送到時鮮奶已成“酸奶”三元稱高價索賠有訛詐嫌疑

　　本報訊 (實(shí)習(xí)生 孫乾 記者 張巍華) 兩瓶三元牌瓶裝鮮奶“遲到”三天才來到郭女士的手中，入口時鮮奶已變“酸奶”。因擔(dān)心過期奶不利于健康，郭女士向北京三元食品股份有限公司(下稱三元公司)索賠一萬元。昨天，三元公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，超期投遞鮮奶的原因仍在調(diào)查中，但如此高價索賠有訛詐之嫌。

　　家住海淀區(qū)的郭女士訂三元公司的瓶裝鮮奶已逾半年。2月4日晚，郭女士的女兒飲用當(dāng)日送來的瓶裝鮮奶時，感覺口味有異。郭女士吸了一口后也覺得“有點(diǎn)酸，聞起來有股怪味”。隨即，母女倆發(fā)現(xiàn)當(dāng)日送來的兩瓶鮮奶的生產(chǎn)日期分別為1月31日、2月1日。同時，瓶身上注明，保質(zhì)期僅三天。

　　郭女士稱，往日早上6點(diǎn)多，前一天生產(chǎn)的瓶裝鮮奶就會送到家，即2月4日喝的應(yīng)為3日生產(chǎn)的鮮奶。“過保質(zhì)期了才送，喝出毛病怎么辦？”郭女士向三元公司服務(wù)熱線討要說法。但客服人員稱，此類情況，公司只能一瓶賠三瓶。不滿這一賠償方案，郭女士提出了“一瓶賠償5000元”的要求。雙方因此僵持不下。

　　昨天下午，三元公司負(fù)責(zé)此事的一劉姓工作人員稱，2月4日送奶員確實(shí)向郭女士家投送兩瓶過期鮮奶。該工作人員表示，目前，事發(fā)原因仍在調(diào)查。“我們也考慮支付一定的賠償費(fèi)用，但是對方一口咬定一瓶賠償5000元，我們覺得太不合理像訛詐。”

　　北京市憶通律師事務(wù)所劉曉原律師認(rèn)為，如果身體因飲用過期奶受到損害，可依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求賠償治療費(fèi)、誤工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。同時，飲用過期奶后對身體的危害短時間內(nèi)無法顯現(xiàn)，如后期出現(xiàn)不適癥狀，只要能證明是飲用過期奶造成的，仍可提出賠償。但是劉曉原律師表示，郭女士在尚無出現(xiàn)不適反應(yīng)時，便提出萬元賠償并不合理。

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