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網(wǎng)上曬年終獎,“曬”的究竟是什么?
為什么激勵員工的年終獎,越來越惹人不滿?
那些敢不發(fā)年終獎的公司,靠什么留人?
“不發(fā)年終獎,都沒意見;一發(fā)年終獎,意見一大堆。”
說這話的是個老板,發(fā)年終獎的人。
“年終獎嘛,最想知道發(fā)得多的究竟能發(fā)到多少,好奇羨慕嘛;還喜歡關(guān)注那些發(fā)得少的,讓我有一種滿足感;還想看誰家的年終獎發(fā)得有特色,讓我覺得有意思;還想知道哪家的年終獎設(shè)計最科學(xué),讓我覺得自己的老板就是個癡呆;當(dāng)然,我最關(guān)心自己能發(fā)多少,吃到嘴里了,才知道是什么味兒。”
說這話的,是一個領(lǐng)年終獎的人。
一旦比較,總有心理失衡。幾乎每年都在進行的一項例行調(diào)查顯示,越來越多的人不滿意年終獎。
為什么當(dāng)年老爸單位發(fā)豬頭當(dāng)年終獎,全家都興高采烈的,現(xiàn)在自己領(lǐng)到萬元還不滿意?
調(diào)查顯示,年終獎分配中,金融、證券、電力、通信、地產(chǎn)、能源等行業(yè)明顯高于其他行業(yè)。年終獎作為一種收入再分配機制,帶有明顯的“屁股決定腰包”特色。
這一點,在人力資源和社會保障部日前公布的一份報告中有所體現(xiàn):我國行業(yè)間工資差距擴大,平均工資最高的行業(yè)是金融業(yè)70146元,最低的農(nóng)林牧漁業(yè)16717元,最高與最低之比為4.2∶1。
“一汽大眾年終獎發(fā)了27個月的工資。”
江湖上總流傳著關(guān)于年終獎的種種傳說,但想要對這些“江湖傳說”一一求證,很難。發(fā)得多的,總是偷偷摸摸進行;發(fā)得少的,不好意思聲張。即便一個單位的,背靠背坐著,你發(fā)多少我發(fā)多少,也未必知曉。
越是偷偷摸摸,網(wǎng)上曬年終獎的就越多。山東財經(jīng)大學(xué)(籌)工商管理學(xué)院教授楊明海認(rèn)為,對年終獎的不滿意,其實是對薪酬分配制度不公的不滿意。
而從薪酬設(shè)計上講,這種“保密”好處多多:保護公司關(guān)鍵人才;避免對手挖墻腳;使企業(yè)以低薪雇用員工;減少企業(yè)和員工之間、員工與員工之間的摩擦。而“不患寡而患不均”的國民心理,成為這種“保密的年終獎”存在的最大理由。
保密之下如何拿捏分寸,正好套用西方經(jīng)濟學(xué)界的一句話——
“一個成功的經(jīng)理,如同一個具有嫻熟技藝的人分蛋糕,能使每個人都以為自己分到了最大的一塊。”
這正是不透明的妙處所在,也在前一陣子轟動一時的禹晉永微博高調(diào)曬“六位數(shù)年終獎”中獲得了印證——
“今天提前給員工發(fā)放年終獎,大家歡呼雀躍,一個小姑娘哭了,我問她你是嫌年終獎少嗎?她說都拿到六位數(shù)了,沒有想到這么多,所以激動得哭了。人事總監(jiān)悄悄告訴我,她是拿得最少的。”
而關(guān)于年終獎的艱難調(diào)查采訪,正好印證了這樣一個“薪酬的秘密”——保密原則。
但“模糊工資”最終卻模糊不了,因為中國人天生具有打聽、議論別人隱私的能力,尤其涉及錢這種敏感問題,小道消息無孔不入,而且傳播效果驚人。
“給多少是多少吧。”這是一位國企員工對年終獎的印象。不透明、隨意性強的年末激勵方案是一些國企年終獎發(fā)放的套路,每年發(fā)多少、按什么標(biāo)準(zhǔn)發(fā),員工都不清楚,只有“一把手”心里明白。
小道消息滿天飛,反而加重了猜忌,甚至引發(fā)消極怠工。本來為激勵員工、為企業(yè)留人的年終獎,就在這種不滿的情緒發(fā)泄中失效。
記者調(diào)查中,一些企業(yè)表示,我們根本就沒有年終獎。它們大量存在于外企以及網(wǎng)絡(luò)科技公司等新興企業(yè)中。這些企業(yè)用年薪制、完善的績效考評、透明的契約關(guān)系“消滅”了年終獎,也留住了人才。
“都是年薪制,一年給你幾十萬,你已經(jīng)很滿意了,你覺得那點年終獎有意思嗎?”國內(nèi)某大型門戶網(wǎng)站員工張宇說。
“這種薪酬制度,每個人只需要和自己比,自己滿意了就行,不需要和別人比。”網(wǎng)易一位高管一語道破網(wǎng)絡(luò)公司這種從不打聽別人掙多少的“企業(yè)文化”密碼。
“脫離了‘人治’,也就沒有那么多暗箱操作的空間。”楊明海教授說,這正是年薪制的科學(xué)之處。
這也是“年終獎綜合征”的一種求解方式。
“消滅”年終獎未必是件壞事,但是,在“消滅”之前需要做的更多,如何使每一個人的勞動價值都得到公平、公正的體現(xiàn),使每一個人都有一個可以觸及的上升通道,這才是最重要的。
到那時,曬年終獎還有意思嗎?
永遠沒有滿意的年終獎
——解碼“羨慕嫉妒恨”里的薪酬秘密
“你們國企能藏得住什么秘密,呆一輩子,熟得跟一家人似的!”
年薪制這種透明的薪酬制度,已經(jīng)讓他們得到了應(yīng)有的收獲,員工不需要用年終獎來衡量自己一年的工作。
對很多公司和單位來說,年終獎發(fā)不發(fā)、發(fā)多少,是一件頭疼的事。
與“低調(diào)”的國企相比,私企和民企在年終獎?wù)咧贫ㄉ蠋缀跬耆Q于老板,年終暴富的并非鳳毛麟角,顆粒無收者也不鮮見。
而在薪資絕對保密的網(wǎng)絡(luò)公司和外企,并沒有年終獎這個概念。科學(xué)合理的薪酬制度,已經(jīng)讓員工得到了應(yīng)有的回報。
年終的“最大懸念”
“老公,猜猜,我今年發(fā)了多少?”
2012年1月6日下午,在濟南一家事業(yè)單位的辦公室,這個有些漏音的電話,讓周圍的人耳朵都支起來了。
“五萬?”“八萬?”“十萬?”接電話的壓低了嗓音,層層加碼,但興奮勁掩飾不住。
辦公室里,大家心照不宣地盯著電腦,沒人吭聲。
誰都明白,這兩口子玩的“猜猜猜”猜的是什么。
到年底了,還能猜什么呢?除了年終獎!
“比我一年的收入還要多啊!誰叫人家娶了銀行的部門經(jīng)理呢!”這已經(jīng)是陳平當(dāng)天第二次“受刺激”了。刷微博時,他還看到這樣一條——
“本單位37個正式員工,年終獎總數(shù)為96萬,中高層8萬左右,就連打掃衛(wèi)生的老爺爺也有8800元。”
微博顯示,這個曬年終獎的,是一個事業(yè)單位的普通員工。“都在事業(yè)單位,差別怎么那么大?不過,這就是中國,你得適應(yīng)。”陳平對自己能領(lǐng)多少年終獎心中有數(shù),像他這樣的普通員工,每年都是七八千塊,外加一張購物卡。
而陳平妻子的年終獎,到現(xiàn)在還沒動靜。
陳平的妻子在一家壟斷國企下轄分公司上班,平時收入比陳平高出一大截,工作清閑,并且從不加班。2010年底,陳平的妻子一天能接到好幾條短信,通知她“獎金卡里又打進××元”,小數(shù)目大數(shù)目都有。但2011年,妻子單位的“一把手”換了,年終獎到現(xiàn)在還沒發(fā)。小道消息說,“一把手”把公司掙的錢買成蟲草給上面送禮了。
“你們國企能藏得住什么秘密,呆一輩子,熟得跟一家人似的!”陳平嘲笑老婆。
比起陳平來,肖康要淡定很多,雖說他的年終獎只有七八百塊錢。
肖康是煙臺富士康的一線員工,參加工作兩年。在富士康,像他這樣的本科畢業(yè)生屬于“師級”職位,雖說專業(yè)不對口,但干的是技術(shù)活。肖康經(jīng)常加班,加班費很少。因為周圍同事掙得都差不多,肖康心安理得。但2011年最后幾天,網(wǎng)上貼出的一些PPT文檔截圖,把他刺激了一下。
發(fā)帖者稱,這個PPT文檔是一汽大眾的內(nèi)部文件。截圖顯示,一汽大眾長春工廠的全勤員工,2011年將得到相當(dāng)于27個月工資的年終獎。
如果自己也能拿27個月工資的年終獎呢?按照自己的月收入水平,肖康認(rèn)真地用計算器摁出一個數(shù)字,“五萬四,我干兩年都賺不了這個數(shù)。”肖康憤憤地把計算器摔在一邊。
你信還是不信?
“其實,一汽大眾的年終獎并非不合理,它炫耀的不是員工的福利有多好,而是企業(yè)利潤有多高。”曾在深圳一家咨詢公司當(dāng)過財務(wù)總監(jiān)的王偉給國內(nèi)多家企業(yè)做過薪酬設(shè)計,在他看來,一汽大眾高額的年終獎,與2011年銷量和利潤緊密掛鉤。
一汽大眾公關(guān)部也證實了這一點。2011年,一汽大眾年產(chǎn)銷首次突破100萬輛,凈利潤超過300億元。“這一年來,長春工廠幾乎全是三班倒,工人節(jié)假日都沒有時間休息,年終感謝和回饋一下員工也是理所當(dāng)然的。”一汽大眾公關(guān)部人士向新華社記者稱。
不過,有媒體報道,在下發(fā)“27個月工資年終獎”通知時,一汽大眾特意囑咐員工要“低調(diào)”,但這些原本極其隱秘的PPT文件,偏偏被人截屏放在了網(wǎng)上。
被“曬”的不光有一汽大眾,金融、石化、電信這些企業(yè)的年終獎也都在眾目睽睽之下,不過曝出的獎金數(shù)額并沒有網(wǎng)友想象中那么高,大多數(shù)人跟帖表示不信。
“我們的年終獎,哪有網(wǎng)上傳得這么玄乎?”就職于省內(nèi)電信部門的張新建在淄博分公司當(dāng)中層副職,1月5日,記者采訪他時,他正耐心地給一個年終沒有評上先進的員工做思想工作。
張新建說,就他知道的情況,分公司副總經(jīng)理年終獎拿到七八萬元。像他這個層級,正職3萬元,副職2萬元,普通員工多發(fā)一個月工資,年終獎的數(shù)額是人力資源部門根據(jù)個人工作量、客戶投訴等各種考評指標(biāo)打分后得出的。
張新建所在的這個部門不是核心部門,但最終各部門經(jīng)理的年終獎是一樣的。
“像我們這樣的單位,既走市場化路子,又有壟斷的一面,還帶點行政色彩,本來就會養(yǎng)一些閑人,搞平衡很重要。”張新建坦言,完全按業(yè)績發(fā)年終獎的做法更適合私企。
“其實,國企受體制限定,制訂工資、福利、年終獎必須接受審計部門審核。”在王偉看來,這種審核制度,決定了國有企業(yè)“一把手”并不具備隨意發(fā)放年終獎的權(quán)力。但也有一些國企“一把手”權(quán)力過大,又缺乏有效監(jiān)督,發(fā)多少就由他個人說了算。
再沒有哪個老板比他出手更大方了
從事空調(diào)設(shè)備加工的濟南某私企老板黃曉波,2011年制訂了一套完全按業(yè)績發(fā)年終獎的金字塔式薪酬制度,“塔尖”和“塔底”的員工年終獎相差9倍。
據(jù)黃曉波介紹,年底算完全年利潤后,按照所有員工總工資的30%—40%比例來確定年終獎總數(shù),并參考員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)確定一個基數(shù)。所有員工和部門接受領(lǐng)導(dǎo)層打分考核,根據(jù)打分高低核定年終獎數(shù)額。在“金字塔”塔底,最基本的年終獎就是雙月薪,如果月薪基數(shù)為3000元,普通員工就能領(lǐng)到3000元年終獎,依次向上遞增,最高能到月薪的10倍。那些能領(lǐng)到3萬元年終獎的“塔尖”,基本是銷售業(yè)績最好的部門負(fù)責(zé)人。當(dāng)然,企業(yè)高管不在此列,他們領(lǐng)的都是年薪,一般不低于20萬元。
“除了外企和國企,年終獎的發(fā)放最后都要統(tǒng)籌到老板個人身上。”王偉說,以私企和民企為例,年終獎發(fā)不發(fā)、發(fā)多少,除了要看企業(yè)效益,也和老板的為人有關(guān)系,豪爽大方的老板就發(fā)得多。
在王偉的職業(yè)生涯里,如果一個老板愿意把30%的利潤拿出來發(fā)年終獎,這已經(jīng)算是一個大方的老板了。而王偉在深圳這家咨詢公司工作時碰到的老板,“他能把50%的利潤拿出來發(fā)年終獎。”
王偉的老板姓李,博士學(xué)位,擁有海歸背景。從1995年開始,李先生開始涉足國內(nèi)咨詢業(yè)和高端MBA培訓(xùn),10年間積累了上億身家。步入正軌后,李先生將企業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人打理,自己打球度假,過得輕松瀟灑。
高額的年終獎讓很多行業(yè)的頂尖人才匯聚到這家公司來,“公司里沒人想跳槽,因為李老板發(fā)的年終獎幾乎到了極限,沒有哪個老板比他出手更大方了。”
公司各個高管的年終獎也不一樣,越是重要的職位拿得越多,比如市場部的業(yè)務(wù)主管,年終獎能拿到100萬元。而李先生之所以如此大方,“也許是太有錢了吧,他對錢有些看淡了,也愿意讓跟他打拼的人多拿點。”王偉說。
而這也幫助企業(yè)起到了留人的作用,在很多私企老板看來,這正是年終獎的效果所在。
這種薪酬制度,只要自己滿意了就行,不需要和別人比
坊間盛傳外企年終獎高,但據(jù)記者調(diào)查,實際情況并非如此。由于外企一般有較為成熟的薪酬系統(tǒng),很多都實行年薪制,多數(shù)最后一個月實行雙薪制,不會額外發(fā)年終獎。
本報記者從富士康一位知情人士處了解到的信息是,富士康普通員工按照工作性質(zhì)不同,年底會有幾百到幾千元的年終獎,但公司高層沒有年終獎。
這位知情人士表示,富士康高層分臺干(來自臺灣的高管)、外干(外籍高管),年底都沒有年終獎,他們只是在簽訂合同時約定,完成任務(wù)后會有股票獎勵,超額完成的會有超額股票獎勵。
“本土(指大陸)干部薪酬分為工資、績效獎、年終獎三部分,前兩部分與合同有關(guān),而年終獎則取決于合同完成情況以及與老板的私人關(guān)系。”上述人士稱。
國內(nèi)很多新興企業(yè)比如商業(yè)網(wǎng)站普遍實行年薪制,這些公司盡管沒有年終獎,但員工卻極少有怨言。
就職于國內(nèi)某商業(yè)網(wǎng)站的張宇,三年來已經(jīng)跳槽兩次。
2009年底,張宇想跳槽到另外一家門戶網(wǎng)站。那邊催他過去,但張宇在這家網(wǎng)站已經(jīng)干了快一年,他惦記年終獎,于是私下問了一位同事。
這在薪金完全保密的商業(yè)網(wǎng)站里,相當(dāng)于問一個肥胖女孩的體重,是件很犯忌的事。不過,同事還是告訴了他,根本就沒有年終獎這回事,他在這家公司干了多年,從來沒有領(lǐng)過年終獎。
如今,張宇對業(yè)內(nèi)行情已經(jīng)了然于胸,類似門戶網(wǎng)站這樣的新興企業(yè),實行的是約定好的薪金制度,人力資源部門和求職者一對一談,簽合同時會有保密條款,包括薪金都屬于保密范圍。同事互相不知道薪酬標(biāo)準(zhǔn),但沒有年終獎卻基本相同。如果員工對薪金不滿意,可以通過不斷跳槽來滿足自己的收入需求。在張宇之前,已經(jīng)有很多這樣的“榜樣”了,不乏目前在騰訊等網(wǎng)站做高管的張宇的前領(lǐng)導(dǎo),年收入已達上百萬。
“我不知道同事的收入比我高還是比我低,但我很清楚大家都沒有年終獎。”在張宇看來,在簽訂工作合同時,自己的薪金要求達到了人事部門對自己能力的判斷,個人也比較滿意目前的收入,能夠穩(wěn)定保證一年的收入,因此有沒有年終獎并不重要。
“都是年薪制,一年給你幾十萬,你已經(jīng)很滿意了,你覺得那點年終獎有意思嗎?”張宇反問。
“這種薪酬制度,每個人只需要和自己比,自己滿意了就行,不需要和別人做對比,避免了國企那種不患寡而患不均的心理。”網(wǎng)易一位高管對本報記者稱,除了簽保密條款的約束外,不相互打聽收入也包含了對個人隱私的尊重。這位高管強調(diào),在網(wǎng)易這樣的公司里,每個人都是自由的,彼此不依附,這也是一種企業(yè)文化,避免了很多人事和人情糾紛,這和國企的生態(tài)完全不一樣。
“多數(shù)人將年終獎作為自己工作一年的獎勵,或者說老板對自己工作能力的肯定。”王偉說,像網(wǎng)絡(luò)公司這樣的新興企業(yè),年薪制這種透明的薪酬制度,已經(jīng)讓他們得到了應(yīng)有的收獲,員工不需要用年終獎來衡量自己一年的工作。“那些對年終獎的圍觀和討論,實際上是對合理薪酬制度的期待。”
但從目前來看,這樣的企業(yè)僅限于某個范圍,并不能推而廣之。前程無憂近日發(fā)布的《2011年終獎?wù){(diào)研報告》顯示,超過九成的企業(yè)都設(shè)有年終獎,年終獎仍舊是企業(yè)老板挽留人才、刺激員工的有效手段。此外,這份報告顯示,有15.5%的企業(yè)沒有年終績效考核工作,部分企業(yè)雖然有年終獎和年終績效考核,但兩者互不掛鉤。
“這正是老板的精明之處。”王偉認(rèn)為,一方面,老板用過低的合同工資加口頭承諾的高額年終獎與員工簽約,另一方面又利用合同中沒有明確工作效益考核和年終獎的掛鉤比例,自主給出一個年終獎數(shù)額應(yīng)對口頭承諾。
在王偉看來,簽訂一個合理的勞動合同,明確日常工資、績效、年終獎以及獎勵比例,這樣,員工年初就可以知道自己完成約定工作量后能拿到多少錢、多干了能多拿多少,完全取決于自己這一年的工作能力和效率。
“這樣,還會有年終獎的羨慕嫉妒恨嗎?”王偉說。但對于國企、外企、私企、民企來說,各有各的難處,這個政策顯然不可能一刀切。而這,恰恰是普遍存在的薪酬制度的缺陷。(應(yīng)受訪者要求,文中部分人物為化名)
(來源:齊魯晚報 作者:張子森)
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