炎炎夏日是飲料熱銷的季節(jié)，也是飲料行業(yè)競爭得硝煙滾滾的時節(jié)。“再來一瓶”這種揭蓋有獎的促銷形式，今年的規(guī)模更是空前。然而，在這背后，卻時不時聽到消費(fèi)者兌獎麻煩或者兌獎無門的投訴之聲。

　　用百度搜索一下，關(guān)于“再來一瓶”的投訴帖子簡直是鋪天蓋地，幾乎每座城市都有很多人遇到兌獎難的問題。而且“再來一瓶”的欺詐不只體現(xiàn)在兌獎難上，市場上還經(jīng)常會見到很多已過兌獎期的“再來一瓶”。筆者近日就在一家大賣場的貨架上看到數(shù)種帶著“再來一瓶”標(biāo)識卻已過兌獎期的飲料。

　　有商家坦言：經(jīng)銷商對兌換“再來一瓶”不積極是因為兌換的多了，會影響正常銷售，從而影響利潤。幫助兌獎不但資金被套了進(jìn)去，還要浪費(fèi)很多人工，萬一瓶蓋丟失了或出現(xiàn)假瓶蓋，只能自己承擔(dān)責(zé)任。但不知道這些只考慮眼前利益的商家有沒有想過拒絕兌獎給自己信譽(yù)造成的損失？畢竟很多廠家的兌獎細(xì)則是讓消費(fèi)者在經(jīng)銷商處直接兌獎的，而商家對“再來一瓶”的抱怨也證實了兌獎難的問題主要還是出在商家自身。消費(fèi)者拿著中獎瓶蓋兌不到獎，難免會遷怒于商家。得罪顧客多了，這生意還怎么做？

　　當(dāng)然，最應(yīng)該為“再來一瓶”兌獎難問題著急的是飲料生產(chǎn)廠家了。現(xiàn)在很多上過當(dāng)?shù)南�費(fèi)者已經(jīng)對“再來一瓶”避而遠(yuǎn)之，廠家如果再不采取措施解決兌獎難問題，“再來一瓶”就不再是促銷妙招，而成了“票房毒藥”了。可讓人不解的是，很多廠家卻不愿下功夫改進(jìn)兌獎服務(wù)，寧可讓巨額廣告費(fèi)打水漂。

　　要解決“再來一瓶”的兌獎難，不僅廠家和商家要講誠信，相關(guān)管理部門也應(yīng)該及時出手，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。