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文/本刊特約撰稿人 沈立
由山寨手機所引發(fā)的山寨產品已經迅速擴展與蔓延到各個行業(yè)與領域,眾多風氣云涌的山寨XX融匯在一起形成了一個氣勢磅礴的山寨大合唱與山寨大潮。在這個山寨大潮中,我們不愿人云亦云, 通過深入而系統(tǒng)的研究與調研,基于有關競爭的理論,我們認為山寨是在市場競爭中處于落后地位的跟隨者通過創(chuàng)造性模仿的產品設計方法追趕領導者的競爭策略。
中國作為世界上最大的一個發(fā)展中國家,中國經濟已經成了世界最大、發(fā)展最快的一個新興經濟實體,置身于中國這個又大又快的新興經濟實體中,我們肯定會遇到諸多新事件與新現(xiàn)象,而以山寨產品為標志的山寨現(xiàn)象則是近年來最引人注目的一種新生事物,對山寨現(xiàn)象的分析與研究不能被“山寨”這個名稱、眾多山寨產品與各種山寨表象所迷惑,一定要從理論的高度,透過表面看到山寨的本質。
哈佛大學商學院的邁克爾?波特(Michael E. Porter)教授三十多年來一直從事競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的研究,到目前已經出版了《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》與《國家競爭戰(zhàn)略》三本研究競爭的專著,這些著作都已經被世界管理界奉為管理的經典。邁克爾?波特教授根據競爭者在競爭格局中不同的地位,把競爭者分成領導者與跟隨者;領導者具有各種優(yōu)勢,是這個領域游戲規(guī)則的制定者與教育者;處于劣勢地位的跟隨者是領域內游戲規(guī)則的服從者,也是這個領域內的學習者。
山寨產品其實就是競爭的產物。就拿山寨產品的發(fā)源地手機市場來說,諾基亞與摩托羅拉等手機著名廠家是具有各種優(yōu)勢的領導者,也是手機市場游戲規(guī)則的制定者,而眾多名不見經傳的無名草根手機廠商則是處于極端劣勢地位的后來者與跟隨者。但是這些作為跟隨者的無名廠家不甘落后,在刻苦學習中創(chuàng)新,在游戲規(guī)則的邊緣尋求一切可以挑戰(zhàn)領導者的機會。他們依靠臺灣聯(lián)發(fā)科技提供的手機芯片整合系統(tǒng),竭盡全力貼近本土市場,深度挖掘客戶需求,在外觀與功能的設計上,推出了令人眼花繚亂而嘆為觀止的各種創(chuàng)新方案——366天待機、抖動換歌、驗鈔機功能、電風扇功能以及名車造型、香煙造型、變形金剛造型與佛教造型的手機等等,在原先看似鐵板一塊的被國內外名牌所壟斷的手機市場中,攻城略地,安營扎寨,成功地占有了自己的市場份額,高高地扛起了“山寨”的大旗。
“寨”原本就有占山圈地圍柵而居的含義,按照《康熙字典》的說法:“寨,【廣韻】:山居以木柵!卑凑丈秸谋玖x與山寨的發(fā)源地——手機市場的實際情況而言,山寨必須具備兩大標準——第一是自主的創(chuàng)新實力與自己的核心競爭能力,第二是在市場競爭的實戰(zhàn)中成功獲得屬于自己的市場空間與市場份額,完成“圈地扎寨”的競爭目的。只有達到這兩大標準的產品才是山寨產品,符合這兩大標準的廠家才是山寨廠家。
為了吸引媒體的關注,借用山寨熱的東風與大潮,有些商家只在名稱與標志等圖文表象上大做“山寨秀”——例如康帥傅方便面與三拱門快餐標志等,或者干脆盜竊他人的知識產權,百分之百地抄襲與拷貝同行的同類產品,根本不在創(chuàng)新實力與核心競爭能力上下功夫,更沒有真刀真槍地贏得市場份額,這其實屬于山寨熱潮中的山寨泡沫,這類商家其實是打著山寨旗號的假山寨,幾個浪潮過后,這些泡沫與假貨都會紛紛破滅,被市場自然淘汰。
邁克爾?波特教授指出在競爭中領導者與跟隨者為了保持與獲得各自的競爭優(yōu)勢可以采取三種競爭策略——第一低成本策略、第二差異化策略、第三集中經營策略;仡櫧陙砝菬熕钠鸬氖謾C市場,山寨手機廠商就是綜合運用了這三種競爭策略,山寨手機價格低廉,外觀與功能設計獨特,走中低端市場路線,國外市場主打的是被手機市場領導者所忽略的發(fā)展中國家市場。一大批山寨手機企業(yè)靈活運用這三大競爭法寶,在國內外手機市場競爭中獲得了巨大的成功,難怪北京郵電大學的闞凱力教授高度評價山寨手機的貢獻——中國手機市場的一場革命。
在中國改革開放三十年各行業(yè)的市場競爭中,很多廠家都在使用低成本策略與集中經營的策略,這些廠家與山寨廠家的競爭方法有什么不同呢?山寨廠家最有特色的是差異化策略,創(chuàng)新是手段,差異是結果,創(chuàng)新的產品自然就具有與眾不同的特點。
山寨廠家作為市場中的跟隨者,還不具有全面而前衛(wèi)創(chuàng)新的技術實力與資本實力,他們所采取的創(chuàng)新策略是一種低成本而低風險的跟隨創(chuàng)新方式——在模仿領先者的同時實行部分創(chuàng)新,在繼承領先者優(yōu)勢的同時尋求自己的突破。蘋果公司的蘋果手機iPhone,被中國山寨手機廠家創(chuàng)造新模仿為桔子手機HiPhone,標志也從白色的缺口蘋果改為橙黃色的完整桔子,手機功能不僅全部繼承,還創(chuàng)造性的添加了抖動換歌等新功能,桔子手機可以說“創(chuàng)造性模仿”的經典范例。
日本管理學家今井正明對全面質量管理中“持續(xù)改進”的核心理念進行了提煉與升華,把“持續(xù)改進”重新定義為“改善”,從而把管理的職能概括為三項——維持( Maintenance)、改善(Kaizen)與創(chuàng)新(Innovation)。今井正明在《現(xiàn)場改善:低成本管理方法》中指出:“所謂改善,是由于持續(xù)不斷的努力,所產生的諸多小步伐改進而逐漸累積而成!鄙秸倪@種創(chuàng)造性模仿的特點正好符合“改善”的定義,中國真正的山寨手機廠家既沒有借助大筆資源投資于新技術與新設備獲得產生戲劇性變化的改進,也沒有滿足于全部盜版與拷貝市場領導者的名牌產品,而是通過長期不懈的努力,對名牌產品進行了諸多小變革,在外觀與功能上逐漸累積成一些系統(tǒng)而顯著的創(chuàng)新,創(chuàng)造了一大批類山寨產品,取得了“改善”的成功。
沒有競爭就沒有山寨,沒有創(chuàng)新模仿也沒有山寨,沒有改善更沒有山寨的成功。從競爭理論與日本改善理論的角度對山寨概念進行了全面梳理后,我們不難得出,山寨精神就是市場中的弱小者與落后者在競爭中所表現(xiàn)出來的那種不屈不撓的強烈進取精神,這種山寨精神可以體現(xiàn)在很多層面——自強不息,不甘落后,貼近客戶,接受挑戰(zhàn)虛心學習,善于模仿,長于改善,勇于創(chuàng)新等等。
當我們從紛繁復雜的山寨現(xiàn)象與山寨產品中提煉出了這種精神本質,我們可以清晰看到其實這種弱者的不屈不撓的進取精神并不陌生,正是由于這種精神,中國共產黨把革命的星星之火燃遍中國大地,以農村包圍城市取得了中國革命的勝利;中國人民就是依靠這種精神,堅持八年抗戰(zhàn),把日本侵略者趕出了中國;中國人民志愿軍本著這種精神,在物資與武器極端落后的情況下,把以美國為主的聯(lián)合國軍隊逼到了談判桌上??
在一個新的時代——中國創(chuàng)造時代來臨之際,在一個具體的領域——中國手機市場,這種不屈不撓的進取精神從草根間爆發(fā)出來,再次讓國內外的人士見識到了這種中國人的偉大軟力量。不過這種精神今天有了一個很另類的新名字——山寨。我們不要因為有個東西叫“圣女果”,就不知道它其實就是西紅柿;同樣的道理,我們不要因為有種精神叫“山寨”,就不知道它的真面目。
山寨精神——中國人進取精神的最新別名。不同的名稱,同樣的精神。