本報訊 （記者李英輝）中國民航總局昨天發布了2007年12月的航班正常率排名，深圳航空公司再次名列倒數第一。

　　航班正常率排名第一的是海南航空公司，航班正常率為87.51%；排名倒數第一的是深圳航空公司，航班正常率為75.3%。據統計，深圳航空公司在去年10月之前已經連續4個月航班正常率倒數第一，10月的航班正常率上升到83.5%，擺脫了倒數第一的尷尬局面。沒想到從11月開始，深航再次成為倒數第一，11月的航班正常率為76.78%。

　　民航總局發布的數據顯示，各航空公司2007年12月份共執行航班127025架次，較11月份減少585架次，平均航班正常率為84.68%，與去年同期相比降低0.36%。其中正班航班正常率為84.68%，加班包機正常率為84.22%。

　　從不正常航班的原因來看，航空公司原因（包括公司計劃、工程機務、運輸服務和空勤人員）8091班，占不正常航班總數的41.5%；天氣原因4811班，占不正常航班總數的24.73%；需說明的原因910班，占不正常航班總數的4.7%；空管原因（包括流量控制和航行保障）4537班，占不正常航班總數的23.32%；旅客原因306班，占不正常航班總數的1.57%。

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　　新成立航空公司投訴率居前

　　本報訊 （記者李英輝）民航總局昨天發布了2007年12月受理的消費者投訴情況，2004年以后新成立的航空公司分別占據高投訴率的前兩位。

　　投訴率排在前兩位的分別為華夏航空和海航旗下的祥鵬航空公司，這兩家公司都屬于2004年后成立的新航空公司。其中，華夏航空公司當月的旅客運輸量為1.7萬人次，投訴件為1件，投訴率為萬分之0.588；祥鵬航空公司當月的旅客運輸量為10.81萬人次，投訴率為萬分之0.185。國航、東航、南航三大公司的投訴率分別為萬分之0.034、0.02、0.022。

　　去年12月受理消費者對航空公司的有效投訴34件，航班不正常服務13件，占38.24%；行李運輸差錯10件，占29.42%。