【《財(cái)經(jīng)》綜合報(bào)道】據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，本想只買一年的保險(xiǎn)，不料到期后依舊被保險(xiǎn)公司從銀行卡上直接劃走保費(fèi)，又“被保險(xiǎn)”一年。最近，關(guān)于一年期保險(xiǎn)續(xù)保條款不合理的投訴不時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

　　廣東的吳先生于2009年在中國人壽的銷售人員那里買了國壽綠舟意外傷害保險(xiǎn)，每年交費(fèi)480元，該保險(xiǎn)的有效期是一年。當(dāng)時(shí)，他把他的身份證和銀行賬號都給了銷售人員。結(jié)果到了2010年中國人壽在沒有提醒他的情況下，在他賬戶里扣了480元，2011年也一樣。

　　這到底是霸王條款，還是保險(xiǎn)公司的貼心服務(wù)？ 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場上多數(shù)醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等消費(fèi)型保險(xiǎn)若是通過銀行卡劃賬，不少都會在到期后自動(dòng)續(xù)保，如果客戶沒有主動(dòng)通知保險(xiǎn)公司終止該合同，保險(xiǎn)公司每年會自動(dòng)從您的賬戶里扣錢，以保證保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。

　　保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士提醒廣大投保者，因?yàn)槟壳岸鄶?shù)短期醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)都是到期自動(dòng)續(xù)保，若不想續(xù)保，一定要向保險(xiǎn)公司提出申請。此外，投保時(shí)不要提供工資卡賬戶，最好辦一張專門交保費(fèi)的銀行卡。若賬戶上無錢，保險(xiǎn)公司過了繳費(fèi)寬限期仍未扣款成功，保單會自動(dòng)終止。

　　吳先生在發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)公司扣款之后，他去找保險(xiǎn)公司，中國人壽給出的解釋是，合同中規(guī)定有“自動(dòng)續(xù)保”條款。所謂“自動(dòng)續(xù)保”，可以理解為保險(xiǎn)產(chǎn)品滿期之后，只要您沒有主動(dòng)通知保險(xiǎn)公司終止該合同，保險(xiǎn)公司可以自動(dòng)從您的賬戶里扣錢，以保證保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。

　　經(jīng)查詢中國人壽保險(xiǎn)合同中的客戶服務(wù)指南，有這樣的表述，“投保人在交費(fèi)期滿日的十天前，未以書面形式向本公司做不續(xù)保的通知，且在交費(fèi)期滿日后十天前交足下一期保險(xiǎn)費(fèi)，視為本合同自動(dòng)續(xù)保，保險(xiǎn)責(zé)任生效時(shí)間為上一期交費(fèi)期滿日的次日零時(shí)”。

　　不告知就續(xù)保，保險(xiǎn)公司這種做法讓一些客戶不滿，但是，一些保險(xiǎn)人士認(rèn)為，透過復(fù)雜的表面，保險(xiǎn)公司也有自己難與言說的苦衷。

　　對于此事件，北京中高盛律師事務(wù)所李濱認(rèn)為，“自動(dòng)續(xù)保”實(shí)際上是保險(xiǎn)合同中特別約定的內(nèi)容，客戶簽字之后，客戶是認(rèn)可了的，所以沒有違法的情形；另外自動(dòng)續(xù)保也對客戶比較有利的，能保證客戶不脫保。

　　而對于如何避免糾紛的問題，泰康人壽(微博)的王先生表示，保險(xiǎn)公司在合同中雖然帶有自動(dòng)續(xù)保條款，在投保的時(shí)候，銷售人員一定要跟客戶講清楚，而保險(xiǎn)公司在扣款之前也應(yīng)該告知投保人。