早報記者 顧文劍 吳潔瑾 早報見習記者 王嵬 實習生 王興拓

　　以贈品形式進入消費者手中的“樂扣”塑料杯遇假。樂扣方面稱，在之前的調查中發現，先后有6家銀行的信用卡促銷員在推銷信用卡時，贈送“LQCK&LQCK”的塑料杯。該塑料杯不僅外觀上與真品極其相似，而且在商標標志上僅有一個英文字母的區別。

　　昨日，樂扣所指認的部分銀行作出回應，表示將調查此事。但樂扣樂口公司懷疑，可能是銀行信用卡促銷員在辦卡過程中，將真“樂扣”偷梁換柱。

　　事發：接到多起“投訴”

　　最先發現市場出現“李鬼”的為上海樂扣樂扣貿易有限公司營業部的一名職員。

　　按照該公司法務部杜林雪的說法，去年12月初，樂扣樂扣公司一職員經過地鐵人民廣場站，遇見有深圳發展銀行等3家銀行在辦理個人信用卡業務。其中一家銀行采取了現場贈送禮品的促銷方式，其中包括“樂扣”塑料杯�！肮鈴耐庥^上看，和樂扣容量為600毫升的HPL938型茶杯極其類似，”杜林雪強調，“這名職員也幾乎被蒙蔽�！钡�該塑料杯最終在英文標志上“露了餡”。

　　杜林雪說，外觀上來看，假貨與真品唯一的區別在于一個字母，即將樂扣的英文標志“LOCK&LOCK”中的“O”改換成“Q”。

　　與此同時，樂扣樂扣公司的售后服務部門接到了20多例投訴，消費者反應樂扣塑料杯“漏水”，并且出現“惡臭”。

　　“自去年年底以來，大概接到了20多例相關投訴，”公司售后服務部的張小姐說，“根據我們在電話中的商標提示以及現場鑒定，多數為LQCK&LQCK�！�

　　調查：辦卡人提供供貨商

　　樂扣樂扣公司方面在隨后的調查中發現，先后有6家銀行在辦理個人信用卡時，將涉假的“LQCK&LQCK”塑料杯作為贈品。

　　“包括上海浦東發展銀行、深圳發展銀行、民生銀行、建設銀行、中信銀行等。”杜林雪表示。

　　在調查期間，一位自稱“公司一次性辦下200張民生銀行信用卡”的持卡人給樂扣樂扣公司提供了關鍵信息。“他提供了民生銀行信用卡業務部相關經辦人的聯系方式�！倍帕盅┓Q，公司委托上海一商標代理公司展開了“更深入”的調查。不久，第一條打假脈絡浮出了水面。

　　“銀行經辦的業務員，小型批發商韓某處有貨可進，后者在浦東經營著一家名為‘上海悟源工貿’的公司。”杜林雪說。

　　今年1月9日，浦東工商分局周家渡工商所執法人員對該公司進行了突擊檢查，當場查獲帶有“LQCK&LQCK”標志的塑料杯44箱，總數為2664個。

　　追蹤：疑為促銷員調包

　　一周后，黃浦工商分局豫園工商所也接到了商標侵權的舉報。1月16日，豫園工商所執法人員對區內福民街小商品市場一家專門出售塑料杯、飯盒、茶杯的門店及其倉庫進行突擊檢查，共發現使用“LQCK&LQCK”和鎖扣的圖案標志的塑料杯1044個。

　　“這些杯子以每只4.5元售賣給信用卡促銷員�！痹诙帕盅┛磥�，由于正品同規格塑料杯要賣到24元左右，因此促銷員很可能借此“偷梁換柱”，并從中牟取差價。

　　杜林雪承認，銀行是樂扣的主要客戶，除了不允許在市場上重新銷售外，買賣合同上并未對這些產品的用途作相關規定。

　　樂扣樂扣公司表示，事發后曾以書面形式與一些銀行取得溝通，樂扣將對生產規模較大、市場份額較大，并涉嫌“仿冒”樂扣專利的多個廠家提起訴訟。

　　部分銀行將著手進行調查

　　早報訊 昨日下午5時許，早報記者在軌道交通2號線的南京西路站、陸家嘴站均發現了“LQCK&LQCK”的身影。在南京西路站，浦發銀行的促銷員介紹，填表就送塑料杯。杯子外形上與LOCK&LOCK的HPL938型茶杯極其相似，但商標的字母標志仍為“LQCK&LQCK”。

　　深圳發展銀行信用卡中心的工作人員表示，銀行官方并沒有在上海進行辦卡即送“樂扣樂扣”的促銷活動。

　　而浦東發展銀行信用卡中心的工作人員則表示，正在進行送“樂扣樂扣”的促銷活動，但尚未接到一起關于贈品是假冒產品的投訴�！拔覀冇嘘P部門的人員將調查是否確有其事�！�交通銀行、中信銀行的相關工作人員表示將著手進行調查。 早報記者趙昀 實習生顧仁杰圖