的經營理念中，企業的核心資產是建立明晰的商業模式和競爭優勢，重要的不是現在有多少收入，而是如何圍繞商業模式創造真正的增值價值。作為全球最大的中文門戶網站，如何更全面、更科學的開發虛擬世界里所蘊含的商機，如何更充分、更合理的發揮互聯網的造血功能，這也是茅道臨所必須要面對的問題。

　　“那門戶網站面臨的是什么？很有意思，它基本上就像一個冰山，冰山原來露出一個小角，大家都知道這個冰山很大，但是呢，只露出一個小角，每個人都認為這個冰山的小角就代表了這個冰山，下面可能都跟它長得一樣，這個小角是什么呢？就是網絡廣告，所以大家期待著所有下面的機會都是網絡廣告，然后過了一段時間，這邊浮出來一點了，一看，無線短信怎么一下子這么厲害？下面這一層比網絡廣告，這個冰山的山尖要大一點，它是另外一個機會。再浮出一層，它又變成是網絡游戲了，再浮出一層，可能是網絡教育，再浮出一層，可能是網絡其它的應用……最終大家才理解了，這個互聯網的冰山，是由這樣一層一層一層的蛋糕所組成。”

　　對市場的把握往往是以企業家敏銳的洞察力和預見力為基礎的，而對于從事IT行業二十年的茅道臨來說，他身上還具有依托經驗，而產生的對市場的一種感悟和判斷。

　　“當然了，大家都希望有這種所謂超遠距離的遠見，但是作為一個全新的行業，像互聯網，其實是很難的。即使你問我三年、五年之后互聯網會有什么具體的變化，我說不上來，我只是說大概是怎么樣一個情況。所以從這個角度來講呢，更重要的是說，第一，能不能夠在這個市場將要發生還沒有發生的時候，你能夠因為根據市場的一些反饋，抓到這個機會，先入為主。還有另外一種策略呢，是說等這個市場稍微有一點點成型了以后，你再跳進去。到最后你對市場的拿捏，你不能太早，太早了以后，在這種先導性的行業里面，往往是很容易犧牲掉。”

　　在茅道臨的率領下，新浪近來連續重拳出擊短信、游戲等無線增值服務業務領域——收購廣州訊龍科技后與韓國最大游戲廠商NCSOFT合作經營世界最火爆的“天堂”游戲。這兩項決策的形成就是基于茅道臨對市場的把握，收購廣州訊龍是源于新浪對無線彩信業務即將走強的判斷，采取的是先入為主的策略；2002年中國網絡游戲發展迅猛，并且已初具規模，而新浪在2003年年初才憑借《天堂》游戲正式加入網絡游戲的市場競爭，就是要避開產品的培育期，以較小的成本謀求商業利益的最大化，大有后來者居上之勢。如今新浪在網絡廣告市場中已占60%份額，并且還在不斷開拓增值服務業務，這都給新浪創造了豐厚的商業價值，同時也給茅道臨的管理團隊提出了更高的要求。

　　“IT行業里面很有意思，就有兩句話叫‘假如你是完全不變，應對整個快速變化的市場，你完全不變是等死，或者說過度膨脹是找死’，所以你在這當中有要掌握一個節奏，這個節奏在哪里呢？最重要的是你公司這個管理團隊的厚度跟深度，你能不能承受消化這樣的一些項目？比如說今天我們跟NCSOFT做合資企業，我們有沒有這種管理能力，去管理好這樣這樣一個合資企業？比如說我們收購了訊龍，我們能不能跟訊龍做一個有效的合并，把訊龍的這些優秀人才跟新浪現有的新浪無線業務的人才融合在一起，這個就是你管理的水平。”

　　茅道臨一向注重團隊管理精神與團隊協作的力量，喜歡足球的他常常把企業的經營管理比喻成進行一場足球比賽，亦張亦馳的節奏則是最重要的因素。“在體育運動當中，足球是一個比較大型的團隊的努力，十一個人在場上踢球，所以他最重要的節奏就是說，在進球的時候，在運球、傳球、等球的時候，你在每一個崗位的時候，你在每一個時間點的時候，可能你所需要把握自己的節奏是不一樣的，但所有這些節奏的把握，只有一個目標—得分！”

　　拿破侖說，不想當元帥的士兵不是好士兵，在茅道臨的經營理念中，把握不好節奏，得不了分的隊員不是一個好隊員，把握調整好工作節奏還有一個目的，就是時刻準備應對IT產業長期的競爭。

　　“IT產業基本上是個馬拉松，也就是說你贏得第一段的跑步的優勢，并不表明你的下一段就一定會勝利，所以這個時候就更要調整好自己的節奏，只有這樣子呢，你在下一波的時候，又能夠隨時地沖刺，隨時地得分。”

　　納斯達克曾經在中國掀起了一場巨大的造夢運動，當年不成熟的媒體和不成熟的網絡產業塑造了一個又一個網絡英雄，人們對這些個人的關注遠遠勝于對產業本身的關注，當網絡經濟的泡沫破滅，互聯網的虛弱本質慢慢顯現出來，網絡英雄們已成昨日黃花，中國網絡經濟的個人英雄時代也一去不復返，毫無疑問，如今茅道臨的名氣要遠遠小于他的前任王志東，但網民對新浪品牌本身的認知度則超過了以往任何時候，茅道臨對這一局面的形成感到非常欣喜。

　　“這就說明新浪的轉型成功了。這就說明我們的事業做得成功了，我們市場促銷的計劃又成功了。一個公司從來就不應該去宣傳一個人，更不應該把資源用來宣傳一個人，一個公司應該宣傳公司的品牌、公司的產品，作為它的己任。那么最好的一個例子，四通的段永基先生經常提到的：在世界五百強的企業里面，每一個品牌都是響叮當的，但是有幾個人知道它的CEO是誰呢？我們要學習，那么新浪只是在學習，但是我們已經走出了第一步，您剛才講的情況，就讓我特別開心。”

　　新浪首席財務長曹國偉：“一個公司要延續下去，關鍵是公司的品牌，他為什么會使公司的品牌比較強？公司已經建立起一個完整的系統，可以保證這個公司在任何人的操作下面，都可以延續得非常好，非常成功。就像提起新浪，大家都知道新浪是誰，新浪的CEO是誰并不是很重要的時候,我覺得我們新浪在中國就非常地成功。”

　　茅道臨在IT領域從業二十年，經歷了創業、開發、管理、咨詢及創業投資的整個過程。對于他來說，二十年的IT生涯只能算做一種經歷，在不同的階段，茅道臨一直都在努力通過不同的角色，做他喜歡的事情。

　　“看自己過去十年里面，從開始做風險投資到接下去加入公司作經營，我覺得都是站在一個如何把公司做好，然后在自己的崗位上發揮自己這樣一個角色，所以從這個角色來講，我覺得非常幸運，一路走過來都有機會，甚至說我在二十年以前在交大創立自己的第一家軟件公司的時候，也是這樣子，就是說，有自己的機會來做好想做的事情。”

　　在茅道臨看來，作為信息行業從零到1000萬元人民幣的營業額是一道坎，叫“創業坎”。從1000萬到1億是“市場化坎”。1億到10億是“經營坎”，10億到100億是“規模坎”。在泡沫時代，新浪沖上了“市場化坎”，現在把3億左右人民幣的營業額沖到10億規模，這對于茅道臨來說，很有挑戰性，在他的時間表上，新浪將在兩三年內完成“經營坎”的目標。如果企業的規模做得再大，茅道林并不否認每個CEO都具有的自身局限性，他對自己職業生涯的未來走向表現得很豁達。“作為我個人來講，假如到一個時間，我覺得說這不合適做這個職務了，我覺得可能還有很多很多事情可以做，所以我一直說，我所講的退休，以硅谷的習慣叫退而不休，比如說有很多教育方面的事可以做，有很多人文方面推動的工作，包括文物的保護，包括環球的旅行，其實在這方面還有很多很多事情，都是有興趣做，但是還沒有時間去做，所以到一個時候，你說，哎，我可能要換一下跑道，做一些我真的想做又喜歡做的事情。”

　　雖然身為新浪的高層領導，茅道臨對待團隊中的每一位同事都像朋友一樣，而在這樣的團隊中工作，自然也就沒有什么壓力，這一點從員工對茅道臨的稱呼上就能夠看出來。

　　新浪活動行銷部資深經理于超：“關于這個稱呼是這樣的，比如說，可能剛進公司的一些員工叫他茅總，還不是很熟悉，那么公司副總裁一級的年齡稍微長一點的人叫他為老茅，老茅感覺好像是一種兄長的稱呼，老茅嘛，作為我們呢，進公司很長時間了，然后Daniel(茅道臨英文名)又是從國外學習回來的，我們覺得叫Daniel更親切一些，就忘記了這種等級上、年齡上的這種差異，這形形色色的稱呼，Daniel都無所謂，稱呼嘛，只是一個稱呼，都沒有什么的。”(他更喜歡哪個稱呼？)“我想他會喜歡Daniel吧。”

　　茅道臨并不像人們印象中的企業家一樣，生命中只有工作沒有生活，他的座右銘叫做“勤奮工作隨意人生”，從這幾個字上面，我們不難看出這位IT產業的風云人物對人生的一種感悟。

　　“其實從我個人來講，商場或者工作一直是生活的一部分，可能還不是一個絕對多數的一部分，只是一部分。我覺得一直要把生活跟工作要平衡好，正是因為這是一個非常有競爭、非常有挑戰的一個產業呢，你更要有很好的平時的休息，很好的平時當中對自己喜歡東西的一些追求，所以我一直說，對自己來講要所謂‘勤奮工作，但是隨意人生’，讓自己能夠輕輕松松來做自己喜歡做的事情。”

　　茅道臨說，他從小的夢想就是長大以后做自己喜歡做的事情，在對他的采訪當中，他也常常會提到這幾個字。或許，正是“做自己喜歡做的事情”的理想，支持他走過了二十年的IT生涯，也將伴隨他和他的團隊繼續走下去……