市民在可口可樂展臺參加活動

　　本報記者 張有義

　　10月16日，趙建磊看著北京市西城區(qū)法院剛剛郵寄給他的判決書，長長出了一口氣。耗了半年多，為了6.87元的賠款，他終于戰(zhàn)勝了知名的跨國企業(yè)———可口可樂公司。

　　“并不是為了這點錢，而是為了這個過程，希望通過這個過程，能夠促進改善目前欺騙性銷售不規(guī)范的現(xiàn)狀，以保護消費者的合法權(quán)益。”趙建磊對本報記者如是說。

　　2008年4月16日，趙建磊來到北京美廉美德勝門超市，他看到一款“芬達”飲料上標注著“豐富獎品，即飲即贏”，便順手買了三瓶，價款合計6.87元。趙建磊指著該款飲料的外包裝說，“這上面明確，打開瓶蓋后，里面有各種獎項的標志，可以提示是否中獎等信息”。

　　在喝完3瓶飲料后，趙建磊都中了參與獎，即免費下載一首“可口可樂”奧運歌曲。本來這也是預想之中的事情，他當時并沒有十分留意。但仔細琢磨后，他覺得，自己在選擇飲料時，本來可以選擇其他，正是因為上面標注了“有獎可中，而且主要獎項是盼望已久的奧運門票”，所以他下意識地購買了此款飲料。

　　出于好奇，他咨詢了一位在消協(xié)工作的朋友。朋友告訴他，國家工商總局有個規(guī)定，即《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規(guī)定》，該規(guī)定第六條明確，“經(jīng)營者舉辦有獎銷售，應(yīng)當向購買者明示其所設(shè)獎的種類、中獎概率、獎金金額或者獎品種類、兌獎時間、方式等事項”。

　　趙建磊仔細查看了飲料上的中獎?wù)f明，上面共有4個獎項設(shè)置。分別是，金獎：2008奧運會正式比賽門票一張，奧運火炬?zhèn)鬟f金徽章一枚，交通補助金若干，合計將近價值4999元人民幣，獎項名額28人；銀獎：奧運會比賽門票一張，火炬?zhèn)鬟f銀徽章一枚，交通補助金若干，合計價值3888元，獎項名額98人；銅獎……

　　在整個的中獎?wù)f明中，除了第4個獎項“參與獎”明確了中獎概率為100%外，趙建磊沒有找到其他三個大獎的中獎概率。消協(xié)的朋友告訴趙建磊：“工商總局之所以明確中獎?wù)f明中，必須有中獎概率，是因為中獎概率將直接刺激消費者的購買欲望。含混的表述是對消費者權(quán)利的侵犯。”

　　原來小小的中獎概率，還有這么大的學問。趙建磊隨后給芬達飲料的生產(chǎn)廠家可口可樂公司的熱線打了電話，接線員回復說：“我們也不知道中獎概率是多少。”

　　在投訴未果之后，趙建磊決定將美廉美德勝門超市和可口可樂北京公司告上法庭。

　　開庭過程中，美廉美德勝門超市認為，2008年4月14日，該超市從可口可樂公司訂購了芬達飲料，但可口可樂公司在送貨時，未將印有中獎概率的海報送過來。直到4月20日，才將可口可樂公司的海報張貼到超市的顯著位置。可口可樂公司的意見是，他們已經(jīng)做了中獎概率的說明，與是否給美廉美超市張貼是兩個概念。

　　經(jīng)過審理，法院認為，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，可口可樂公司舉辦有獎銷售活動，應(yīng)當向消費者明示其所設(shè)獎項的中獎概率。因為超市和可口可樂公司缺乏對中獎概率的提示，因此已經(jīng)構(gòu)成欺騙性的有獎銷售。

　　最終，法院判定，美廉美德勝門超市退還趙建磊6.87元的貨款。由可口可樂公司賠償趙建磊6.87元。

　　10月17日，趙建磊告訴本報記者，法院通知他去領(lǐng)取6.87元的賠償款，他說自己從家打車過去得花18元，坐地鐵公交車也得差不多5元錢，但無論如何，他都很高興。

　　在經(jīng)歷了可口可樂公司的訴訟后，趙建磊格外注意商品銷售，尤其飲料銷售的中獎環(huán)節(jié)。然而，他發(fā)現(xiàn)，很多飲品的中獎?wù)f明中，都有類似問題。

　　在北京沃爾瑪宣武門超市，趙建磊曾經(jīng)購買了一箱由浙江加多寶飲料公司生產(chǎn)的“王老吉”涼茶。該款涼茶的促銷裝上標明，“發(fā)送短信加上祝福密碼，就可能有獎品”。但當他發(fā)去短信后，回復的結(jié)果是，“感謝您參與王老吉祝福北京活動，您如若中獎將有專門的人通知您”。“既沒有中獎概率，也沒有中獎時間，更顯然是欺騙性有獎銷售。”

　　趙建磊說，對于類似情況，他準備訴諸法律解決。