王興棟

　　日前，國內(nèi)房地產(chǎn)界的一哥萬科陷入“毒地板門”，這一新聞經(jīng)媒體報道后引發(fā)社會廣泛關(guān)注。對于這一問題的解決，我們需要從兩個層面為品質(zhì)社會的建立樹起標桿。

　　當下，“毒地板門”事件還未水落石出。不過，如果確實存在部分樓盤的地板“涉毒”，其原因無外乎以下幾種：一是個別員工舞弊以次充好，二是檢測系統(tǒng)存在漏洞，三是出于控制成本的考慮，企業(yè)有意而為。在正式的調(diào)查報告出臺前，筆者無意進行任何臆測。不過，我們更關(guān)心的是第三種。因為前兩種互相關(guān)聯(lián)，且具有個別性的特點，而第三種則具有一定的社會參考價值。

　　根據(jù)本報記者深度調(diào)查滬上建材市場，有經(jīng)銷商稱部分廠商檢驗時送質(zhì)優(yōu)的地板，而銷售時則改成甲醛含量較高的地板，質(zhì)檢報告淪為“門面報告”。地產(chǎn)業(yè)界存在這種潛規(guī)則，也就是一些地板供應商對于需求量比較大的開發(fā)商 (就是以開發(fā)大眾商品住宅為主，而非走高端住宅路線)，往往供應同樣品牌但質(zhì)量比較差的產(chǎn)品，其價格當然也要低不少。開發(fā)商方面也樂意通過這種形式來壓價，這樣可以提升利潤空間。其實，一些開發(fā)商就是以壓低原料價格，然后高價出售裝修房來獲得利潤。特別是在當下，開發(fā)商日子不好過。從邏輯上講，壓低上游之成本已是開發(fā)商在困境中求生的一大渠道。而壓低成本的結(jié)果，很可能就是傷及質(zhì)量。

　　實際上，類似這種層層壓價的現(xiàn)象在我們這個社會并不鮮見，它已經(jīng)成為侵蝕我國正常商業(yè)環(huán)境的毒瘤。比如超市對于進場商品雁過拔毛，收取各種費用，將一些生產(chǎn)商的利潤空間壓到幾乎無利可圖，這正是導致很多商品質(zhì)量下降的重要原因。再比如在工程承包領(lǐng)域，每轉(zhuǎn)包一次也是壓一次價，最后的結(jié)果是一些工程在用材上出現(xiàn)以次充好的問題，整個工程質(zhì)量堪憂。為此，我們時常能看到這樣的消息，某地大橋的混凝土里出現(xiàn)了塑料，某地的房子用的不是鋼筋是竹竿。在一些地方，價格低于市場價的保障房已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量滑坡的現(xiàn)象，其背后雖有各種原因，但經(jīng)濟因素顯然不能排除。

　　從這個角度講，“毒地板門”事件從更廣的意義上講攸關(guān)的是如何在成本控制和保持質(zhì)量之間取得平衡。不管萬科部分樓盤的地板是否真的“涉毒”，作為商品住房領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，它理應接受更嚴格的檢驗和監(jiān)督，理應有更高的標準�？刂瞥杀靖�多地應該在提高效率和經(jīng)營管理水平上下功夫，而不是在質(zhì)量上做減法。只有這樣，才有可能遏制層層壓價的做法。

　　另外，當下各種質(zhì)量問題的報道不斷，但很多企業(yè)在出現(xiàn)問題之后往往采取拖延、否認的做法，逃避責任。萬科在“毒地板門”事件中，到目前為止還算誠懇，但姿態(tài)只是外在的，解決實際問題還需要行動。在萬科最近公布的安信地板(微博)復檢報告中顯示：甲醛釋放量遠低于國標。這是不是又一份“門面報告”？由萬科提供的這份檢驗所的報告能否打消用戶顧慮？ “安信地板”仍有很多問題需要去澄清，很多事情需要認真去做。行勝于言，我們希望相關(guān)企業(yè)能用實際行動來呼應其良好的態(tài)度。同時，這一問題的解決也不應該止于問題本身，而應該成為所有企業(yè)應對“質(zhì)量門”的樣本。