快遞上的單據(jù)還未簽收，卻被撕毀，只剩包裝。本報記者 張蟄 攝

　　有書、有通知單，這些本來要從一個地方寄往另一個地方的物件，自從裝進EMS郵包后，便音訊全無。

　　直到若干天之后，有人在垃圾堆里發(fā)現(xiàn)了幾封郵件，有的被損壞，有的物件丟失，而郵件上的寄件人和收件人全然不知情。

　　1垃圾堆里發(fā)現(xiàn)未投遞郵件

　　10日，王女士出門買菜，途經(jīng)長安區(qū)一街道上的生活垃圾收集點時，看到保潔員正整理的紙片里摻雜著一些藍色的郵件袋。“我還想著會不會是有人故意扔掉的，但仔細一看，有的郵件上根本沒有簽字，我有點好奇。”于是，王女士軟磨硬泡，從保潔員手里把這些紙片要來。

　　到家后，王女士開始“研究”這些郵件，“我整理了一下，有8封，都被開封或損壞了，其中7件東西還在，郵寄的都是直遞雜志、書本及職能部門寄送給單位或個人的通知單等，還有1件被撕成幾片，根據(jù)郵寄單上的信息判斷應該是香煙，但里面的東西不見了，按理說應該是被簽收了，但快遞單上卻沒有簽字。”王女士說，她也經(jīng)常網(wǎng)購，便根據(jù)郵件上的編號上網(wǎng)查了一下，結(jié)果網(wǎng)上顯示已經(jīng)投送到了。

　　“這些郵件估計是還沒有送出去就被人給扔掉了。”王女士擔心地說。

　　2有封郵件近一年未送達

　　昨日上午，記者見到了這8封郵件。其中，能看清的郵寄日期最早的為2013年1月，6封郵件上本該由“投遞局”存根的單據(jù)仍附在郵件上。

　　那封沒有了郵寄物品的郵件包裝已被撕碎，拼湊起來的郵件顯示是2013年9月4日從高新區(qū)寄往長安區(qū)，郵寄物品為香煙，郵件詳單上收件人一欄沒有任何簽字，而本應由“投遞局”存根的單據(jù)仍然貼在上面。記者根據(jù)郵件號查詢發(fā)現(xiàn)：這封郵件已于2013年9月5日通過長安速遞營業(yè)部投遞并由“本人簽收”，而另外7封在網(wǎng)上查不到任何信息。隨后記者撥打了EMS全國統(tǒng)一服務(wù)電話11183，記者提供了幾個郵件的郵件號，客服稱已經(jīng)送達長安速遞營業(yè)部，對于為何遲遲沒有送達，工作人員答復“會及時聯(lián)系營業(yè)廳，落實相關(guān)情況”。

　　3郵件無人問津或因批量寄送

　　根據(jù)郵件上的收件人信息，記者聯(lián)系到了幾位收件人。其中，收件人曹女士的郵件是由福建一家銀行贈送的一本書，而曹女士也在電話里證實此前確實有銀行聯(lián)系過自己，說會贈送一本書，但自己一直沒有收到，她還以為銀行沒寄。

　　另一位收件人田先生也表示，他此前經(jīng)常收到一家雜志社贈送的雜志，“有時收不到，還以為人家沒贈送呢。”

　　而香煙郵件的寄件人表示，那是他們公司寄給客戶的贈品煙，因為量比較大，所以也沒有查過郵件的查收情況。

　　聽了收件人和寄件人的說法，王女士說，她覺得這些郵件之所以被隨意丟棄，和郵寄的物品有很大關(guān)系，“郵寄的宣傳雜志、通知單，可能寄件人是批量寄送，所以也不會追問郵件下落，而收件人多半都不知情，郵遞員很可能是抓住這種郵件‘無人問津’的規(guī)律，才敢擅自處理。”

　　4速遞公司表示會進行核查

　　昨晚8時許，陜西省郵政速遞物流有限公司長安區(qū)營業(yè)部相關(guān)負責人看過8封郵件之后表示，8封郵件的確為該公司投遞范圍。對于郵件被打開和丟棄一事，該負責人表示，有的郵件有可能因為收件人打開之后丟棄或者可能因為地址變更沒有聯(lián)系到收件人而無法投遞，但對于為何郵寄單中本應由投遞局留存的單據(jù)卻仍然張貼一事，該負責人表示，肯定是工作人員在工作中出現(xiàn)了嚴重失誤，隨后會根據(jù)郵件信息及時聯(lián)系收件人并上門道歉，并追查相關(guān)投遞人員進行處理。

　　但對于收件人不同郵件卻被集中丟棄，收件人可聯(lián)系卻未收到通知，無法聯(lián)系時郵遞員是否可以擅自處理及郵寄單上無簽字，網(wǎng)上卻顯示本人簽收等問題，對方?jīng)]有給予明確答復。 本報記者李小博

　　>>相關(guān)鏈接

　　《陜西省郵政條例》第四十九條規(guī)定：郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其工作人員不得有下列行為：

　　1.私拆、扣留、隱匿、毀棄、倒賣、盜竊郵件、快件；

　　2.收寄禁寄物品，超限收寄限寄物品；

　　3.擅自變更資費標準、增加收費項目；

　　4.積壓郵件、延誤傳遞時限；

　　5.違法提供用戶信息和使用郵政業(yè)務(wù)、快遞業(yè)務(wù)的情況；

　　6.其他違法和違反職業(yè)道德的行為。