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火車票實名制 黃牛無縫可鉆

http://www.sina.com.cn  2010年01月11日 10:29  北京晨報

  為應對鐵路春運一票難求、倒票黃牛屢禁不止的頑癥,火車票實名制幾年前就已被提出,只是一直未得到官方認可。千呼萬喚之后,今年終于破冰。今年春運,鐵道部計劃在廣鐵集團、成都鐵路局試點購票實名制。據廣州當地媒體報道,鐵路部門已經投入數億元,做好實名制購票、驗票的硬件準備。

  有評論者指出,事實上,我國不是沒有推行過火車票實名制,而是實名制在遭到阻力后夭折了。此次試行的實名制能否吸取此前的教訓,解決程序上的繁瑣問題,真正防住假票和倒票,尚待檢驗。

  ■支持

  從源頭上堵住倒票

  實行火車票實名制是從源頭上防止倒票最有效的方式。誠然,實行實名制會給鐵路部門增加不少工作量,也會增加一定的成本,但是,每年春運鐵路部門打擊“黃牛黨”的成本也不小,出動大量的警力,大范圍的換崗。尤其是進入火車站口核查身份證從來就沒停止過。如果實行了實名制,用在此方面的精力、時間、成本將省去不少,從長遠來說更有利于鐵路部門管理和節省開支。

  也許有人會說,憑身份證上車會加劇春運的擁擠,這話有一定的道理,這就得認真規范,早布置、早安排,如延長購票時間、開設多個窗口、增設售票點、提前進站時間等,同時在驗證上采用更為先進的方法,以方便乘車。同時,對于試點的效果應廣泛地征求公眾意見,總結經驗,盡快在更廣的范圍內加速實行。羅瑞明

  ■擔憂

  實名制要過“三關”

  一是實名制能否根除黃牛黨?從理論上說,實名購票的方式應該讓黃牛黨沒有多少倒票之機,當然,這需要建立在科學完善的售票和驗票系統的基礎上,售票和驗票系統的硬件要安全可靠。只要驗票環節稍有疏漏,倒票分子弄來一大堆假證件購票,也不是沒有可能。況且,只要不斬斷售票窗口的“內外勾結”,黃牛黨總會有機可乘。

  二是實名制會不會增加旅客購票成本?由于實名購票需要“驗名證身”、登記信息,勢必增加售票時間,這就要求售票系統在增加電話購票和網上購票的同時,還要增加足量的售票窗口。如果配套措施升級不力,也許會進一步加劇排隊購票的難度。再說,實名制難免會增加鐵道部門的運營成本,這些成本會不會追加到車票上?車票會不會隨著提價?

  三是實名制會不會給旅客帶來不便?比如說有人忘了或丟了證件怎么辦?能不能找人代買車票?而一旦遇上春運高峰,車站的吞吐能力能否經得起考驗? 李學人

  未觸及春運難根本

  無論是發行的新版車票還是火車票實名制,對于票難買、車難坐的“春運難”來說治標不治本。即便黃牛消失了,可是車票依然還是那些車票,鐵路的運力也還是那個水平,部分百姓回家過節之夢依然難圓。必須承認的是,鐵路部門之所以會推出實名制,除了防止真票流出被黃牛利用而盈利之外,還有一個重要的原因就是假票泛濫,可正是那些高仿真的假票,才在無形中使火車超載。

  實名制可能實現人們期望中的公平,但是由于“春運難”的問題依然存在、車票的缺額大量存在,這就產生了一種競爭。當競爭激烈必須有人淘汰的時候,人們往往另辟蹊徑求助于黃牛。因此,鐵路運力不足、火車票供應不足造就了黃牛滋生的畸形生態鏈。要打破這個鏈條,不能“頭痛醫頭腳痛醫腳”,如果春運期間鐵路運力一直都上不去,即便是火車票實名制了,還是有人回不了家,黃牛消滅了,會不會有專門走關系的“紅牛”,或者專門幫你混進車廂的“黑牛”呢? 時言平

  ■支招

  賣票杜絕“兩本賬”

  售票實名制,就怕內外“兩本賬”。根據以往經驗,鐵路部門從窗口出售的車票,只是可售車票的一部分,另有一定數量的車票是“體外循環”,不上桌面,這就給黃牛黨作祟提供可乘之機。不把“兩本賬”變為“一本賬”,讓所有的可售車票都從窗口售出,購票實名制就會成為空談。

  若動真格實行購票實名制,鐵路部門就要舍得拿自己開刀,不維護既得利益保護,實行內外兼治、標本兼治。在窗外實行購票實名制的同時,對內也要實行實名制,不搞車票截留,不把內售車票作為職工福利,內部職工手中都沒了機動票,黃牛黨才會失去生存依靠。首先,鐵路部門必須作出嚴格規定,可售車票全部從窗口售出,內部職工購買車票也要實行實名制,一張身份證同樣只能購買一張車票,不搞任何特殊。發現違規者,一律嚴懲不貸。其次,也按信息公開條例辦事,將售票信息一律公布上墻,不搞暗箱操作。  張永琪

  不都是實名制惹的禍

  火車票實名制終于邁出第一步,此時重新審視一下反對者的理由未必不是好事。2008年1月18日,鐵道部新聞發言人王勇平否定實名制時給出了三條理由:其一,買不到票主要是因為運力緊張,而實名制并不能解決這個問題。其二,實名制將增加很多麻煩的程序,造成工作中更多的繁瑣,導致旅客在春運高峰時不容易疏散。其三,實行售票實名制,最大目的就是為了打擊票販。但是如果票販子故意制假,實名制同樣起不了作用。換言之,當購票實名制真正開始試行時,依然需要解決好這三個矛盾。

  很顯然,此次試點影響著火車票實名制全面實施的進程。從這個角度來說,雖然現在只是試點,卻更需要未雨綢繆,提前考慮到各種可能出現的問題,讓實名制走出的第一步更穩更好。這一方面要求鐵路部門在做好實名制試點的同時,必須同步加快其他方面的改革步伐,另一方面也提醒實名制的反對者們,不要把試點之后運輸過程中的種種問題都歸咎于實名制。 劉楚漢

  ■深度觀察

  不會一蹴而就

  火車票實名制,從制度經濟學的角度來說,是制度變遷的必然產物,而這種制度變遷意味著我們要為之付出一定的制度變遷成本。就筆者的看法,實施實名制最大的困境,不在于表面的制度摩擦,而在于這種摩擦背后的利益摩擦。因為制度的變遷必然觸動一部分人的既有利益。當然,這都亟須相關部門進行溝通與協調,同時,也需政府給予法律上的支持。

  另外,實名制只能是一種“較好”的選擇,并非最好的選擇。我們不能指望實名制來解決所有的問題。與原來的制度安排相比,火車票實名制有其內在缺陷。一是實名售票制將在售票程序上有一定的繁瑣性,會增加售票的信息錄入時間和驗票的信息核對時間,降低工作效率。特別是在春運期間,由于乘客流量劇增,將影響人流疏散,加劇人群滯留。二是實名制并不能解決現有制度下的所有問題,如乘客購票難、鐵路運輸部門服務質量差等。但無論是從制度需求,還是從制度供給角度來看,火車票實名制在我國都有推行的必要性和可行性,只是不會一蹴而就罷了。朱四倍

  ■聲音

  火車票實名制能否過五關

  在記者連日的調查中,火車票實名制現實操作起來問題仍然多多。第一關:春運車多人擠,車站人手緊!第二關:有效證件太多,真假難辨!第三關:更新售票系統只剩12天!第四關:學生購票麻煩多多!第五關:售票廳進站口需要調整!——1月10日《廣州日報》

  遺憾:學生證非有效證件

  作為高校學生購票的重要證件,在20種有效證件中,惟獨缺少了高校學生的“學生證”。對此,讀者張同學說:“作為春運客流高峰的主力軍,學生是乘坐火車出行的重要人群。學生證未納入有效證件,有點遺憾。”

  ——1月10日《長沙晚報》


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