相對于國產奶粉市場的平靜,近期外資品牌奶粉風波不斷。繼日本明治奶粉因檢測出放射性銫而身陷“召回門”不足一月,美國奶粉巨頭美贊臣又因涉嫌導致嬰兒細菌感染,而遭遇全球最大零售商沃爾瑪在全美超過3000家超市下架。洋奶粉事故頻發,令國內信奉外資品牌的消費者失望不已,有評論指出,這或許是國產品牌反擊突圍的契機,國產奶粉正好借機恢復消費者的信任,奪回被外資品牌蠶食的市場。
美贊臣深陷“下架門”
上周,有海外媒體報道,沃爾瑪從全美超過3000家超市撤回一批批號為ZP1K7G的美贊臣配方奶粉,原因是美國密蘇里州一名新生兒在食用這種奶粉后,疑似受到一種名為“阪崎桿菌”的罕見細菌感染,并最終不治身亡。據悉,死亡嬰兒所食用的奶粉樣本已被送往美國疾控當局,致死原因是否與奶粉有關目前尚無定論。
對此,美贊臣中國相關負責人昨日對本報記者表示,該款產品并沒有在國內銷售,其他美贊臣產品在國內商場并未下架。在美贊臣公司發布的企業聲明中稱,阪崎桿菌是腸桿菌科的一種,在自然環境中普遍存在,目前美贊臣正積極配合當地衛生部門對嬰兒的感染源進行鑒定。隨后,記者走訪京城多家超市,并未發現該款產品。據了解,美贊臣嬰兒奶粉大多是國內灌裝,沒有美國原裝進口的新生兒奶粉。
國內銷售或將受重創
雖然美贊臣方面強調,該款奶粉并未進入國內市場銷售,但這或許并不能避免該事件對其在國內的銷售產生沖擊。多家超市工作人員向記者表示,近幾日美贊臣的銷售情況并沒有出現明顯波動,但這很可能是由于大家還不清楚其在美國下架的消息。很多在選購奶粉的消費者也告訴記者,自己并不知道美贊臣在美被調查,如果知道會立即放棄購買該品牌奶粉,同時表示:“雖然知道該款奶粉沒有在國內銷售,但是對孩子不敢冒這個險。”
有不愿具名的品牌營銷專家在接受記者采訪時表示,當初明治奶粉“召回門”事件發生后,產品銷量出現明顯下滑,現在美贊臣奶粉質量問題尚未被證實,這期間很多消費者會選擇觀望,不敢輕易購買。這個消息來自于國外,很多國內的媒體周末沒有版面,所以消息傳播并沒有真正開始,等消息廣泛傳播后,該品牌產品的銷量在近幾個月內將會受到影響。相關人士預測,銷量下滑可能會超過三成。
國產品牌迎反擊契機
以上營銷專家還指出,明治和美贊臣的接連“落馬”或許會為國產品牌創造一個恢復市場的機會。“當初國內乳制品企業遭遇了一連串的安全事故和行業丑聞,使國內消費者喪失信心,越來越把消費目光轉向洋奶粉,而洋奶粉借國產品牌的信任危機,大量搶占市場,目前已經將國產品牌擠壓到了角落。但是現在,外資品牌也頻發安全事故,本土品牌正好可以借此機會,重塑品牌,嚴把質量關,將市場收回。”
記者致電多家國產奶粉企業,但是對方均拒絕對上述事件發表任何評論和看法,只表示會繼續做好自己的產品。
此外,洋奶粉的安全事故也令消費者喪失信心。有消費者對記者表示,當初因為國產奶粉頻繁出事,所以寧愿高價選購外資產品,以為質量可以依賴,但是現在外資奶粉也頻發事故,“接下來真不知道為孩子選什么奶粉了”。
商報記者 李冰
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