在3·15中國質量消費維權論壇上，中國質量萬里行促進會發布調查結果

　　本報訊 (記者丁軍杰) 3月14日，在北京舉行的“3·15中國質量消費維權論壇上”，中國質量萬里行促進會通報了“2010年家電下鄉質量明察暗訪情況”，對調查出的家電下鄉十大質量違規典型問題進行了曝光。

　　被曝光的十大質量違規典型問題是：無統一指定銷售標識牌卻銷售下鄉產品；乘機銷售不合格商品；用非中標產品冒充中標產品；中標產品在非中標區域銷售；銷售價高于中標最高限價；銷售能效等級未達標空調；下鄉專用標識使用混亂；鄉鎮售后服務網點“少小散”，難以解決農民消費者訴求；售后服務質量差，不能兌現服務承諾；責任制落實不到位。

　　據介紹，為進一步落實黨中央、國務院家電下鄉政策及中央經濟工作會議精神，規范企業生產經營行為，維護農村消費者合法權益，根據國務院第四次家電下鄉部際聯系會議部署和國家質檢總局《關于開展家電下鄉質量行活動的通知》，中國質量萬里行促進會就下鄉家電產品質量、標識標注、履行“三包”及售后服務承諾情況，于2010年4月至2011年2月，共對10個省(區、市)的28個市(區、縣)的121個鄉(鎮)村(屯)183個專賣店、商場等銷售網點，進行了明察暗訪。并深入10000個農戶，發放調查問卷，發現存在十大質量違規典型問題。

　　中國質量萬里行促進會對存在問題的銷售網點、銷售企業及品牌進行了曝光。建議國家關部門加強監管，加大依法打擊制售假冒偽劣下鄉家電違法行為力度，對假冒(或不規范)下鄉標識加大監管、整治力度，涉嫌犯罪的移送司法機關追究刑事責任。

　　同時，不斷宣傳家電下鄉政策，進一步規范產品銘牌、能效標識，加強社會監督，完善投訴維權體系。對售后維修服務網點覆蓋率、售后維修服務能力與投標承諾不一致的，整改不達標的，要公開曝光并取消中標資格。