本報3月15日訊 (記者 胡斌)“3·15有你更有力量”。今晚8點，中央電視臺第十九屆“3·15”晚會舉行。本屆晚會以“3·15有你更有力量”為主題。在消費者中傳遞守護安全，守護道德，守護美好生活的信心，傳遞一份承諾，一份責任。

　　今年晚會首先重點關注了個人信息安全。記者調查發現，垃圾短信的發送已從最初的個人、小公司，逐步向大公司、大集團化發展。而最新的調查表明，一些地方的移動公司已經在暗地里開始了規模化經營，從點對點的短信到大面積傳播的小區廣播業務，都成為當地移動公司眼中的搖錢樹。于是，用戶的手機成了垃圾桶，大家的個人信息成了公開的利益籌碼被隨意倒賣。

　　晚會順著個人信息的失密繼續調查發現，一些不法分子大肆利用非法取得的個人信息，以電話推銷、電視購物的名義進行詐騙。他們編制了成套的詐騙方法，有組織大規模地實施詐騙活動，使被騙者很難有效防范。

　　個人信息究竟是如何泄露的？晚會通過記者的深入調查，又進一步揭開了網上信息的來源、盜竊網上銀行賬號等犯罪行徑。此外，晚會還通過權威發布、消費警示等方式，對商家不道德經營、虛假廣告、收藏品投資騙局等消費領域的新陷阱進行了曝光和披露，突出3·15晚會的服務性。

　　本屆晚會還開創了“3·15”歷史上的第一次主題標識傳遞活動。這次傳遞活動發端于網絡平臺，繼而在全社會廣泛傳播，晚會主題標志“小鴿子”以關愛、保護、安全的寓意，以溫暖、希望的基調，通過QQ、MSN等即時通訊工具，以及博客頁面等方式傳播，得到了大家的廣泛支持和踴躍參與，新浪博客的十大博主都在網上傳遞了“3·15”主題標志，甚至連遠在南極的中國科考隊員，也點擊并傳遞這個標志。

　　晚會直播中，主持人李詠現場與演員徐靜蕾、導演陸川連線，探討個人隱私保護，呼喚守護道德底線。還第一次實現了與網友在晚會現場通過QQ視頻互動聊天。整場晚會處處與消費者緊密相連，加強了觀眾的參與感，體現了“有你更有力量”的主題。

　　晚會新增“消費預警”環節，旨在指出社會中潛在的消費隱患，給消費者提醒，給不法商家敲響警鐘。兩次消費預警分別為：警惕健康概念類消費騙局，警惕收藏品市場的不規范行為。

　　部分曝光案例點擊

　　瘋狂的電話

　　電話直銷手機每日騙上萬元

　　今年的3·15晚會特別強調了個人信息的泄露，而由此引發的電話直銷手機的記者暗訪片段更是引起了人們極大的震驚。

　　來自湖南的蔣先生，在付款之后打開了郵包，里面本來應該是價值3600元的話費充值卡和黃金甲手機。不過，在收到郵包的時候，他發現包裹里的手機怎么與之前推銷人員所描述的手機有非常大的出入。更讓他氣憤的是那些所謂的充值卡根本就無法給自己的手機號進行充值，蔣先生這才意識到自己已經上當受騙了。

　　而當消費者發現上當受騙之后，急急忙忙打電話質詢所收到的手機并要求退貨時，對方則會以等兩三天為由拖延時間。待確認貨款到達指定的銀行賬戶時，對方的態度便會發生徹底的轉變，對消費者的疑問一概不予正面回答，態度也極其傲慢。

　　根據調查，從事這種所謂電話直銷手機業務的公司其實根本就是一個皮包公司，二十幾個年輕人聚集在一個偏僻的普通三居室民宅中，大家所做的工作就是不停地打電話，通過精心編排的說辭讓消費者一步步陷入設好的圈套中其中所賺取的高額利潤著實令人吃驚，每日收入至少過萬。

　　網絡黑手

　　網絡木馬瘋狂盜竊個人信息

　　一名叫“頂狐”的黑客，通過自己制造木馬程序，盜取個人的網銀信息，后對盜取回來的信息分類整理，將密碼等信息廉價出售，而網上銀行用戶信息則以400元每G的價格打包售出。這導致大量的網銀用戶存款被盜。

　　目前，“頂狐”已經被警方抓捕。據警方透露，他曾經是2005年瑞星排名十大病毒之一的制造者。2006年編寫了木馬程序，從此開始了盜取個人信息的行當。

　　央視調查發現，個人信息遭到泄露、銀行賬號里的錢被不法分子轉移走的受害者們，都是因為其開通了網絡銀行賬戶，黑客通過木馬盜竊用戶網上銀行賬號密碼，并將這些敏感信息再通過互聯網隨意打包出售。

　　如今木馬已經形成從制作、傳播到偷竊、銷售的完整產業鏈，網上的黑客非法行為泛濫。

　　添堵的國道

　　一個收費站，收著兩條國道的錢

　　從江西上栗出發，不到30公里，遭遇三個收費站。319國道屬于非封閉性公路，根據我國收費公路管理條例規定，相鄰收費站間距不得少于50公里，可是319國道短短27公里路程卻經歷了三個收費站，并且繳納了30元過路費。

　　其中的楊家收費站，更是依靠建在106國道上，把原本在106國道上可以一路暢通的車輛強行引到了319國道上。

　　收費站方的依據是一份瀏陽市人民政府“關于改道行駛新線的通告”，這則通告的發布日期是2001年8月15日，注明了當時所修的這一段路是4.6公里，用了8個月時間，然而8年過去了這個路障依然沒有清除。

　　湖南省公路管理局的工作人員解釋說，通告一日不廢止，它就一直有效。然而根據瀏陽市檔案局文件顯示，這個通告的起草單位居然是楊家收費站的主管單位長沙環路公司。

　　僅2008年楊家收費站征收目標就高達1600萬，該收費站屬于經營性質，承包期限30年。現在，時間只過去了8年。

　　包裝的秘密

　　概念產品有了神奇功能

　　目前市場上充斥著各種各樣的概念產品，經過商家的包裝，一件件普通產品轉眼間就有了各種各樣神奇的功能。

　　根據央視記者的調查，目前商家的“包裝”術主要有四種。第一是突出超乎尋常的功效。比如五行脈通絡鞋的廣告就聲稱，“不打針，不吃藥，治療各種疾病”。另一款產品——好記憶學習枕吹得更懸乎，只要用了它就能過目不忘，增強記憶力。

　　第二種方式是“神乎其神的高科技概念”。還是那款五行脈通絡鞋的廣告稱，深海磁石，精選太平洋最深處11034米的馬里亞納海溝內特有的瑪瑙磁石。然而生產廠家負責人說，磁石都是從深圳進的，一塊兩毛錢。

　　第三招是“煞有介事的代言人”。在五行脈通絡鞋的廣告中就出現了一位號稱是來自中國中醫研究院的專家。事實上，中國中醫研究院早在2006年就已經更名為中國中醫科學院，至于陳新華也是查無此人。與五行脈通絡鞋不同的是，好記憶學習枕主打的是體驗者這張牌。舉例說出了兩位自稱考上名牌大學的學生。但經記者核實，這兩位考上名牌大學的學生都是虛構的。

　　第四種手段就是“混淆概念，逃避監管”。這類產品往往還得給自己捏造一個合法的身份。在好記憶學習枕的包裝盒上有這樣一個批準文號(2004)津衛防保健字004號，實際上，這個所謂的批準文號只是一個檢測產品對人體是否有害的報告編號。

　　本報記者 胡斌

　　現場發布

　　·人物評選

　　每年的3·15晚會，都會把一份特別的榮譽頒發給那些維護著消費者權益的組織和個人。今年的獲獎者是張青山，他拿出積蓄兩萬元，建立了村級消費者維護站。央視主持人表示，張青山在農村從事的工作是陌生的職業，正是有許多像他這樣的基層維權員的工作，才使消費者意識在我國更廣泛的地區得以傳播。

　　·質量抽查

　　晚會上發布的國家質檢總局對電飯鍋、溶劑型木器涂料抽查結果顯示，電飯鍋產品實物質量合格率為90%。

　　電飯鍋產品質量國家監督抽查實物質量不合格產品及其企業，分別是佛山市順德區電飯鍋廠有限公司生產的豪華型電子西施鍋；廣州市番禺區南村宇輝電器廠生產的保溫式自動電飯煲；茂名市茂港區美業家用電器廠生產的豪華自動電飯鍋；佛山市南海區羅村萬之寶家用電器廠生產的西施煲。

　　溶劑型木器涂料產品質量國家監督抽查實物質量不合格產品及其企業，分別是重慶金峽漆業有限公司生產的聚氨酯清漆；天津市虎威化工涂料有限公司生產的(翠綠)醇酸調合漆；石首市同興化工制漆廠生產的聚氨酯中黃漆；武漢家美漆業有限責任公司生產的中黃醇酸調合漆。

　　·投訴統計

　　國家工商行政管理總局消費者權益保護局的副局長黃建華發布的晚會12315熱線投訴情況則顯示，在當晚接進的5238個電話中，手機申訴排在第一位。黃建華說這與全國工商系統2008年受理消費者申訴的情況是一致的，為此工商機關將會同有關部門進一步加大手機市場的整治力度，更好地保護廣大消費者的合法權益。

　　本報記者 胡斌

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