今視網(wǎng)訊 “買(mǎi)了瓶面霜，回去使用后臉部出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象。仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，買(mǎi)回來(lái)的面霜包裝有問(wèn)題，找到商家要求退貨又遭到拒絕。”24日，南昌市民張小姐向本報(bào)投訴稱(chēng)，她買(mǎi)的“家美樂(lè)”杏仁凝肌面霜可能是假貨。

　　張小姐告訴記者，去年11月12日，她在南昌市象山路某商場(chǎng)“家美樂(lè)”專(zhuān)柜，花298元購(gòu)買(mǎi)了一盒杏仁凝肌面霜。使用之后，她覺(jué)得效果還不錯(cuò)。到了去年11月30日，她又來(lái)到該專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了同一款式的“家美樂(lè)”杏仁凝肌面霜，準(zhǔn)備送給媽媽用。但是沒(méi)想到，自己本來(lái)想盡點(diǎn)孝心卻變成了壞事。張小姐稱(chēng)，她媽媽在使用了“家美樂(lè)”杏仁凝肌面霜數(shù)周后，臉上開(kāi)始出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象。“臉上有豆豆，還有點(diǎn)癢。”隨后，張小姐也隨即仔細(xì)檢查了一下她送給母親的面霜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那瓶送給媽媽用的面霜的包裝和自己之前購(gòu)買(mǎi)的完全不一樣，自己購(gòu)買(mǎi)的面霜其外包裝是黃色的，而之后送給媽媽用的面霜，包裝卻是白色的。“同一種面霜卻有兩種外包裝，這里面肯定有一種是有問(wèn)題的。”張小姐隨后來(lái)到商場(chǎng)討要說(shuō)法，沒(méi)想到卻被推來(lái)推去。

　　“從外包裝上看，張小姐后面提供的‘家美樂(lè)’面霜很可能是假貨，因?yàn)樵摦a(chǎn)品根本沒(méi)有這樣的包裝。”昨日下午，記者來(lái)到“家美樂(lè)”專(zhuān)柜核實(shí)情況。正在值班的該專(zhuān)柜工作人員雷小姐表示，張小姐曾經(jīng)為了此事來(lái)找過(guò)她們。但是由于張小姐選購(gòu)面霜的時(shí)間是在去年11月份，再加上沒(méi)有確切的證據(jù)來(lái)證明這面霜就是在她們專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)的，也有可能是通過(guò)其它渠道買(mǎi)回來(lái)的。不過(guò)在最后，該專(zhuān)柜同意退回298元錢(qián)給張小姐。(郝景宜 張祖珍)