新華網北京10月13日電 雅培公司中國營養品部13日發表聲明,愿意向通過非雅培中國正式渠道購買到雅培美國召回產品的中國消費者提供雅培在中國銷售的智護100系列嬰兒配方產品,以更換消費者手中屬于召回之列的產品。
雅培公司9月22日在美國、波多黎各、關島以及其他一些加勒比海國家主動、自發召回部分Similac品牌嬰兒配方粉產品。這次召回僅涉及雅培美國一個工廠中一條生產線上部分產品。
雅培中國說,雅培出口到中國的嬰兒配方奶粉采用產自新西蘭和歐洲的奶源,并在新西蘭、歐洲和新加坡完成生產,因此均未受到這次召回的影響。
聲明說,雅培中國從未在中國銷售產自美國的Similac產品。雅培在中國銷售的喜康寶產品擁有相同品質,被證明為能幫助嬰兒成長和發育。
雅培中國了解到,許多從美國直接購買雅培產品以及通過在美國親戚及朋友代購的中國消費者目前在換貨過程中遇到了一些困難。雅培中國自即日起推出更為方便的產品更換服務措施——向持有美國召回產品的中國消費者提供中國銷售的產品以替換美國生產的召回產品。可替換范圍包括已開封的產品。聲明希望消費者于2010年10月31日前完成產品更換。
聲明說,中國消費者可于每日8:30至17:30致電雅培客戶服務熱線800-820-6111進行更換服務咨詢。
總部設在美國芝加哥的雅培公司是全球多元化醫療保健公司之一,主要業務涉及營養品、醫療器械和診斷設備。客戶遍及130多個國家和地區。
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