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新華網華盛頓1月18日電 新聞點評:美國食品最近為何頻遭召回
新華社記者任海軍
隨著“花生醬”事件愈演愈烈,越來越多的美國企業開始召回生產的花生醬或含花生醬產品。實際上,在號稱“食品安全高標準”的美國,“問題食品”也時有發生,這時,一套嚴格的召回制度就成為保護消費者權益和健康的最后一道“防線”。
在美國,食品安全事件發生后,廠商一般都不敢故意隱瞞,而是“自愿”配合召回“問題產品”,并立即在政府監管部門——食品和藥物管理局的網站上及時公布,以便通過媒體和網絡渠道盡快通知到廣大消費者。
廠商之所以主動召回,主要出于如下幾個方面的考慮:
首先是出現嚴重質量問題時再補救,經濟損失會非常嚴重,其一將被處以巨額的懲罰性賠償,其二可能會面臨曠日持久的消費者集體訴訟,所以與事前主動召回相比得不償失。如美國汽車業巨頭福特公司曾因刻意隱瞞一款汽車的瑕疵而被法庭判決給予一名受害人1.25億美元的懲罰性賠償;美國制藥巨頭默克公司2007年曾以48.5億美元平息約5萬宗針對鎮痛藥“萬絡”的集體訴訟。前車之鑒,豈可重蹈。
其次,一旦食品和藥物管理局公布某種產品存在安全問題并列入“召回名單”后,聯邦政府以及各州監管人員會深入超市等銷售終端,對架上產品進行檢查,一旦發現“召回產品”仍在架銷售,廠商會被追加罰款。
再次,如果廠商不及時召回“問題產品”,被曝光后,其信用度將大打折扣。若造成了危害消費者健康的公共衛生事件,不僅是某一種問題產品,甚至是該廠商所有產品的銷售都將一落千丈。信用喪失,將給企業造成無法挽回的損失。
因此,一套成熟的產品召回制度成為美國企業應對危機的法寶,不僅將損失控制到最小,而且能贏得消費者信任。
美國是世界上最早引入召回制度的國家之一。時至今日,召回也已經成為生產商和銷售商都十分重視的一個環節,而消費者對于召回也已經十分熟悉和認同。