本報訊 （實習(xí)生 馬文婷 記者 李英輝）民航局昨天發(fā)布4月航空運輸消費者投訴情況通報，航空行李運輸投訴首次超過不正常航班投訴，位列投訴類型首位。

　　4月份，航空公司共受理消費者對國內(nèi)航空公司的有效投訴40件，行李運輸差錯17件，占42.5%；航班不正常服務(wù)13件。23家航空公司中有9家航空公司發(fā)生了有效投訴。其中，鯤鵬航空雖然只有一件行李投訴，但是卻占到了其客運總量的0.459%；同樣是一件行李投訴的海南航空公司位列國內(nèi)五大航空公司投訴率最末。