中新網3月16日電 昨日，央視3·15晚會曝光了東風日產、上海大眾、奔馳三大品牌的多家4S店小病大修牟取暴利。奔馳對此做出了回應，將立即開展徹查并敦促有關經銷商進行整改。

　　據央視財經記者走訪了東風日產、上海大眾、奔馳三個品牌，分別位于北京、上海、河南等七個不同地方的4S店后發現，部分4S店會故意虛報和夸大車輛故障，從中牟取暴利。一些簡單故障的汽車(點火線  圈插頭松動，重啟系統即修復)，在這些4S店，卻要你更改火花塞等各種大修，其中奔馳維修費報價近萬元。

　　隨后，奔馳發布聲明表示，將立即開展徹查并敦促有關經銷商進行整改。此外，將進一步在經銷商網絡嚴格規范售后維修操作，避免此類事件再度發生。

　　以下為回復全文：

　　我們收看了中央電視臺315晚會對梅賽德斯-奔馳某經銷店過度維修的報道。個別經銷商的不當行為是對消費者利益的侵害，更是對品牌的不負責任；對此，我們堅決反對。梅賽德斯-奔馳始終將客戶滿意度作為工作的重中之重。我們將立即開展徹查并敦促有關經銷商進行整改。此外，我們進一步在經銷商網絡嚴格規范售后維修操作，避免此類事件再度發生。我們將及時向公眾與媒體通報此事的進展情況，感謝央視及各媒體對梅賽德斯-奔馳的關注與監督。(中新網汽車頻道)