對企業來說,誠信、合法經營比什么都重要。特別是知名企業,苦心經營多年終于樹立了品牌,應倍加珍惜才是,否則陷入各種“門”之中,必然遭遇公信力危機。
近日,有讀者舉報稱,位于南河沿大街的東來順華龍街店鮮榨果汁系“果粉”勾兌。記者應聘服務員進入該店,獲知“鮮榨果汁”的制作、售賣過程。該店鮮榨果汁是用“果汁伴侶”、添加劑和少量果肉勾兌而成,1扎成本大多控制在10元左右,售價卻達五六十元。
勾兌門仿佛成了一道難以逾越的危險門檻,從味千拉面到肯德基,從永和豆漿到海底撈,再到如今的東來順,一家家知名企業被曝光,被輿論質疑。“不怕你想得到,就怕你查得到”,其實,勾兌飲料變身“鮮榨果汁”,不少食客心知肚明,早已有所懷疑,但苦于沒有證據,而這次記者的暗訪、求證,坐實了公眾的猜測。勾兌飲料和鮮榨果汁不可混為一談,但不少餐飲企業偷偷摸摸地把勾兌飲料冒充鮮榨果汁,甚至異化成了潛規則。記者的揭曝,頗為可貴,也再次提醒世人和監管部門正視勾兌飲料的是是非非。
飲料可以勾兌,但不能濫用添加劑。今年4月21日,國辦下發《關于嚴厲打擊食品非法添加行為切實加強食品添加劑監管的通知》,嚴打包括非法添加行為在內的危及食品安全的多種違法行為。勾兌飲料是勾兌飲料,店家不能欺騙消費者。二鍋頭兌的白開水,豈可以冒充宮廷玉液酒?披上了光鮮馬甲,勾兌飲料咋就成了鮮榨果汁?不少店家拿勾兌飲料充當鮮榨果汁,已經涉嫌侵犯了公眾知情權。以東來順這起造假風波為例,記者在該店食品添加劑備案表中看到,其標注自制飲料不使用添加劑,但實際上在所謂的“鮮榨果汁”中大肆使用添加劑。
對企業來說,誠信、合法經營比什么都重要。特別是知名企業,苦心經營多年終于樹立了品牌,應倍加珍惜才是,弄虛作假,必然弄巧成拙,否則陷入各種“門”之中,必然遭遇公信力危機。
光靠企業的道德自覺顯然不夠,這就需要監管部門負起責任。12315熱線工作人員表示,消費者遭遇欺騙,掌握相關證據,可向工商部門投訴。衛生監督所工作人員則表示,勾兌飲料若發現確有指標超出的狀況,消費者可向衛生部門舉報。這種提醒雖然善意,但缺乏誠意。當下,維權成本太高、太繁瑣,不是每個消費者都有精力、耐心自我維權,監管部門有責任主動出擊,打擊商家的不良行為,維護消費者的合法權益。
本報特約評論員 秦寧