近80名乘客拒下機，東航稱延誤系天氣原因

　　本報訊 (記者 劉澤寧)昨日下午1點多，由北京飛往杭州的MU5132航班在延誤4個半小時后起飛。近80名乘客認為東航對該事件處理不力，拒絕下機。2小時后，杭州蕭山機場方面以強占航空器為由將乘客請下飛機。事后，東航杭州分公司方表示，航班延誤為天氣原因，未對乘客做出賠償。

　　乘客與工作人員發(fā)生爭執(zhí)

　　乘客王女士稱，她乘坐的MU5132航班原定8時40分起飛，但起飛前只有20名乘客登機，剩下100余名乘客被告知等候通知。30分鐘后，剩余乘客登機，但飛機又在跑道上等了近2個小時。隨后機長稱，飛機燃油不足，需要返回候機樓加油。后王女士從窗口看到，機長與機場地勤言談間情緒激動，似發(fā)生爭執(zhí)。

　　下午1點多，飛機在延誤4個半小時后，飛往杭州。

　　下午3時左右，MU5132航班降落杭州蕭山機場。王女士等近80人拒絕下飛機，要求航空公司賠禮道歉，并給予賠償。

　　工作人員表示，乘客拒下飛機屬強占航空器行為，為此乘客與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。5時許，機場警方介入后，事態(tài)得以平息。6時左右，拒絕下機的旅客陸續(xù)離開機場，航空公司未給予補償。

　　曾協(xié)商每人賠償100元

　　昨日，蕭山機場一工作人員證實，MU5132航班于昨日下午2時50分抵達，延誤原因顯示為“旅客”。東航北京問訊處一女工作人員稱，MU5132從北京起飛前，北京方面已與杭州公司取得聯(lián)系，協(xié)商給每位旅客100元的補償。但最終處理結(jié)果由杭州方面決定。

　　東航杭州分公司的工作人員則稱，航班延誤是天氣原因，與航空公司無關(guān)，據(jù)民航總局相關(guān)規(guī)定，補償范圍僅限于因航空公司“自身原因造成”的延誤，對于因天氣原因等不可抗因素造成的延誤，航空公司無補償責任。

　　東航北京分公司運營部白先生表示，昨早華東地區(qū)有雨，航空部門對飛機流量有所控制，加上部分旅客拒絕登機，使得飛機在下午1時許才起飛。