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德寶飯店發重房卡致客人財物丟失

http://www.sina.com.cn 2008年03月17日 10:11 京華時報

  德寶飯店發重房卡致客人財物丟失

  客人稱5萬元現金遭竊 酒店表示此事有待協調解決

  本報訊 (實習生 彭科峰 記者 李慧博) 因前臺服務員發重房卡致后來房客進入自己住宿的房間,前晚在西城區德寶飯店住宿的劉先生放在房內的一個黑色提包丟失。劉先生接受警方調查時稱,他的提包內放有5萬元現金。

  劉先生是某公司的總經理。前晚7點左右,他和兩名同伴下榻德寶飯店住進407房。進門后,他將一個提包放在房內,之后下樓吃飯,大約1小時后3人回房,發現房卡失效無法開門。劉先生說,當時酒店前臺服務員告訴他可能是磁卡已消磁。在對磁卡進行技術處理后,劉先生進房發現,房間桌子上放著兩個他不認識的皮包,皮包旁還有一個房卡封套,上面標號同樣為“407室”,而劉先生放在床上的提包卻不翼而飛。

  劉先生等人找到前臺,“她們查詢后告訴我,說在我進酒店20分鐘后,有兩名湖南籍男子來到酒店住宿,服務員不小心將已經訂出的407室的房再度發給了他們”。劉先生說,他丟失的包里裝有5萬元現金和4000元的消費卡。他當即報警。

  事發后,西直門外大街派出所民警趕到酒店調查,警方調取了酒店錄像查看。劉先生說,他看到的錄像畫面顯示,后來進房的這兩名男子曾一度離開酒店,其中一名男子拿著一個提包。警方隨后根據酒店記錄聯系到了這兩名湖南籍男子,但兩人否認帶走了劉先生的提包。昨天上午8點左右,兩名男子離開派出所,并攜帶行李離開了酒店。

  劉先生認為,是酒店失誤導致自己財物丟失,因此向酒店方要求返還丟失的5萬元現金。他和酒店協商了一天,并未得到滿意答復。

  德寶飯店前廳副經理李先生承認,是酒店員工工作失誤導致劉先生提包被偷走,他對劉先生的遭遇表示同情,但他稱目前需要等待警方的調查結果,酒店暫不能給劉先生確切的答復。德寶飯店副總經理唐女士稱,酒店從未逃避相關責任,但對于劉先生要求酒店給予其5萬元“賠償”的要求,她需要向領導請示,爭取盡快給出滿意答復。為了不耽誤劉先生的時間,酒店愿意提供劉先生一定的費用讓他先處理工作事務。昨天下午5點半左右,唐女士稱,將于今天上午向領導匯報,爭取給劉先生合理的答復。

  目前,警方正就此事進行調查。

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