本報(bào)北京3月14日電(記者富子梅)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織應(yīng)多關(guān)注直銷行業(yè)的消費(fèi)者，建議聯(lián)合直銷企業(yè)建立一個(gè)定向的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)的二級(jí)機(jī)構(gòu)，以改變目前完全依靠直銷企業(yè)自身去處理直銷員與消費(fèi)者之間糾紛的狀況，更好地保護(hù)直銷行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益。這是北京商業(yè)干部管理學(xué)院院長(zhǎng)、直銷學(xué)專家楊謙在日前舉行的“直銷業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)”上指出的。

　　目前我國(guó)合法直銷企業(yè)已經(jīng)超過30家，直銷員超過600萬人。據(jù)了解，直銷領(lǐng)域的消費(fèi)者侵權(quán)行為常發(fā)生在直銷員向消費(fèi)者推銷、出售產(chǎn)品的過程中，直銷人員可能以強(qiáng)制推銷、虛假宣傳產(chǎn)品、虛報(bào)產(chǎn)品價(jià)格賺取差價(jià)等方式損害消費(fèi)者利益。此類行為性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重的，可直接由法律制裁。而對(duì)情節(jié)較輕微的情形，考慮到救濟(jì)成本的問題，消費(fèi)者往往投告無門，只能忍受而無法徹底追究。