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汽車4s店亂象頻生 江蘇提車加價投訴同比增256%

http://www.sina.com.cn  2012年03月16日 13:42  中國廣播網微博

  中廣網沈陽3月16日消息(記者孫茂強)據中國之聲《央廣新聞》報道,今年以來,消費者對于對4S店“提車必須加價”的投訴可以說集中爆發過多次,投訴量同比增長256%。那么提車加價是否違法?

  去年底,南京市民梁先生準備買輛大眾高爾夫,就去大明路上一家4S店咨詢。店員說,目前大眾所有的車都比較緊張,要想提現車就要加錢:

  梁先生:他們告訴我說車比較緊張,一汽大眾的車型都比較緊張,我就問他們有沒有現車,他們說有是有,但是一定要加錢,要加一萬,如果不加錢就要等到一年以后。

  記者撥通了一汽大眾的銷售電話,客服人員說,高爾夫為定制車,要買就必須加錢:

  店員:高爾夫都是訂車,不可能有現車的,現車要加錢,我們是一萬。

  隨后,記者又撥通了上海大眾4S某銷售店電話,同樣,提車需要加價:

  店員:那個提車是需要加價的。目前都沒有車。

  江蘇省消協副秘書長李曉娟表示,目前消費者關于汽車方面的投訴,超過三分之一是關于4S店強制實行“提車加價”的。那么到底是不是因為車少的原因呢?李曉娟說,有這方面的原因,但關鍵還是4S店的問題。因為如果確實沒車,就算加再多的錢也沒用。

  我國《價格法》和《消法》中都明確規定:“經營者不得在標價之外加價出售商品”。面對越演越烈的“提車加價風”,江蘇省消協、工商、物價部門將在上半年聯合采取行動,遏制這股歪風。

  李曉娟:經銷商既已明碼標價,就應該一諾千金,不得出爾反爾。加價售車,擾亂了汽車銷售市場的秩序,汽車加價是經銷商店大欺客的表現,是對消費者合法權益的公然踐踏,是“供求決定價格論”掩蓋下的一種違法行為,應予叫停。

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