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政府效率低和媒體道德缺失導演味全事件

http://www.sina.com.cn  2009年02月04日 10:58  中國新聞網

  2日,一則《味全配方奶粉檢出致病菌》的新聞再次觸動公眾敏感的神經。一些商家紛紛對該品牌奶粉做出下架決定,食用味全奶粉的嬰兒父母更是驚恐不已。然而就在被報道的當天,杭州味全公司發表一份緊急聲明,稱媒體報道的問題奶粉,系去年10月17日在深圳查出的臺灣進口奶粉。當日,國家質檢總局新聞發言人也對此進行了澄清和說明。(2月3日《新華社》)

  由此看來,讓眾多人虛驚一場的“味全事件”不過是一場“誤會”。可這場令商家損失慘重,讓消費者驚魂難定的“誤會”是如何產生的呢?

  首先,禍源起自國家質檢總局網上公布信息的滯后性。據其新聞發言人所言,檢出這批問題奶粉,是在2008年10月17日,并當即作出退運處理,但總局官方網站直到2009年1月20日才予以公布。不涉及國家機密,不需要后續處理,一個已有定論的事件,卻要等到三個多月后再公布,難免讓人產生“直把舊聞作新聞”的錯覺。而這種因“時差”引起的誤會,“味全事件”并非首例:去年6月查出的澳優奶粉,直到11月才公布,也曾在社會上引起軒然大波,兩起事件前因后果如出一轍,看來,質檢總局在信息發布上并未吸取教訓,尋求改進。

  其次,媒體斷章取義的報道促成了事件的爆發。質檢總局網站1月20日發布的這則信息,媒體于2月2日方進行報道(已不是“新”聞),并且報道時只引用有關“味全奶粉檢出致病菌”的內容,故意刪去“已作出退運處理”等信息,個別不負責任的媒體,為求新聞“雷”人,明顯存在故意誤導公眾的傾向,從而引起了這場恐慌。

  由此可以看出,正是政府的效率低下和媒體的道德缺失,聯合導演了這場折騰人的“味全奶粉事件”。雖然現在,商場里撤下的奶粉已陸續上架,恐慌的人心正逐步穩定,可它對整個社會、商家乃至人心所造成的傷害,恐怕是無法計算,并且短時間內難以撫平的。更令人擔心的是,從澳優到味全,既然有關方面不吸取教訓,這種危害無窮的瞎折騰事件恐怕還會上演。(郭兵)

  來源:揚子晚報

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