本報訊 (記者 袁國禮) 雖然產品3次被檢出問題,但至今未見任何表態,市消協昨天致函ZARA品牌經營者——颯拉商業(北京)公司,對其忽視產品質量、漠視消費者權益提出公開批評。
2009 年以來,市消協先后進行過3次服裝產品比較試驗,颯拉商業(北京)公司ZARA的相關產品均被質檢機構檢出問題,被認定為不合格產品。每次比較試驗后,市消協都會對該公司進行告知,但時至今日,颯拉對其產品存在的質量問題始終沒有明確的態度,對消協組織及消費者的意見從未回應,對消費者合法權益采取漠視態度。
針對這種情況,市消協對颯拉商業(北京)公司提出公開批評,督促該公司對因產品質量問題給消費者造成的損失予以妥善解決。
市消協表示,近期還將致函ZARA西班牙總部,希望其敦促颯拉商業(北京)重視產品質量,采取有效措施,妥善解決因產品質量問題給消費者造成的損失等。