記者調查：部分ATM機是擺設

　　網友發帖稱有一營業部6臺ATM機僅1臺能使用

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　　昨日，成都一位叫“狂風沙”的網友發帖稱，1月27號下午他到建設銀行鐵道沙灣分理處的ATM機上取款，發現自助設備區6臺ATM機只有1臺能夠正常取款，前來取款的人們不得不排起了長龍。經過20多分鐘的漫長等待，“狂風沙”才取到了錢。

　　記者隨即與網友“狂風沙”取得了聯系，他回憶稱，1月27日下午2時左右，他在沙灣路辦事，就順便在附近的建設銀行ATM機上取款。沒想到6臺ATM機只有1臺能夠正常工作。此時，前邊已經排了8個人。如果再到柜臺去取，那邊排隊的人更多，“狂風沙”感到很無奈，就站到那臺ATM機前，加入了排隊的行列，大約等了20多分鐘才輪到了他。

　　●記者調查

　　這些地方自助機用不起

　　昨日下午1時，記者來到建設銀行鐵道沙灣分理處，只見營業大廳左側自助服務區并排著6臺設備，包括2臺自動存取款機和4臺自動取款機，分別只有1臺在使用，其余的屏幕均無任何顯示。這兩臺機器前分別排了10人以上，一些人抱怨取款機太少，有的人一看這架勢扭頭就走。

　　柜臺取款更困難，記者到排號機前取號為“201號”，并顯示前面有46人在等候。這幾臺機器幾天都沒有修理好嗎？記者就此詢問大堂里的工作人員，得到的答復是“本來就只開通了兩臺，其他4臺一直就不能用”。

　　建行另一家網點——位于紅星路二段118號的第三支行，這里的3臺ATM機均能正常使用，但另外兩臺供查詢的自助終端無法使用，其屏幕上均貼上了白紙，上面寫著“暫停使用”4個大字。經常來此取錢的王先生告訴記者，在他印象中，該網點裝修后，這兩臺自助終端就從來沒有啟用過。

　　昨日下午2時，記者來到位于武成大街68號的民生銀行離行式自助網點，這里只有1臺自動存取款機和1臺查詢機，當記者插入民生銀行卡并輸入密碼后，屏幕上顯示的服務項目是：查詢、存款、改密、卡卡轉賬和退卡，但沒有“取款”這一項。

　　哪些ATM機是擺設？

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　　再過10多天就是春節，銀行正迎來存取款高峰期。很多銀行建議人們多使用自助設備，一方面可減少柜面壓力，另一方面對持卡人來講，用自助設備也可節約時間。但是，那些無法正常工作的ATM機無疑給人們的生活帶來了許多不便。

　　尊敬的晚報讀者，您周圍有ATM機只是擺設嗎？請撥打晚報熱線962111向我們反映情況。

　　記者 劉暢 實習生 江源

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