廣告人曾經(jīng)是一個很有誘惑力的名稱，但時過境遷，要招到符合要求的廣告人越來越難了。

　　-本報記者　石丹　北京報道

　　從上到下都缺人

　　北京天瑞世恒國際廣告公司的一位負責(zé)人最近正在為招聘大客戶經(jīng)理而絞盡腦汁，“基本每次的招聘都會遇見類似的局面：想招聘到專業(yè)的高級客戶經(jīng)理太難了。”

　　據(jù)記者了解，廣告營銷人員的招聘效果也大不如前了。一家文化公司欲招聘部分廣告業(yè)務(wù)員。但應(yīng)聘者寥寥無幾。一位求職者說：“跑廣告的大多沒有底薪，過程充滿變數(shù)，而且經(jīng)常被拒之門外，如果不是萬不得已，我才不想來做廣告呢。”

　　大多數(shù)廣告公司都開始為缺人感到頭痛了。

　　翻開時下各種媒體的招聘版，廣告公司的招聘幾乎一個挨著一個，廣告媒體類企業(yè)的招聘需求很大。前段時間的一個統(tǒng)計顯示，《北京青年報·人才時代》周刊平均每期廣告業(yè)職位空缺為51個；而同期的《前程無憂》則為226個；網(wǎng)站招聘則空缺更多。

　　按一位廣告總監(jiān)的話說，廣告行業(yè)是一個能創(chuàng)造奇跡的行業(yè)，廣告業(yè)催生的百萬富翁并不在少數(shù)，但現(xiàn)在，要創(chuàng)造奇跡越來越難了。

　　廣告人太浮躁

　　豐厚的利潤使得廣告業(yè)的競爭越來越激烈，廣告公司的數(shù)量增加更是一日千里。1998年到1999年期間，相關(guān)部門對廣告公司進行了限制登記，在條件上有了嚴(yán)格的限制，例如要求營業(yè)面積要有100平方米以上、至少有5個以上的持廣告從業(yè)資質(zhì)證的人在該公司工作、100萬以上的注冊資金……但是這幾年，由于市場需求旺盛，條件又有所減低。據(jù)了解，北京市廣告經(jīng)營單位已經(jīng)由1983年的249家發(fā)展到了5000多家。

　　一位廣告公司的負責(zé)人說，廣告公司的成敗，關(guān)鍵在于優(yōu)秀的創(chuàng)作人才。廣告業(yè)重金挖人，導(dǎo)致人才流動頻率加快。據(jù)統(tǒng)計，最近一年廣告業(yè)人員平均跳槽時間為1年，廣告業(yè)管理人員平均跳槽時間為2年，廣告設(shè)計策劃人員平均跳槽時間為1.5年。就連世界知名的奧美公司去年的人員流失率也在15%。

　　“同時，對于客戶管理方面的人才，尤其是大客戶管理人才，公司也難以控制。除了有被挖墻角的情況，‘單飛’的也不少。這樣，使得很多公司覺得資源始終是在某個人手上，而不是公司的。當(dāng)然這也和很多人認(rèn)關(guān)系而不認(rèn)公司品牌有關(guān)。公司好像成了一個培訓(xùn)基地，這樣使得很多公司在招聘高級客戶經(jīng)理一級的人才的時候很慎重。”天瑞世恒的那位負責(zé)人說。

　　他說，目前，全國從事廣告業(yè)的人員素質(zhì)還比較低，他參加一次招聘會，只能找到一兩個比較符合要求的人員。大多數(shù)廣告人都很浮躁，在企業(yè)干過幾年就想拿上幾十上百萬，但現(xiàn)在的環(huán)境已經(jīng)和過去不同了，企業(yè)對廣告的選擇和投入都開始趨于理性。

　　從業(yè)人員良莠不齊

　　據(jù)了解，我國廣告業(yè)發(fā)展的初期，在專業(yè)廣告人員極度匱乏的情況下，大批電視、電影、繪畫、攝影等藝術(shù)工作者涌入廣告界。但廣告不僅僅是藝術(shù)，它有著自身的規(guī)律性和科學(xué)性。廣告水平的落后直接制約了廣告促銷的有效性，而充足和高素質(zhì)的廣告專業(yè)人才是廣告業(yè)繁榮發(fā)展的有力保證。根據(jù)美國廣告行業(yè)協(xié)會對全國廣告公司從業(yè)人員的抽樣調(diào)查，在美國廣告行業(yè)中，75%以上是本科或碩士生畢業(yè)，沒有受過高等教育的人是不可能進入廣告界的。北京展望未來廣告公司許渤介紹：“有人對廣告業(yè)務(wù)員的崗位存在誤解，很多受教育程度比較好的對廣告工作很懼怕而退縮了，受教育不好的反而認(rèn)為這工作輕松，其實這個崗位是很難做的，挑戰(zhàn)性很強。它的綜合素質(zhì)要求很高。”

　　據(jù)北京九河仝計廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)周斌介紹，現(xiàn)在從事廣告的人員分為幾類：一、資歷型人員，這些人大多數(shù)經(jīng)驗豐富；二、相當(dāng)一部分從美術(shù)、管理專業(yè)轉(zhuǎn)行到廣告后成為半個行家；三、非專業(yè)人員，有些人甚至沒學(xué)過美術(shù)、沒有做過專業(yè)設(shè)計，只簡單學(xué)過PhotoShop或Freehand等基礎(chǔ)知識；四、工商記者，本身有一定量的客戶。他認(rèn)為，廣告公司中的媒體人員最不專業(yè)，只會利用優(yōu)勢拉廣告，根本不懂廣告是什么，往往造成客戶做廣告達到的目的遠遠低于投入，嚴(yán)重影響廣告公司發(fā)展的后勁。雖然廣告公司都在大力希望留住他們已有的人才，但卻因為人才本身的素質(zhì)而留不住客戶。

　　廣告教育應(yīng)該務(wù)實

　　造成廣告人才奇缺還有一個原因，就是各大學(xué)里雖然開設(shè)了一些廣告課程，但還是沒有一所專門培養(yǎng)廣告人才的學(xué)校；北京廣播學(xué)院一位95級畢業(yè)生介紹：“院校教育的不足很明顯，就我個人來講，本科畢業(yè)以后曾到深圳海王公司實習(xí)，但在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)實際操作能力很差，不僅對廣告理解不透，與廣告相關(guān)的社會學(xué)、廣告知識結(jié)構(gòu)也不能適應(yīng)工作的要求。”

　　雖然我國已經(jīng)有50余萬從業(yè)人員，但真正專業(yè)人員的數(shù)量不敷需求。院校的教育能力又有限，不可能接納所有人前去深造，廣告公司又普遍缺乏內(nèi)部培訓(xùn)的機構(gòu)與能力。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，廣告從業(yè)人員除了應(yīng)有的專業(yè)知識技能外，還需要有較強的好奇心，較強的分析問題的能力，團隊合作的能力，開創(chuàng)性以及很好的創(chuàng)意性。科班出身的學(xué)生在廣告理念及理論上比較好，但是，他們?nèi)狈Φ氖墙?jīng)驗和創(chuàng)意。他們在上課的時候有很多名師指點，也會有很多成功案例作為教材，但是操作性很差，從學(xué)校出來的往往在一兩年內(nèi)還難于成為公司的骨干。

　　廈門大學(xué)新聞傳播系主任陳培愛表示，現(xiàn)在廣告教育面臨幾大難題：一是師資隊伍落后；二是專業(yè)設(shè)置定位困難，課程設(shè)置者只能憑感覺行事，只能在宏觀上進行把握而不能有一個具體的規(guī)定；三是受行政制約，國內(nèi)仍沿襲傳統(tǒng)的教育觀念，高等院校分部屬、省屬等層次級別，對各個院校的招生、學(xué)生就業(yè)面都有相當(dāng)?shù)闹萍s力。現(xiàn)在的廣告專業(yè)無論是“教”還是“學(xué)”，大多數(shù)還處于一種舊式的教育狀態(tài)之下，這使得學(xué)生在適應(yīng)日新月異的廣告業(yè)時顯得極為被動，這也是急需改變的。

　　由于國內(nèi)廣告公司面對著員工流失大、跳槽風(fēng)氣盛及經(jīng)驗不足等問題，從而大大影響了公司的營運。那么，如何吸引、保留和激勵優(yōu)秀人才？如何架構(gòu)具有外部競爭力和內(nèi)部公平性的薪酬福利體系，從而從最大程度上對“挖墻角”防患于未然？以及如何實施合理的績效考核等諸多問題，都是擺在現(xiàn)在廣告人面前的問題。