公司方稱起飛地天氣原因導致延誤部分旅客已獲300元補償

　　本報訊 (實習生李鐵錚 張巍華 記者王鵬)昨天，昆明直達北京的東航MU2036航班全部行李被延誤3小時。東航北京分公司稱，行李延誤系昆明雷雨天氣導致飛機起飛困難所致。

　　昨天凌晨3點，T2航站樓仍留有18名乘客。乘客高先生說，他們要求東航對行李延誤給個說法并出示延誤證明。問詢臺前，散落著部分無人領取的行李。一些乘客反映，“我們很累了，但是不放心自己的行李，有人的鑰匙還在行李里，根本回不了家”。事發中國東方航空公司下屬公司MU2036航班，該航班計劃于前天晚上8點起飛，并于當晚11點抵達北京。乘客高先生說，當晚8點，MU2036航班推遲了起飛。等待一個多小時后，該航班的99名乘客搭上飛機。他說，“我們主動問詢晚點原因，昆明地勤只給我們一個超載的模糊說法”。當晚該航班到達首都機場后，乘客卻遲遲等不到行李。

　　此后，機場廣播通知所有乘客去問詢臺聚集。東航北京分公司營業部解釋說，全部乘客的行李都被滯留在昆明，需要搭乘國航CA1432航班于昨天凌晨抵達北京。乘客們聽到此事后，一片嘩然，大家非常氣憤，“從登機到現在，都沒有人和我們說這件事�！�

　　昨天凌晨零點10分，部分乘客在留下身份證復印件和聯系方式后離開機場，他們的行李將由東航負責送回。剩下的20多名乘客要求東航解釋行李延誤的原因，并對此進行賠償。漫長的等待后，直到凌晨2點55分，乘客終于在傳送帶上領到了自己的行李。

　　東航北京分公司工作人員解釋說，前晚8點至9點間，昆明出現雷雨現象，飛機起飛困難，最終只能減載行李。昆明機場氣象站的工作人員證實，前晚該時段確實有強雷雨，這種天氣會對飛行造成一定影響，但是否需減載等需由機長和航空公司自行判斷。

　　在乘客的多次交涉下，北京分公司營業部值班主任林占峰向留下的18名乘客開出行李裝卸事故簽證，并現場向每位乘客賠償300元。隨后，乘客陸續離開機場。但高先生等人稱，他們對東航的解決方法并不滿意，“我們將向有關部門咨詢，再考慮是否繼續要求自己的權利”。

　　據了解，東航北京分公司已于昨天上午11點送還先行離開乘客的行李。