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京客隆便利店為刷卡設(shè)限 負(fù)責(zé)人稱(chēng)店員做法違規(guī)http://www.sina.com.cn 2008年02月22日 09:02 京華時(shí)報(bào)
本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)生 王冬齊 記者 任冠軍) 前天,市民楊先生在朝陽(yáng)區(qū)八里莊某小區(qū)內(nèi)的京客隆便利店購(gòu)物刷卡和為公交卡充值時(shí)遭到店員拒絕。店員稱(chēng)楊先生消費(fèi)額不足20元錢(qián),不能辦理公交卡充值和銀行卡刷卡業(yè)務(wù)。昨天該店經(jīng)理表示,店員的做法不符合京客隆集團(tuán)規(guī)定,該店公交卡充值以10元錢(qián)為最低標(biāo)準(zhǔn),銀行卡刷卡沒(méi)有最低限額。 該店位于朝陽(yáng)區(qū)東軍莊小區(qū)12號(hào)樓一層,是京客隆商業(yè)集團(tuán)股份有限公司直營(yíng)的第33號(hào)便利店。前天,記者以顧客身份來(lái)到該店調(diào)查發(fā)現(xiàn),在該店購(gòu)物額在20元以上方能用銀行卡刷卡消費(fèi),為公交卡充值每次也需在20元以上。一位女收銀員稱(chēng),“刷銀行卡的系統(tǒng)壞了,不能刷卡消費(fèi)”。但當(dāng)記者追問(wèn)為什么20元以上才可刷卡和充公交卡時(shí),該收銀員稱(chēng), “京客隆就是這樣規(guī)定的,沒(méi)有為什么”。 記者隨后采訪(fǎng)了京客隆左家莊、團(tuán)結(jié)湖等地的便利店,這些店的店員均表示公交卡10元以上即可充值,購(gòu)物不管消費(fèi)額多少均可刷卡。 第33號(hào)便利店的劉經(jīng)理說(shuō),京客隆總公司并沒(méi)有對(duì)公交卡和銀行卡的消費(fèi)金額進(jìn)行限制,公交卡充值以10元為最低標(biāo)準(zhǔn)。她稱(chēng),由于商店較小,交易額有限,購(gòu)物刷卡如果金額過(guò)低,不足銀行繳稅金額,所以有時(shí)店員可能不愿意給顧客刷卡,但實(shí)際上店內(nèi)刷卡沒(méi)有最低限額。 劉經(jīng)理表示,該店店員做法不妥,將會(huì)對(duì)其進(jìn)行教育,并保證不會(huì)發(fā)生類(lèi)似現(xiàn)象。
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