肯德基高層就“秒殺門”致歉
稱工作不嚴謹給消費者造成傷害,今后將以此為戒
據新華社電 昨日,肯德基公司高層就此前發生的“秒殺”事件首次公開向消費者致歉。
肯德基母公司百勝餐飲集團中國事業部主席兼首席執行官蘇敬軾稱,造成這一事件的主要原因是公司工作上的不嚴謹,給消費者造成傷害,公司將以此為戒。
4月6日,肯德基在內地各大城市推出網上“秒殺”電子優惠券促銷活動,但隨后各餐廳出現大量非授權途徑下載的優惠券,肯德基宣布優惠活動取消,引發爭執。
4月12日,肯德基發表聲明致歉,表示此次活動考慮欠周詳,未能充分估計到可能在社會上引起的反響,對網絡安全預防經驗不足,今后將考慮推出更好的替代活動。
■ 追訪
起訴“秒殺”案尚無進展
昨晚,曾在“秒殺”事件后起訴肯德基的消費者劉先生表示,該案立案后,肯德基方面也未與他聯系。
4月6日,“秒殺”事件發生后的第二天,消費者劉先生以“不履行合同義務”將肯德基訴至東城法院,訴請法院判令肯德基按優惠價32元向原告出售外帶全家桶套餐一份。劉先生說,法院曾協調他和肯德基公司約定談話時間,但肯德基以“安排日期有沖突”為由取消約定,此后一直沒有音信。劉先生懷疑肯德基道歉的誠意。
本報記者 藍筠
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