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東南網-海峽導報4月19日訊(本網記者 謝嘉晟)錦湖輪胎宣布啟動免費檢測更換程序,但程序履行進入第五天,廈門20多例接受免費檢測的錦湖輪胎,只有1例符合更換條件。
免費更換遇到新問題
“錦湖輪胎有點像在忽悠人。”昨日,廈門一位北京現代的車主憤憤不平地告訴導報記者,在錦湖輪胎啟動免費檢測程序的第二天,他按照程序先行預約并接受了檢測,但檢測后卻被告知,他的私家車上所配的錦湖輪胎是南京工廠生產的,不在更換之列。
在湖里南山路的指定檢測點,導報記者正好遇上一位錦湖輪胎駐閩辦的工作人員在店里配合檢測。這位工作人員透露,5天來,廈門兩家指定點共接受了20多位錦湖輪胎用戶的預約檢測,但其中只有1例符合免費更換條件,其他用戶要么不符合規定的批次,要么就是車主自己造成的損傷,也不符合更換條件。
“還有好多用戶電話預約了,但始終沒有來接受免費檢測!蹦仙铰沸值茌喬サ甑慕洜I者表示。
不過,免費更換又遇新問題。輪胎店的經營者稱,錦湖輪胎的更換原則是哪里壞了換哪里,為了保證車輛的平衡,車主更換輪胎最好是一次性換兩只,但錦湖立下的規矩只換壞掉的那一只,另一只如果車主要換,那就得自己掏錢。
有意思的是,在這樣的規矩下,多數愛車的用戶只能選擇再掏錢兩只一并換掉,而兩只同時更換又只能再用錦湖輪胎,在一輛車上使用不同品牌的輪胎,“可能比不換更危險”。
廈門用戶參與維權
導報記者了解到,由于得不到免費更換,部分用戶已經通過法律途徑尋求幫助。
發起并組織了維權團的北京惠誠律師所王斌律師的助理在接受采訪時透露,目前全國各地委托的錦湖輪胎用戶已經有1000多人,但福建只有2個,并且都在福州,其中一個是北京現代的車主,一個是別克凱越的車主。
不過,也有廈門用戶由于得不到免費更換,著手申請法律維權。一位廈門用戶表示,反正有專門的律師出面統一維權,不怕錦湖不負責。