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新浪財經(jīng)

南航航班僅少數(shù)行李隨機抵達致乘客滯留機場

http://www.sina.com.cn 2008年06月27日 08:11 京華時報

  乘客滯留機場4小時等行李

  南航航班122件行李僅7件隨機抵達

  本報訊(實習生王遠志 記者肖岳)前天下午,南航CZ6991次航班只攜帶122件行李中的7件從西寧抵達北京。其余行李在4小時后,隨另外一個航班到達。

  前天下午2點40分,從西寧飛往北京的南航CZ6991次航班準時從西寧曹家堡機場起飛。執(zhí)行本次飛行的是一架波音737-700型客機。下午4點40分,該航班降落在北京首都國際機場。乘客們下飛機提取行李時,卻被告知行李未隨機到達。南航北京分公司的一位工作人員稱,該航班載客118人,共有122件行李,只有7件隨機抵達,其余115件行李仍停留在西寧機場,將隨下班航班抵京。

  乘坐該次航班的乘客王先生說,他下飛機后要盡快給領導匯報工作,匯報材料和家里的鑰匙都在行李箱里。該航班上,還有12名剛剛參加完青海火炬接力的火炬手。火炬手劉先生說:“行李箱中有我的服裝和證書,這些對我很重要。”

  4小時后,115件行李終于隨另外一個航班抵京,乘客們終于取到了自己的行李。南航北京分公司的值班經(jīng)理徐洪賢說,這架波音737-700客機由于“業(yè)載不足”,無法隨機搭載全部行李。至于業(yè)載不足的具體原因,南航技術部門會盡快調(diào)查。

  當天下午,南航方面向乘客致歉,并向每位乘客支付了300元賠償金。

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