卡地亞回應“質量門”:所有相關作品均無品質問題
日前,國際知名珠寶品牌卡地亞[微博]發表聲明,就近期監管機構抽檢其產品不合格的結果作出回應稱:“作為享譽世界160多年的著名珠寶及腕表品牌,卡地亞一直致力于為顧客提供高品質的作品和服務。由于工作失誤,未及時按照部分省份的要求為個別珠寶作品申請珠寶鑒定證書。目前正在積極配合相關部門的工作,進行內部核查。”
隨后記者從卡地亞中國獲悉,卡地亞正在按照部分省份的要求為個別珠寶作品申請珠寶鑒定證書。同時,卡地亞鄭重承諾所有相關作品均無品質問題。
上月,有監管部門宣布一季度黃金珠寶飾品抽查結果,標注“卡地亞”品牌飾品存在不合格問題。據該部門調查的公開資料顯示,標注“卡地亞”品牌飾品抽樣5批次,不合格5批次,均為珠寶玉石。不合格的主要項目為標識中的“質量”、“證書”,判定標準為浙江省DB33/206-2013《珠寶玉石飾品標識》。
對此,卡地亞中國的有關負責人做出說明,表示不合格的關鍵點在于“質量”和“證書”,而不是媒體所報道的“質量”問題,“而且這里的‘質量’指的是重量,而不是產品本身有問題。”
一位消費領域的律師告訴記者,產品不合格其實分為廣義的不合格和狹義的不合格。狹義的不合格是指產品質量本身不合格,也是消費者通常所理解的不合格,而廣義的不合格則還包括標識不合格、未獲得相關證書等情形。此次事件中,卡地亞不合格的另外一個要素是“證書”,判定的主要標準為浙江省DB33/206-2013《珠寶玉石飾品標識》。這一標識于2007年7月4日發布,2008年3月1日開始實施,起草單位為浙江省黃金珠寶飾品質量檢驗中心、浙江日月首飾集團有限公司、杭州市輕工工藝紡織品進出口有限公司。
一直以來,擺在很多珠寶企業面前的是兩個標準。除了國標外,還有廣東、云南、山東、浙江、新疆五個省自治區自己牽頭制定的地方標準。要在這些地方銷售的珠寶必須要符合兩個標準,很多國際珠寶企業經常會在地方標準上“栽跟頭”。
“所以這次卡地亞涉及的質量問題,實際上是珠寶玉石‘重量’的標注問題。而證書上的問題,是沒有拿到‘第三方公正性檢驗機構出具的檢驗證書和報告。’”卡地亞中國的有關負責人表示,公司正對這兩個問題進行修正和彌補。(來源:東南快報 記者 宋笑梅)
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