| 杭州商人性格特征 |
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| http://whmsebhyy.com 2002年12月18日 09:16 《科學(xué)投資》雜志 |
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面子心太強(qiáng)，少有大商人
在善于經(jīng)商的浙江人里面，杭州人沒(méi)法起代表作用，盡管杭州是“浙江首都”，但是，從某種意義講，杭州人卻不像善商的浙江人。
杭州人不愿外出，凡在外地謀生的杭州人，被“正宗”的杭州人所蔑視。因?yàn)樵诤贾?table border=0 cellpadding=0 cellspacing=0 align=left> | |
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人眼里，沒(méi)有比杭州更好的地方了。事實(shí)上，杭州人是寧愿當(dāng)清潔工，也不愿背鄉(xiāng)離井，和上海人的“戀滬癖”相似，杭州人有很深的“戀杭癖”。上海人自視甚高，但是，杭州人的自豪感甚至超過(guò)上海人，杭州人從來(lái)不會(huì)提出這樣的問(wèn)題：“哪個(gè)地方最好?”因?yàn)榇鸢笇?duì)他們是不言自明的。第一，西湖風(fēng)景，舉世聞名，“上有天堂、下有蘇杭”；第二，杭州曾作為南宋首都，廣闊的江南沒(méi)有一個(gè)城市有此殊榮。杭州人腦子里總還隱留著皇城中天子腳下的自負(fù)感。
長(zhǎng)此以往，杭州人由于盤踞于祖先的榮耀和歷史遺產(chǎn)上，被悠久的歷史和文化封閉并圍困，年復(fù)一年地陶醉于一潭死水之中，逐漸趨向保守、封閉、夜郎自大。杭州人和敢于開拓冒險(xiǎn)的寧波人、溫州人相比，簡(jiǎn)直不像一個(gè)地域上的人，杭州人少有成為大商人的。
杭州人做生意，少有跑到外面的，多是外地人到杭州來(lái)賺杭州人的錢。在經(jīng)商這一點(diǎn)上，杭州商人認(rèn)為面子是第一重要的，面子丟了，是最了不得的事，因?yàn)槊孀有奶珡?qiáng)，所以杭州商人做生意，決不會(huì)赤裸裸地大談金錢，盡管其心里多么渴望錢財(cái)。他們總會(huì)給“掙錢”披上一層動(dòng)人的外衣，好像并不需要錢，僅僅是為了做某件光彩的事。
因?yàn)樘珢?ài)面子，杭州商人有不少有礙面子的事不去做。他們做生意多是些體面的行當(dāng)，開廠辦公司會(huì)干，如果去擺個(gè)地?cái)傊�，就是打死也不�?huì)去。
上層路線，工于心計(jì)
在杭州人眼里，做官很風(fēng)光。因此杭州生意人也多和做官的聯(lián)系起來(lái)。在做生意時(shí)，商人們以結(jié)識(shí)官員為榮，愛(ài)走上層路線，愛(ài)打權(quán)力牌，在賺了大錢之后往往思考的不是如何去在商界發(fā)展，而是一門心思往政界擠。
歷史上胡雪巖的成功就是杭州人官商結(jié)合的典范。晚清時(shí)期，著名的紅頂商人胡雪巖，正是深諳商政關(guān)系精髓，才成為商界財(cái)神。胡雪巖雖祖籍安徽績(jī)溪，但他從小就在杭州當(dāng)學(xué)徒，深受浙江文化和生意場(chǎng)上浙江人意志品質(zhì)的影響，杭州是其生意的搖籃和發(fā)跡地。此人才智過(guò)人，極其精明能干。在商界活動(dòng)，能眼觀六路，耳聽八方，腦筋快，手腕活，腿腳勤，常常臉掛微笑，非常逗人喜歡。
由于胡雪巖早年曾生活在社會(huì)底層，熟知各種營(yíng)私舞弊、拍馬鉆營(yíng)的套路，他從商后設(shè)法使每個(gè)參與其中的人都得到好處，以便牢牢地抓著人心，聽其指揮。因此，他口碑很好，人緣極佳。胡雪巖深知中國(guó)封建社會(huì)“官”對(duì)于商業(yè)的重要意義。胸懷大志的他不惜以自己失業(yè)為代價(jià)，冒險(xiǎn)挪用錢莊500兩銀子資助一位窮困潦倒的冗吏王有齡升了官，與之成莫逆之交。王有齡進(jìn)入官場(chǎng)后，官運(yùn)亨通，權(quán)勢(shì)日隆，胡雪巖便利用王的權(quán)勢(shì)，開設(shè)私營(yíng)“阜康錢莊”，從此以金融業(yè)為中心，周旋于官府、幫會(huì)和洋商買辦之間，極盡投靠、勾結(jié)、拉攏、網(wǎng)絡(luò)和收買之能事，形成了一個(gè)龐大而又錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，并利用這個(gè)關(guān)系網(wǎng)大肆進(jìn)行各種合法的、非法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
胡雪巖工于心計(jì)，精于謀劃，手段高明，處事圓滑，在生意場(chǎng)上以極其精細(xì)的連環(huán)算計(jì)，進(jìn)行大規(guī)模壟斷性經(jīng)營(yíng)，屢屢得手。除做蠶絲、茶葉生意之外，他還幫清政府大舉洋債大量進(jìn)口軍火，這些大生意使銀子流水般地涌進(jìn)自己的錢莊，短短10年，家財(cái)暴增至億萬(wàn)，富可敵國(guó)。發(fā)達(dá)后，胡雪巖捐官至二品，頂戴花翎，人稱“紅頂商人”。胡雪巖的經(jīng)商之道是機(jī)智的人際關(guān)系之道，他八面玲瓏，投其所好，處世之術(shù)使其在理性淡薄的中國(guó)官場(chǎng)上大行其道。現(xiàn)在胡雪巖不在了，但從今天的杭州商人身上仍可看到擅長(zhǎng)交際的傳統(tǒng)。
因此，與杭州商人做生意，必須小心善于機(jī)變、審時(shí)度勢(shì)的“胡雪巖”。
心氣平和，儒雅有禮
杭州人“世風(fēng)溫和”，是文明之邦。
杭州人很雅，鄙視粗野，杭州人無(wú)法忍受別人指著脊梁骨罵人，他們總是心平氣和。如果有問(wèn)題，盡可能大事化小，小事化了，絕不會(huì)“小人動(dòng)手”。因此，杭州商人做生意時(shí)比較注重講道理，講究商業(yè)道德。
杭州商界曾在全國(guó)率先提出“十點(diǎn)利”經(jīng)營(yíng)法。所謂“十點(diǎn)利”指商品零售價(jià)定價(jià)時(shí)按進(jìn)價(jià)加10%確定，商品價(jià)格卡上標(biāo)著商品進(jìn)價(jià)和零售價(jià)，增大價(jià)格透明度，讓顧客購(gòu)買時(shí)放心。這樣與顧客的糾紛大為減少。只不過(guò)“十點(diǎn)利”利潤(rùn)太低，難以持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，熱鬧過(guò)一陣后收了場(chǎng)。
杭州商人經(jīng)商時(shí)心平氣和，多不太狠，不怎么“斬”客。為了經(jīng)營(yíng)上的穩(wěn)妥，他們往往先慮后動(dòng)，以求與各方和氣生財(cái)。
杭州商人的這些風(fēng)格，很像北方商人。因此有人說(shuō)，杭州商人是南國(guó)商人中的北人。因此，與杭州人做生意是值得放心的。
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