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影樓死纏爛打消費者寸步難行http://www.sina.com.cn 2008年03月03日 14:09 沈陽今報
有這錢還不如買個數碼相機,想咋照咋照 上月初,小張在中街遭遇了一件麻煩事,她在影樓的“忽悠”下,定了一套藝術照,并同時交了50元的定金。當時說好,定金也隨時可以給退。但交完的錢,再想要回來就不容易了。 小張說她本不想定,也不想交這個錢。但怎么還是交了呢?小張說,是影樓的人太會“說”,她沒堅持住。 沒有多少錢?交點就行 上大三的學生小張,看最近藝術照在學校中很流行,自己也很想照一套,就在上個月初來到中街進行選擇。剛下車不遠處,就看見一家影樓,名字叫雅典影樓。櫥窗里擺著很多藝術照的照片,小張正看的時候,在里邊的工作人員就馬上迎了上來,讓小張里邊坐。 店里工作人員特別熱情,笑臉相迎,在問明了小張需要的照片類型之后,馬上拿出五六本大的相冊。給小張推薦適合的風格和服裝。小張告訴記者,她當時并沒想在那家定下來,只是想多走幾家看看,做個比較再選擇,可店里的人都太熱情,性格靦腆的她根本不好意思起身走。 在進行了長達半小時的詳細介紹之后,店員開始征求小張的意見: “你覺得現在這些可以嗎?你還有什么不滿意的?我們可以給你改。” “還行,都挺好的!毙堈f。 “那你準備什么時候照?要是今天不照,就先定下來,交點定金就行。”店員說。 “我沒帶夠錢。”小張說。 “看你也像個學生,那有多少交多少,100沒有,50也行!钡陠T說。 說著就拿出了收據單,開始寫了出來,看小張不太情愿,影樓的人告訴小張,如果不想照了,定金隨時都可以退還,并在收據單上進行了說明。靦腆的小張想,反正也能退錢,實在不行,就先交了吧。 退定金?經理不在不退 小張走在街上越想越不對,我不想在那照,又為什么交定金。而且在走了幾家影樓之后發現,他家的價格也不是最優惠的。小張決定回去把定金退了。 可是白紙黑字寫的清楚,不到一個小時又回去要錢就不那么容易了。影樓的人知道小張的來意后,就是不給退錢。理由是,經理不在,不能給退。 不論小張怎么說,影樓的人就是不松口。最后影樓的人讓小張回去再考慮考慮,如果還是決定要退,他們肯定會退錢的。小張憋了一肚子的氣回了家。 令小張吃驚的是,當天晚上影樓的人就給小張打了一個電話。意思是把小張定的套系中,所有的優惠幾乎增加一倍,仍堅持不希望小張退定,但小張早已沒了照的情緒,無論影樓的人再怎么增加優惠,小張也沒再同意。第二天小張再次來到影樓,工作人員見小張的態度堅決,也沒再說什么,把50元錢退給了小張。 小張告訴記者,自己本想開開心心地照一套藝術照,但經過這樣一折騰,早就沒了之前的情緒。影樓的人一旦抓住一個顧客,輕易是不會松手的。小張也在這里提醒那些想要照藝術照的學生們,影樓推銷的就算再好,也要貨比三家,再做決定,輕易不要交定金。雖說到最后錢是給退了,但惹了一肚子的氣也是不值得的。 見習記者 王禹哲/文
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