本報訊 (記者 張偉偉 實習記者 袁孜學) 錦湖輪胎自召回實施的15日開始，截至昨日，已過去4天，進展如何？消費者對錦湖輪胎召回工作的態度及效率是否滿意？昨日記者對錦湖輪胎相關人士進行了回訪，發現15日召回開展一天后，恰逢雙休日，錦湖官網關于召回細則中明確表示是“非工作日”時間，如此導致4天來召回及檢測工作進展緩慢，再度引發消費者的不滿和質疑。

　　雙休日不換胎引不滿

　　昨日記者咨詢錦湖輪胎自15日召回實施啟動以來的進展情況，長春辦事處相關負責人于先生告訴記者，按照錦湖官網發布的各方面服務要求，雙休日不進行輪胎更換和檢測業務，只對消費者辦理登記和預約業務。對此，長春消費者表示強烈不滿。“平時大家都上班，能利用的時間只有周六、周日。錦湖應該把雙休日也都安排為正常更換和檢測服務日，這樣才能盡快地把問題解決！”長春錦湖輪胎用戶劉先生稱。

　　記者在致電長春市鴻翔輪胎經銷處時，錦湖輪胎的一名業務人員表示，長春市目前共有4家4S店和2家輪胎經銷處可以更換輪胎，目前該經銷處已經為100余臺車更換了輪胎。

　　爭取周五檢測非召回批次

　　對于15日，長春酷熊車友會代表們提出的非召回批次輪胎有質量問題亟待檢測鑒定問題，錦湖輪胎長春市辦事處相關負責人于先生昨日向記者透露，正與總公司進行協商，將給車友會代表們回復。“與總部初步溝通的結果是，我們想利用兩天時間給酷熊車友會的成員集中做檢測。目前，我們已經聯系總部技術人員來長春開展此項工作。預計于本周二、周三與酷熊車主們預約，爭取在本周五進行檢測。或者考慮酷熊車主們的時間問題，盡可能安排周六周日開檢測專場為其集中檢測。”于先生昨日告訴記者。

　　于先生還表示，其他品牌及車型的車主如對錦湖輪胎質量存有異議，也可以要求專業技術人員給做檢測和質量鑒定。但需提前預約方可安排時間進行。

　　-消協

　　質量檢測應有第三方監督

　　“還需要專人檢測，看來錦湖方面所謂的給用戶免費輪胎綜合檢測并非如他們說得那么簡單。”長春酷熊車友會代表之一劉先生稱，雖然對錦湖廠家透露的檢測安排計劃略感欣慰，但又一問題擺在了消費者面前，無論是錦湖輪胎指定的檢測網點還是指定的汽車4S店，現在都稱檢測工作采取的是“目測”，“目測”的專業性有多強？權威性有多大？技術人員鑒定公正不公正全都由錦湖輪胎一家說了算，消費者是弱勢群體，無法對此進行判定，僅由錦湖來做這種“專業”檢測，能讓人采信嗎？劉先生的質疑得到了多位代表的認同，大家一致認為，檢測還需要有一個第三方站出來，對其檢測工作進行監督。只有這樣，檢測工作才能夠讓消費者放心和安心。

　　長春市消費者協會副秘書長鐘萍認為，錦湖輪胎公司作為一個出現了質量問題的企業應該以消費者的安全為重，周六周日也為消費者提供服務，另外就檢測程序，應該制定科學合理的嚴格檢測程序，并應該有第三方監督機構介入，確保檢測不是“走過場”。