網友“夢里飛花”在青島微博(http://t.sina.com.cn)里稱,招商銀行打電話告知自己已是貴賓用戶,推銷存款送保險業務,要連存十年期。存款就能送保險,還有這樣的好事?業內人士吳先生表示,羊毛還是出在羊身上,存款實為保費。
博友報料:貴賓用戶存款送保險
“招商銀行打電話說兩年信用卡用戶,是貴賓用戶,推銷月存245元,送保險業務,要連存十年期,這是不是騙人的?”網友“夢里飛花”在青島微博里說道。
網友告訴記者,自己接到電話,沒多溝通,只是聽了業務員的介紹感覺不錯,存個錢還能得到一份保險。后來上網一搜,發現都說這個是騙人的,自己也開始質疑,信用卡不是不能儲蓄用嗎,存進去錢取出來就當取現要收手續費的,對方怎么可以讓自己每月存到信用卡里呢?
記者調查:存款不能隨意取
是餡餅還是陷阱?記者帶著疑問咨詢了招商銀行信用卡保險理財中心的工作人員,蔡小姐表示,這是銀行針對貴賓用戶推出的一項信用卡保險理財業務,由工作人員對貴賓用戶進行電話邀請。
至于信用卡怎么可以用作儲蓄,以及每月存款可不可以用于刷卡或取現等問題,蔡小姐表示,這是一種長期投資,每個月都會扣除相應存款,不能用于刷卡或取現等操作。若要取錢就是在退保,若在猶豫期內退保可退換所有費用,在猶豫期外按合同約定根據現金價值返還部分金額,但損失較大。
這和存款買保險有什么區別嗎?對于這樣的疑問,工作人員遲疑一會答道,連存10年后,存款就可以返還,所以,保險可以說是贈送的。
業內人士:存款實為保費
“這其實就是變相的推銷保險,每月所存就是在交保費,哪有免費的午餐。”某國有銀行青島分行信用卡中心資深理財經理武先生稱,銀行希望為客戶提供更多的增值服務,與優質客戶建立更長期客戶關系,而保險公司也努力拓展營銷渠道,因此出現了信用卡買保險的合作模式。但這一銷售保險過程因存有紕漏而埋下諸多隱患。
由于推銷人員大力宣揚保險的好處,持卡人很容易動心接受,但不熟悉具體條款內容而造成將來理賠難,或出現問題后銀行和保險公司“踢皮球”,自己的合法權益得不到保障等問題。專家建議信用卡用戶接到營銷保險電話,首先要明確是“送”還是“買”,不要輕易許諾,最好是到銀行實地咨詢,了解清楚再做定奪。
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