廠家業務員承諾以一賠十

　　消費者：“我只想知道不明物是什么？”

　　記者 何志華 實習生 潘彩玉 唐章才

　　本報8月18日訊 本報8月17日報道的《4孩童喝下飲料后集體鬧肚子，康師傅株洲疑遭李鬼》一文，一位株洲的周先生今日撥打本報熱線稱，他于7月中旬在株洲市荷塘區合泰路的東湖批發部，買了一箱康師傅綠茶，其中一瓶準備飲用時卻發現只有半瓶，而且里面有大塊的黃色不明沉淀物，一個月過去了，經銷商和廠家業務員都解釋不清，他很擔心，想知道不明物到底是什么？

　　半瓶綠茶內

　　有黃色不明沉淀物

　　家住株洲市荷塘區文化路的周先生介紹，由于天氣熱，今年7月中旬他一次性在東湖批發部購買了一箱價值30元的康師傅綠茶，準備儲存著慢慢喝。

　　“我前面喝了4瓶并沒有注意，但是7月18日當我拿起第5瓶時，卻發現只有半瓶，而且綠茶里面含有大量的雜質，大塊的黃色不明物在瓶內沉淀。瓶蓋上的生產日期顯示是2010年1月11日，保質期為一年，并未過保質期。”周先生今日回憶起來還是心有余悸，“當時要是喝下去怎么辦啊。”7月19日周先生就去東湖批發部詢問原因。當時批發部老板聯系了康師傅綠茶廠家的業務員，要求業務員到他家里進行檢測。第二天，一名游姓業務員來到周先生家中，在拍取了該瓶有黃色沉淀物的綠茶照片，簡單詢問了一些的情況后，對于沉淀物到底是什么，以及產生的原因，并沒有給出一個合理的解釋。

　　“我們承諾以一賠十”

　　記者采訪了東湖批發部，該店老板表示自己賣的是正牌貨，以前也有發現和周先生一樣的情況，但是比較少，出了這種事情他們一般都是交給廠家處理。

　　根據該店老板提供的電話，記者聯系上了前往周先生檢測康師傅綠茶的廠家游姓業務員，他告訴記者，合泰路東湖批發部的康師傅綠茶是由武漢生產的，有嚴格的質量檢測，出現這種含有雜質的現象其實比例是很小的，可以說是微乎其微。游姓業務員告訴記者，剛開瓶的綠茶出現雜質，有兩方面的原因：一種是可能在生產時個別工人的疏忽造成；另一種可能是在運輸過程中由于氣溫較高導致瓶蓋松弛，細菌進入引起雜質。“出現這種情況我們也很抱歉，將會根據相關的規定來解決這個問題，我們承諾以一賠十。”游姓業務員表示。

　　“我只想知道不明物是什么？”

　　對于康師傅綠茶廠家游姓業務員承諾的賠償，周先生并不滿意，他表示自己不需要賠償，只想知道飲料里面的不明物到底是什么？從何而來的？“我是喝第5瓶時發現的，前面4瓶會不會也有呢？也許我沒發現就喝下去了。”周先生認為，康師傅綠茶是比較知名的飲料品牌，這些不明物批發商和廠家卻都解釋不清。“雖然瓶子上標著‘健康好心情’，即使他們愿意賠償，但是我們的健康誰負責？以后還有誰敢放心地去喝？”

　　部門說法

　　消委：可以送質量技術監督局檢測

　　長沙市天心區消費者委員會副會長何國政表示，廠家承諾以一賠十是按照最新的食品法執行的，如果周先生不滿意，覺得喝了該飲料身體不適，可以到縣以上醫院檢查并出具證明，責任方應該承擔醫療費用。同時，周先生也可以將該飲料到質量技術監督局送檢，檢測不明物是什么，費用先由送檢方墊付，最后可以由責任方承擔。

　　■記者 何志華 實習生 潘彩玉 唐章才