畫(huà)圈處為從奶粉中挑出的蟲(chóng)子。
奶粉中的黑色小蟲(chóng)。
編者按:近日,關(guān)于洋奶粉雅培的新聞報(bào)道狼煙四起。甲蟲(chóng)召回事件一波三折:雅培首先宣布本次召回不涉及中國(guó),而內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所買(mǎi)產(chǎn)品在召回之列,打算維護(hù)自身權(quán)益又退貨無(wú)門(mén)。新華財(cái)經(jīng)通過(guò)對(duì)過(guò)去事件的綜合發(fā)現(xiàn),雅培奶粉在中國(guó)一年內(nèi)四度閃現(xiàn)小蟲(chóng)魅影,分別是上海、江蘇徐州、浙江寧波、陜西寶雞。
上海消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)雅培奶粉有小蟲(chóng) 投訴9個(gè)月廠家不答復(fù)
消費(fèi)者:去年12月,我在超市買(mǎi)了一罐雅培金裝兒童喜康力系列4奶粉。一周后打開(kāi)罐蓋,發(fā)現(xiàn)奶粉中有條小蟲(chóng),我立刻拍下照片,隨后到超市交涉。超市叫我自己聯(lián)系雅培公司。公司來(lái)人檢查奶粉后,當(dāng)場(chǎng)給了我一罐同樣的奶粉作為補(bǔ)償。我要求雅培公司化驗(yàn),有蟲(chóng)奶粉是否存在質(zhì)量問(wèn)題,他們不予理睬。后經(jīng)消保委協(xié)調(diào),雅培公司答應(yīng)將奶粉送到生產(chǎn)地新加坡檢測(cè),時(shí)間大概需要二三個(gè)月,等結(jié)果出來(lái)后給我回復(fù)。然而,自我反映起,已經(jīng)過(guò)去9個(gè)月,至今仍無(wú)任何答復(fù)。雅培公司如此對(duì)待消費(fèi)者,太不負(fù)責(zé)。
接到反映,記者多次撥打雅培8008206111熱線電話(huà)。不知緣何,始終需要排隊(duì)等候。記者查閱雅培網(wǎng)頁(yè),看到許多網(wǎng)民留言,紛紛抱怨這個(gè)熱線電話(huà)永遠(yuǎn)無(wú)人接聽(tīng)。10月2日上午,記者總算撥通這個(gè)電話(huà)。工號(hào)103的客服人員記錄后兩小時(shí),雅培上海公關(guān)部吳先生來(lái)電。親貝網(wǎng):據(jù)他查閱記錄,去年 12月,黃女士確實(shí)向雅培公司有過(guò)反映。當(dāng)時(shí),公司派員上門(mén),補(bǔ)償了一罐同樣的奶粉,認(rèn)為事情已經(jīng)處理了結(jié)。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn),為何答應(yīng)消費(fèi)者檢驗(yàn)有蟲(chóng)奶粉,過(guò)了二三個(gè)月仍不給答復(fù)時(shí),吳先生表示,做法上確實(shí)有些欠缺。吳先生答應(yīng),過(guò)了節(jié)日,一定會(huì)徹底調(diào)查此事,給黃女士及記者一個(gè)答復(fù)。
雅培奶粉驚現(xiàn)數(shù)條蟲(chóng) 徐州三齡童食后感染霉菌
中新網(wǎng)徐州消息稱(chēng),家住徐州市區(qū)的李女士憂(yōu)心忡忡地向記者反映,前些天在兒子喝剩半杯的雅培小安素奶里居然挑出7條小白蟲(chóng),再檢查奶粉袋,發(fā)現(xiàn)內(nèi)壁上也有多小蟲(chóng)及不少蟲(chóng)卵。之后,三歲多的兒子突然生病,她多次找到雅培經(jīng)銷(xiāo)商,廠家代表愿意“一賠十”,但否認(rèn)奶粉有質(zhì)量問(wèn)題。
李女士告訴記者,三歲多的兒子一向身體很好,但6月16日下午突然生病,出現(xiàn)肚子疼、大便不暢、口腔潰瘍、發(fā)燒等癥狀。經(jīng)醫(yī)生診斷,孩子感染了霉菌。回家后經(jīng)過(guò)一番檢查,李女士找到了疑點(diǎn)。在兒子喝剩的半杯雅培小安素奶里發(fā)現(xiàn)有咖啡色的飄浮物,撈出來(lái)一看居然是7條小蟲(chóng)子。白色身子、褐色頭的小蟲(chóng),長(zhǎng)度大概有1厘米。她趕緊打開(kāi)奶粉袋檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)袋子內(nèi)壁上有蟲(chóng)網(wǎng),勺子上仍有蟲(chóng)的粘絲及蟲(chóng)卵。李女士越想越后怕,于是找到經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)廠家。沒(méi)過(guò)幾天,該品牌奶粉徐州辦事處一位工作人員說(shuō):“公司決定“一賠十”,比方消費(fèi)者買(mǎi)了一袋80元錢(qián)的奶粉,商家就賠800元錢(qián)的奶粉,如不想要奶粉可換成現(xiàn)金!
寧波消費(fèi)者雅培奶粉中發(fā)現(xiàn)黑色小蟲(chóng)
趙先生的寶貝女兒快5個(gè)月了,在女兒滿(mǎn)月之后,趙先生夫妻倆在愛(ài)嬰室購(gòu)買(mǎi)了整整一箱的雅培喜康寶奶粉,一共12聽(tīng),生產(chǎn)批號(hào)為6224G52102。
“現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)奶粉遇到了信任危機(jī),做父母的總想給孩子最好的!壁w先生說(shuō),他們之所以選擇雅培奶粉,是相信這個(gè)產(chǎn)品價(jià)高質(zhì)優(yōu),“買(mǎi)貴的總沒(méi)錯(cuò)吧,更何況在奶粉當(dāng)中雅培屬于大品牌!
但沒(méi)想到,去年12月27日,趙先生的妻子應(yīng)女士發(fā)現(xiàn),剛打開(kāi)的一聽(tīng)奶粉中有一條小蟲(chóng),黑黑的,類(lèi)似米蟲(chóng)。當(dāng)時(shí),應(yīng)女士覺(jué)得可能是自己開(kāi)罐時(shí)不小心,讓蟲(chóng)子掉進(jìn)去了。
“我把這件事情說(shuō)出來(lái),為的是提醒更多的父母。同時(shí)也想告訴大家,雖然維權(quán)很艱難,但一定要堅(jiān)持!壁w先生說(shuō)。
陜西寶雞消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)雅培奶粉玉米粒大小死蟲(chóng)
寶雞的楊女士在寶商家美佳超市為8個(gè)月大的孫女購(gòu)買(mǎi)了一盒新加坡生產(chǎn)的雅培進(jìn)口奶粉,回家打開(kāi)外包裝盒后,楊女士突然發(fā)現(xiàn)奶粉的內(nèi)包裝袋上粘有一個(gè)死掉的蟲(chóng)子,形狀和玉米粒大小差不多,還有一大片蟲(chóng)尸隨著包裝盒的打開(kāi)而散落。隨后楊女士借助媒體渠道進(jìn)行投訴……
次日,楊女士就協(xié)同記者一起來(lái)到寶商家美佳超市進(jìn)行投訴。出問(wèn)題的正是大名鼎鼎的“雅培喜康寶(金裝)嬰兒配方奶粉”。對(duì)于楊女士的投訴一名工作人員表示這批貨進(jìn)到后才剛剛一個(gè)月,而蟲(chóng)尸都干了,成了標(biāo)本形狀,肯定是從廠家?guī)?lái)的,與超市沒(méi)有太大關(guān)系。
不過(guò)家美佳超市負(fù)責(zé)食品銷(xiāo)售的李女士則表示,對(duì)于此事超市十分重視,將立即凍結(jié)雅培奶粉銷(xiāo)售,準(zhǔn)備將該奶粉清理出貨架。她說(shuō)奶粉是2009年5 月25日生產(chǎn)的,質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。對(duì)于寶商家美佳超市雅培奶粉包裝上粘著蟲(chóng)子一事,毋亞妮認(rèn)為,在新加坡的生產(chǎn)廠家不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,蟲(chóng)子可能是在超市銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中鉆進(jìn)去的。毋亞妮表示愿意給消費(fèi)者退貨,并當(dāng)場(chǎng)給楊女士退還了91.20元貨款,拿回了有蟲(chóng)子的奶粉。
經(jīng)過(guò)此事后,楊女對(duì)雅培奶粉信心大跌,她說(shuō)之前一直比較信任進(jìn)口奶粉。沒(méi)想到這次買(mǎi)的新加坡進(jìn)口的雅培奶粉會(huì)有蟲(chóng)子尸體粘在包裝袋上。超市目前已經(jīng)將新加坡雅培奶粉全部下架封存,并將移交工商行政部門(mén)查處。
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