雅芳再陷合同糾紛

　　新合同被指霸王條款，有縮減專賣店嫌疑

　　記者盧舒倩 實習生姜淦

　　在內地第一家拿到直銷牌照的雅芳繼“賄賂門”、“傳銷門”、“退貨門”之后，又再度陷入“合同門”的漩渦當中。于月初對專賣店拋出的新版合同被指“霸王條款”，有縮減專賣店嫌疑，已引發幾十家經銷商聯合起來預向雅芳討說法。記者昨日走訪深圳一眾雅芳專賣店了解到，大多數經銷商都續簽了一年的新合同，但是面對不明朗的前景，許多經銷商已開始另作打算。

　　霸王條款引發經銷商怒火

　　有經銷商反映，從7月1日起，雅芳公司向下面的專賣店提供一份新的合同，這份合同要求經銷商為公司發展直銷人員，表明雅芳堅定轉型直銷的決心。新合同中標明：“甲方可以修改或修訂對雅芳服務網點經營范圍的要求”、“如果乙方在甲方規定的時間內未達到甲方規定的銷售指標，甲方有權提前終止乙方經營授權業務的資格”等條款(甲方指雅芳，乙方指經銷商)。一些經銷商認為這些是霸王條款，目的在于要縮減專賣店。

　　面對新合同，不少經銷商表示將對經營造成很大影響。“我們不可能給他們培養下線的，要不然我們怎么經營啊！”一位經營雅芳多年的經銷商告訴記者，“直銷員可以跟我們從公司拿一樣的價格，但他們是零成本，我們還要付租金，付人工費，賣的價格就肯定競爭不過他們，公司這樣做無非是要逼我們關門。” 不少經銷商表示在盡量銷售完存貨后，會選擇其他品牌或者在此基礎上轉型經營美容院。

　　抵觸是由于直銷利潤微薄

　　一位不愿透露姓名的經銷商告訴記者，她從1998年開始就做雅芳，過去雅芳每個月的營業額都可以達到四五萬。這兩年因為直銷的原因已經降到一萬多的水平，除去租金和人工費，基本處于微利的狀態。

　　她給記者算了一筆賬：經銷商要去做直銷，首先需要招一個負責下線銷售的主管，一般月薪是1000元，提成點在3%左右。現在雅芳給經銷商的直銷服務費是9%的返利，平常一個直銷主管月營業額為20000元，計算下來，最后經銷商的利潤只有200元。本來一個店鋪可以掙的錢都給主管跟下面的直銷員給分出去了。

　　上面經銷商的利潤微薄，下面直銷員的贏利空間也極其有限。她說：“直銷員從公司以七折價格拿出來，賣的時候都要優惠，而且普遍賣的都是熟人，往往以八折出售，這樣一件100元的商品也就掙個10元。這種收入對于生活在城市里面的人來說就是車水杯薪。”

　　雅芳回應將以直銷為主

　　對于經銷商的疑惑，雅芳給本報發出的回應表示，從7月起，雅芳將支持發展一種更專注于直銷服務的專賣店經營模式，鼓勵擁有豐富直銷服務技能的專賣店，與更多的雅芳業務合作伙伴分享其成功經驗。涉及到深圳到底有多少專賣店受影響、續約率為多少的問題，截至本報截稿時，雅芳方面則并未有給予回復。