本報訊(記者郭曉蓉實習生苗婷)剛剛裝修完的房子，因暖氣片堵口處向外噴水造成客廳地板被泡壞，部分墻面受損。3月3日，市民黃先生向本報反映稱，他多次找經銷商和廠家協商都沒解決此事。經銷商認為此事應由廠家和住戶負責，而廠家則表示此事應由經銷商和住戶負責協商解決。

　　3月3日上午，記者來到紫薇田園都市D區2號樓，黃先生告訴記者，暖氣片出現問題的房子是他朋友鄧某的，由于他朋友沒在西安，他便負責替朋友照看裝修房子。1月8日，裝修人員在“西安市長安區天興物資經營部”購買了“銀川市艾尼散熱器有限公司”生產的“艾尼散熱器”并由經銷商安裝在新房里。

　　過年前，房子已基本裝修完畢，由于墻面噴漆需要一定的溫度進行烘干，黃先生便開通了暖氣，當時未發現有漏水情況，暖氣開通沒多久后就關閉了。隨后工人都回家過年了。2月14日是農歷正月初八，裝修工人收假后，來房里進行掃尾工作時一開門就發現客廳木地板上積滿了水�！拔医拥诫娫捄�，趕緊到了這兒，當時踩在木地板上水都往上冒。我找了半天才發現是暖氣片的堵口處向外噴一股很細的水柱。對面約3米遠的墻面也被噴濕了一大片。當時暖氣早已關閉，估計是回水壓力造成的，堵口處的墊子已經變了形�！秉S先生說。

　　“這次損失估計為8000多元，這個事經銷商和廠家都來人看過，但至今也沒給我答復如何處理�！秉S先生說。

　　隨后，記者聯系了經銷商“西安市長安區天興物資經營部”負責人左某，他告訴記者，造成這個問題的原因可能是回水壓過高。應當屬于售后問題，由廠家負責，他只是經銷商，他認為廠家和住戶應當協商劃分責任，漏水后導致木地板被泡壞住戶也有責任，因為住戶沒有在家，未能及時發現問題，過了幾天后才發現，導致損失擴大�！拔覀円蚕虢鉀Q這個問題，但是房主人在外地，黃先生也不是房主，他提出8000多元的賠償廠方認為有些高，我們沒有辦法和他談，而且全由廠方承擔也不合適。”左某說。

　　而廠家“銀川市艾尼散熱器有限公司”西安辦事處主管此事的任某則認為這個事和他們公司沒有任何關系。他表示，這個問題不屬于質量問題，因為當時供暖的時候都沒有漏水，而且他們發現堵口墊子沒有破損，明顯是安裝問題，當初是經銷商安裝的，應當由經銷商負責和住戶協商解決。