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幾十萬保險大軍何去何從?一般代理人要下崗

http://whmsebhyy.com 2002年12月09日 15:18 21世紀人才報

  從明年開始,保險代理人也要有上崗證書了。現有的保險代理人中,估計會有一半以上的面臨下崗。

  -本報記者王萬利北京報道

  1980年,中國僅有一家保險公司,到現在已是五十多家鼎立競爭,中國保險業跨越20
余年,迅速發展、擴張。保險從業人員已超過120萬,保費收入每年遞增超過30%,與初創時期相比,增長了450多倍。高過初次保費30%的提成、動輒百萬的年薪,吸引著越來越多的人投身保險業。鄰家的大嬸可以月入幾萬下崗女工兩年買車、買樓……保險代理人的收入似乎是無止境的,而又不要求學歷、資歷,依靠的,只是勤奮與勇于面對挫折。泰康人壽一位從業六年的保險代理人孫女士毫不避諱地告訴記者:“只要臉皮夠厚,真誠、不怕挫折,沒有拿不下的單子、講不通的客戶。”

  保險人員泛濫

  進入的低門檻、經營主體的增加,使保險市場競爭日益激烈。中國進入WTO后,保險行業不斷升溫,外資保險公司、合資保險公司紛紛瞄準這塊大市場,搶灘進入。

  保險公司業績的好壞,與保險代理人直接掛鉤,所以我們隨處可見各家保險公司“急招展業人員”。新華人壽總公司人事經理王先生對記者說:“保險公司靠的就是人,外勤展業人員是任何一家保險公司最為寶貴的財富。經營的好壞、業務的開發、拓展,全在他們身上了。幾乎可以算是他們養活著整個保險公司。”有了客戶、有了單子,保險公司才能生存下去,才能發展起來。所以保險代理人無限制地發展著……以平安保險北京分公司來講,就有兩萬多名的外勤展業人員,也就是現在意義上的保險代理人。

  近十余年保險行業的迅速擴張與大力吸人,致使人們對“拉保險的”非常反感。“老鼠會”、“上下線”,很多人將保險業等同于傳銷。而保險公司里面,上級也的確倚賴著下級的業績拿提成,主任、經理……層層下傳。眾家管理者也一樣日夜急待擴張自己的組、團,無休止地招人。

  記者參加了某家保險公司的招人全過程,不看學歷、不需要經驗,只是問你是否對自己有信心,是否想賺錢。而后只要同意的人,全部合格,一批五百多人分在三間大屋子里聽那為期三天的培訓。內容無外乎一些“成功”保險人的經歷,如何“真誠”地一次次上門拜訪客戶……

  當然,這一切都是要收費的,一般的保險公司培訓費是100元,而所謂的“培訓后考核篩選”,幾乎也沒“精簡”下去幾個人。

  與記者一起被“招”進來的有五十幾歲的退休工人、四十左右的下崗女工,而大多數還是年紀三十上下,急于“快速賺錢”的無業人員。

  人員擴張是必要,但人員素質的參差不齊同樣令保險公司憂慮。人們抵制“拉保險的”,幾乎已可算聞風而逃,那保險行業怎樣發展?保險公司想到了提高門檻,控制從業人員素質。可是“保險靠的就是人,而目前大部分保險代理人學歷都不高。”如若求“精”,那結果是所剩無幾。

  保險公司想到了高薪吸納高學歷,就平安來講,2002年3月份之后推出政策,“應聘者凡是具有大學本科以上學歷,底薪增為1500元。”而原來從業人員無論學歷高低,底薪是一律300元。

  各家保險公司競爭的激烈,他們也都認識到了,未來的競爭將是人才的競爭。大環境的壓力迫使保險公司意識到了“人才”與“高層次”。平安保險北京分公司劉主任講到:“我們已將目標轉向高層次人才的吸收,用這一部分高端的人才來開發高端的市場。”

  保險公司看中高學歷者,更看重他們所接觸的那個“圈子”。但又難以舍棄原有的展業人員。

  門檻高了

  為加快中國保險業入世的進程,保監會加大了管理力度,“你自己舍不得拿掉的人員我幫你拿。”首先就要提高、改變以往人才的粗曠化發展,實行集約管理。要求保險代理人持證上崗便是第一步。

  保監會要求,2003年1月1號以后,各家保險公司保險代理人必須持證上崗,否則不準許辦理保險業務。而目前持有保險代理人資格證的保險從業人員只占總人數的一半不到。

  為了繼續工作,大量的保險人拾起書本,參加考試。剛開始參加考試的人反映“考試也不是很難,多看幾遍書也可以通過。”但是保監會為了提高保險代理人的素質,又為保險代理人的資格考試通過率設定了一個“比率”——最高不能超過30%

  有了資格考試,本身就已不再好招人的保險公司更覺困難。“很多人一聽說還要考資格證,壓根就不來了,而再這么一壓縮通過率,我們招人就更難了。”劉主任講到,要求持證上崗前后,保險公司招人的反差是極大的。每月進人數量由兩千人急降至一百人,僅剩不到過去的1/20。

  人員減少,人員回流,主任、經理的收入自然也跟著銳減。某保險公司一展業部主任向記者透露,就這不到半年的時間,他的收入較之上半年減少了一半還多。“底下人都走了,我一個人再厲害也不能頂二十個用啊,新人又不好招,哎……”這位主任也開始萌生離意,打算“正確”規劃自己的未來發展。

  保險代理人資格考試門檻提高,降低通過比率,大量人員望而卻步。“低學歷的、年紀大的過不去,高學歷的、選擇多的,為什么要來遭這個罪?還沒上班便先要考試,而且也不是什么太‘穩定’的工作……”一名剛剛離職的老壽險展業人略帶憤慨地對記者說。

  保險人員難招、速減,那么無疑,現有的持證保險代理人員成為各家的寶貝。“市場就這么大,保險代理人證件通過比率還降低,那么各家保險公司為了穩定業務、保持發展,必然要產生相互挖角的現象,互相搶奪那些已有資格證的保險人。”

  1月1號是個坎

  “明年的1月1號是個坎,過去了則生存,過不去便死掉。”劉主任說得很凄涼,而又頗有幾分壯士斷腕的決心。平安現在正在進行大調整,各家保險公司也都在進行著年后改制的準備。這個2002年的12月,對他們來講都是生死攸關的一個月。

  業內人言,調整過后,保險行業將步入正規和穩定,但另一個問題是,保險行業估計將會有數十萬人面臨調整崗位的威脅。像平安保險北京分公司的兩萬人中,有大約一半的人會被調整,那未來他們要怎樣生存、發展下去?

  記者在調查中發現,大多數保險代理人對未來都感到很迷茫,很多人不愿談馬上到來的1月1號。也有人說,雖然目前的情況是惡劣的,但轉折的紛亂中總有一絲曙光。“總的來講,前景還是好的。”

  一位保險代理人滿不在乎地說,實在考不過也沒關系,自己一樣可以去拉單子,拉來了用那些有證的人的號去買,雖然會減少一部分收入,但影響不大。

  很多保險公司的中高層對未來卻都不樂觀。因為他們的收入是直接與屬下的業績掛鉤的。隨著底層代理人的減少,他們的收入肯定會大幅下降。據記者了解,他們中的一些人都已經在開始悄悄地找工作,為自己安排一條后路。

  “保險業的蛋糕已做到夠大,各家分食造成的人員泛濫也將有所規范。保險代理人資格考試只是保險行業規范的第一步,“未來必然還將有更多的政策出臺。”業內人事推測,某些小的、競爭力弱的保險公司或許會在這次調整中消亡。“那些規模小的保險公司目前人員已僅存不到10%,更有甚者低于5%,想是很難度過2003年1月1號的關口。”




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